耗时仅 4 个月建成的 Makro 新网店提供了一种方便和快速的一条龙采购方式。

MakroShop 希望自己的网站能够独树一帜,而不是“又一家电子商务网站”。在 Sitecore 的合作伙伴 The Reference 的协助下,他们在不到 4 个月的时间内就实现了自己的目标。

挑战

作为比利时最大的现购自运 (Cash and Carry)经销商之一的分支机构,MakroShop 的网站实现了全面的端到端电子商务服务。网站的受众同时包括私人和专业用户,他们都有各自不同的产品分类。

MakroShop 希望自己的网站能够独树一帜,而不是“又一家电子商务网站”。Makro(隶属麦德龙集团)在比利时有 6 家大型实体店。他们希望能够从在线零售的角度,将所有实体店统一到自己的电子商务平台上。这要解决三大难题:

  1. 产品信息必须以数据流的型式不断注入到电子商务平台中。
  2. 价格和库存信息需要和实体店的情况一致。这些信息的共 12 种数据流也应当连续不断地注入电子商务平台。
  3. 在线销售的发票必须由现有的收银系统开具。Makro 的所有程序和数据库都基于 Oracle 9。

此外,公司希望推出一种全新和富有成效的媒体来促进销售,以最大限度地利用所有现成的后台系统。

解决方案

在 Sitecore 和合作伙伴 The Reference 的支持下,MakroShop 选择了 Sitecore 作为新网站的平台。他们的理由是:

  • 新平台必须是一套开放性的系统,因为需要创建很多与后台系统的连接:从超过 10,000 种产品的同步到开具在线发票。
  • 鉴于要应对网站巨大访问量的问题,需要一套负载平衡解决方案。最终结果是使用了 4 台服务器:两台负载平衡前端交付服务器,一台内容制作服务器和一台数据库服务器。

The Reference 对 Sitecore 进行了定制:

  • 在这一 4 服务器结构中运用了大量的缓存技术。为实现这一目的,他们对 Sitecore 缓存机制进行了扩展。
  • 为更正实时信息,他们扩展了 Sitecore 的发布队列,以清除缓存中的产品信息并创建新信息,但不会破坏且无需重建整个缓存。
  • 在产品管理方面,在所有从 Makro 后台系统获取产品信息的地方,都进行了 Sitecore UI 扩展,以创建一种可以显示价格、库存和保存在外部 SQL Server 数据库中的其他信息的自定义选项卡视图。这种 UI 扩展方式可以产生一元化的 Sitecore CMS 外观和感受,而内容则一部分保存在 Sitecore 中,一部分在外部。

结果

耗时仅 4 个月建成的 Makro 新网店提供了一种方便和快速的一条龙采购方式。考虑到 Makro 赖以生存和发展的“现购自运 (Cash and Carry)”文化,无论是对 Makro 的终端用户还是企业来说,这种体验都是一种脱胎换骨的变化。 在网站推出后的短短三周内,客户为第一期项目所设定的目标就已经达到。销售量的提升非常明显。这些结果对 Makro 明确后续的销售战略步骤起到了一定的帮助。网站有荷兰语和法语两种版本。