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Sitecore 业务优化策略

通过打造卓越的客户体验,帮助品牌提高商业价值。

SBOS 是什么?

Sitecore 业务策略优化团队(缩写为 SBOS™)支持 Sitecore 客户和实施合作伙伴,帮助他们从使用以品牌为中心、静态的网站进行营销,转变为使用个性化、情境式的全渠道数字平台进行营销,这种平台可以打造卓越的客户体验并培养忠诚的客户。

我们的方法

我们的宗旨是帮助各种公司获得显著的商业价值。为此,我们分享不断变化的洞察信息,以及关于流程、方法和策略的最佳实践。我们将向您展示如何评估营销成熟度,根据战略目标调整数字化目标,然后根据客户在当前和过去与您的品牌进行的互动,为客户打造卓越的体验(Sitecore 将其称为“情境营销”)。帮助您在这一过程中快速获得商业成功是我们的使命之一。我们认识到,每一家组织都可以通过使用数据驱动的情境营销方法,持续加快实现商业价值。这种方法充分利用不断发展的技术。
Who-Is-SBOS

SBOS 宣言

我们对自己从事的事业充满热情。我们的宣言表明了我们的身份和我们的信念:

  • 本质上,我们是营销技术专家:我们将营销和技术相结合,以提升数字渠道的商业价值。
  • 我们认为,如果您并非由数据驱动,那么无法把营销工作做好:我们的首要任务是根据主要的业务目标调整数字化目标,使我们可以监测绩效,并采取能够推动绩效改善的行动。
  • 我们首先探讨如何改善业务绩效:我们探寻数字营销目标与组织目标之间的关系,然后利用我们发现的驱动因素以改善业绩。
  • 我们不断寻找改善的方法:营销优化是一个持续不断的过程,必须与新的营销渠道和技术一起发展。
  • 我们与有坚定信念的组织合作:我们致力于帮助组织取得突破,达到更高的绩效水平,并实现各项目标。我们喜欢与具有相同关注点和活力的人们合作。
Chris Nash res
Chris Nash
高级业务优化顾问

Chris 对数字营销和模拟营销充满兴趣,在打造互联的客户体验方面提供战略指导。他参与创办了一家营销自动化公司,工作于大西洋两岸,向各个品牌提供有关采用数字营销的建议。
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Lars Birkholm Petersen
高级策略师兼 SBOS 总监

Lars 管理 SBOS 全球顾问团队,擅长于在运用技术打造互联的客户体验方面提供策略指导。Lars 与数百家组织合作,积累了丰富的数字营销最佳实践经验。
About SBOS Elan Bair
Elan Bair
高级业务优化顾问

Elan 运用自己在 Bain & Company、Accenture 和 Isobar 等业界领先企业逾 30 年的管理与营销顾问经验,在客户体验管理的战略和运营方面为 B2B 和 B2C 公司提出建议。Elan 曾在房地产金融、商业服务、软件和出版行业担任营销和业务开发领导职位。
Jim Claussen photo
Jim Claussen
高级业务优化顾问

Jim 提供关于数字体验管理的策略、实践和方法洞察。凭借 20 年来在各个行业和合作伙伴生态系统中领导数字战略制定、管理和咨询的经验,Jim 领导 SOBS 洞察活动,帮助客户和实施合作伙伴以互联的客户体验颠覆市场。
Ramon Aseniero photo
Ramon Aseniero
高级业务优化顾问

Ramon 是一位 Sitecore MVP。过去十多年来,他一直致力于为《财富》500 强公司制定 Sitecore 解决方案。
Nicolai Winch Kristensen photo
Nicolai Winch Kristensen
高级业务优化顾问

Nicolai 热爱创建高质量的数字体验解决方案;负责从领导制定合适的客户体验策略到在运营层面执行的所有方面。Nicolai 在网络领域拥有逾 15 年的经验,在 Sitecore 平台方面拥有超过 10 年的经验,一直致力于引导众多的客户从数字化平台中获得商业价值。
Sean Rusinko
Sean Rusinko
高级业务优化顾问

Sean 领导 SBOS 支持服务部门,在客户体验策略和情境营销技术中运用专业知识,利用 Sitecore Experience Platform,为 Sitecore 客户和合作伙伴提供服务。在过去十年里,Sean 通过制定、实施和衡量转型数字战略计划,帮助组织实现短期业绩和长期增长。
Jonathan Corley
高级营销技术专家

Jonathan 在整个 SBOS 互动期间采用流程驱动的情境营销方法,为 Sitecore 合作伙伴和客户提供支持。他曾在一家著名的国际公司担任高级顾问,为许多行业领先的品牌提供咨询服务,尤其专注于 Sitecore 策略和配置。Jonathan 是位土生土长的亚特兰大人,对新兴技术充满热情。

客户证言

Xccelerate 计划中一个真正有益的方面在于以人为中心。研讨会非常有用,它有助于所有利益相关方达成共识,并清楚了解各项技术对业务的益处,例如个性化和行为剖析等技术。

营销和技术经理 Max Goijarts
Danone Nutricia

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此网页提供了许多教您自己动手操作的电子书、实践白皮书等,并整合了有价值的 SBOS 资源,让您了解如何开始对客户进行情境营销。

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