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借助于 Sitecore XP,全球性的酒店服务企业在集中的平台上支持 60 个网站

Delaware North 是领先的酒店服务企业,拥有 6 万名员工,每年以最高品质的食物、住宿和娱乐活动接待 5 亿客人。 但是,企业数字团队在跟上行业的发展方面遇到挑战,位于 60 个独特地点的地区员工提出的要求越来越高。 为了支持 60 个独特的网站,营销部门负责人需要一款功能强大且可扩展的 CMS,以便打造独特的用户体验。

Delaware North 请 Sitecore 金牌实施合作伙伴 Hero Digital 在 Sitecore XP 上设计集中的网站平台,使中心团队和区域团队能够在四个月内完成网站的开发、测试和推出。 借助于 Sitecore 的解决方案,Delaware North 掌握强有力的集中控制权和框架,与此同时,区域团队可以快速定制本地内容。

由于本地团队专注于提升内容,因此网站访问量和会话持续时间均显著上升,并且新推出的促销吸引更多在线预订。 对专门的地点(例如尼亚加拉瀑布和水獭峰)进行独特的叙述,便于访客找到实用、有吸引力的内容

这家领先的酒店服务企业接下来要采取的行动包括用户体验个性化、额外的情境营销和全新的共享组件(例如赌场预订),以实现更广泛的部署。 2018 年的计划包括为六个博彩地点打造丰富的在线体验。 不久之后,每个地点的客人都将受益于丰富、身临其境般的在线访问体验。