Skip to content

SBOS Academy

Resurser, återanvändningsbara guider och best practice från Sitecore Business Optimization Services-teamet.

Sitecore ger dig strategiskt affärsvärde

Sitecores Business Optimization Services -team (eller förkortat, SBOS™) arbetar passionerat för att du ska få strategiskt affärsvärde från din Sitecore® Experience Platform™. De arbetar tillsammans med dig och din implementeringspartner för att maximera din användning av Sitecore XP, så att du kan marknadsföra i kontexten av dina kunders aktuella och tidigare interaktioner med ditt varumärke. Med en blandning av best practices från hundratals implemneteringar, djup kunskap om Sitecore XP och mångårig erfarenhet av att arbeta med kunder och partner hjälper SBOS dig att staka ut en plan och strategi för din digitala mognad. Deras arbete ligger till grund för det smörgåsbord av gör-det-själv-guider och e-böcker du hittar här. Sätt ett bokmärke på den här sidan och gå hit ofta för att läsa nya resurser som de lägger till.

Insikter från bedömning av digital mognad

*Resultat av SBOS bedömning av kundupplevelsemognad
52 %

har ingen mobil strategi

av dem som gjorde vår bedömning av kundupplevelsemognad
 
85 %

är i de första stadierna

av digital kundupplevelsemognad, kännetecknat av en grundläggande webbplats med e-post och sociala kanaler
 
70 %

använder inte A/B testning

av dem som gjorde vår bedömning av kundupplevelsemognad
 

Det här kan SBOS göra för dig

Historien om Danone Nutricia

Efter lyckad medverkan i SBOS Xccelerate-program lyckades Danone Nutricia fånga mammors uppmärksamhet och skapade samtidigt fantastiska resultat.

Se hur
cover

SBOS gör-det-själv – kursplan

Den perfekta guiden till kontextmarknadsföring

Kavla upp ärmarna och gå igenom den här stegvisa, praktiska e-boken om hur du använder Sitecore XP för att marknadsföra i kontext. Du får lära dig hur enkel kontextmarknadsföring kan vara – från att bedöma din marknadsföringsmognad till att analysera resultat.

Vässa pennan

Få styrelsens godkännande

Lär dig hur du ska argumentera för företagets styrelse om det långsiktiga strategiska affärsvärdet som uppnås genom att engagera kunder i kontexten av deras interaktionshistorik.

Se argumenten här

Så här bygger du upp ett kundcentrerat marknadsföringsteam

För att kunna skörda frukterna av att leverera upplevelser utifrån kundkontext måste du sätta ihop ett kundfokuserat team. Ta reda på vilka roller, ansvarsområden och organisatoriska strukturer som är effektivast för att äga kundupplevelsen.

Ladda hem nu

Hur du skapar en egen rapport i Sitecore 8.2

En steg-för-steg-guide som hjälper utvecklare och marknadsförare att skapa egna rapporter i Sitecore 8.2.

Läs steg-för-steg-guiden

Hur engagemangsvärdet hjälper dig att mäta framgångarna med digital marknadsföring

Lär dig hur du mäter värdefulla kundinteraktioner med Engagement Value Scale. Få förståelse för hur du ska ranka affärsmål och optimera din marknadsföring – med fokus på kvalitet, inte kvantitet.

Skaffa verktygslådan för digitala analyser

Organisation och styrning av kontextmarknadsföring

Använd ett tillvägagångssätt som passar för hur din organisations marknadsföringsteam är sammansatt och företagets struktur och mognad för att framgångsrikt hantera och skala context marketing-processen.

Ta reda på hur

Context marketing-teknikern: En viktig roll i ditt team

Maximera affärsnyttan och hastigheten på din Sitecore Experience Platform-lösning med en context marketing-tekniker. Skaffa praktiska insikter i hur den här rollen kan katalysera din kontextmarknadsföring och vilka kvalifikationer vi rekommenderar för den här tjänsten.

Skaffa vitboken

Upplevelsearkitekten: Optimera mogna kundupplevelseorganisationer

När du har fastställt de första stadierna i Sitecores Customer Experience Maturity-modell kan du lära dig hur rollen som upplevelsearkitekt kan hjälpa din marknadsföringsorganisation att optimera toppsegments upplevelser tvärs över alla kanaler och snabba upp din datadrivna kontextmarknadsföring.

Skaffa guiden

Skapa en roadmap till perfekta kundupplevelser

Följ en tydlig, stegvis roadmap till att inse din organisations aktuella mognad när det gäller kundupplevelser, vart du bör ta vägen nu och hur du kommer dit med guiden SBOS Customer Experience Maturity Roadmap.

Skaffa guiden

Hur du marknadsför i kontext med Sitecore XP

Context marketing i praktiken på Danone

Danone Nutricia deltog tidigt i SBOS Xccelerate-program och företaget har levererat kontextuella upplevelser i allt från en webbplats till en varuautomat. Ta del av deras historia kring context marketing.

Hur du personaliserar din webbplats för att öka konverteringarna

Data- och applikationssilon, splittrade organisationer och varumärkescentrerat tänk hindrar många varumärken från personalisering. Ändra ditt tänk med hjälp av vår niostegsprocess för leverans av kontextuella upplevelser.

10 personaliseringstaktiker

Det är inte så svårt som du kanske tror. Använd dessa lättillgängliga sätt att marknadsföra i kontext med Sitecore XP.

Hur du anpassar ditt innehåll till kundernas resor

Lär dig hur du prioriterar dina toppsegment, skapar upplevelsekartor och anpassar ditt innehåll till kundernas resor. Det ger effekt på affärerna.

Anmäl dig till en demo idag

Ta en närmare titt på Sitecore Experience Platform
+46 8 52031400

Om dig
Common Form Fields