造成内容风暴的因素是什么?

您可能同样知道,在当今的数字世界中,内容为王。 而且,由于营销战略的制定日益围绕以多种方式跨多个渠道使用的内容,对内容的需求快速增加。 如果您正在想能否使用传统的内容创建方法跟上内容的发展步伐,残酷的事实告诉我们,您无法做到这一点。

效率低下、重复劳动、缺乏同步和规划不佳都会对您的内容策略和客户体验产生灾难性的影响,尤其是当内容部署在全渠道环境时。

切勿原地踏步。 如果您想要掌控内容的质量、相关性、成本和上市时间,使内容创建流程实现工业化刻不容缓。

转变为创建模块化内容

如果内容被锁定在创建内容的特定渠道(社交媒体、移动应用 APP 等),则很难在数字生态系统的其他渠道重复使用。 内容不仅不会像您期望的那样发挥作用,而且如果客户注意到您提供的体验中存在不一致的情况,甚至可能会与您的期望相反。 这使得营销人员和内容管理人员不得不更加努力打造简化且一致的体验。

 

模块化内容是独立的、与渠道无关的内容,可以在各种渠道中重复使用。 通过创建这些可塑性强的构建块,您可以将创意和编辑工作重点放在制作可重复使用的内容上,这些内容可轻松组合,以便发布到特定渠道或进行本地化。

 

这与一些营销人员在内容创建艺术方面受到的培训并不相同,但是这种方式确实可行,而且它要求做出根本性的转变。

 

个性化: 额外一层的复杂性

作为营销人员,我们打造的个性化内容越多,客户就越期望获得个性化的内容。 客户的期望越大,个性化越需要进行微调。 随着我们日益精确地根据收集的数据在不同渠道和设备上构建详细的客户人物特征模型,要求内容满足所有各种个性化需求的声音也在不断增加。

模块化内容的愿景是跨渠道重复利用内容。 Sitecore 提供的平台能够以一个两步流程支持实现这一愿景。

实施内容创建的两个步骤

第 1 步: 确定构建块

作为与渠道无关的内容块,您创建的构建块具有普遍存在的重复使用价值。 如果您不确定自己的特定业务可能需要哪些模块化内容,请尝试审视您的不同渠道,例如网页、印刷手册和应用 APP,并了解这些渠道上共同使用哪些元素。

 

图像就是一个很好的例子。 由于这张相同的图像出现在所有渠道上,因此它有可能成为一个模块化内容:一个可以在不同渠道中以不同方式重复使用的构建块。

 

第 2 步: 组合内容

产品内容也可以被视为模块化内容,尽管稍微复杂一些。 相同的产品可能出现在规格表、移动网站和包装上,这些都只是同一种结构化内容的不同迭代版本。 内容包含产品图像、名称、说明、功能和优点。

印刷广告可能具有视觉资料、基线和免责声明。 社交媒体贴文包含视觉资料、标题和一段简短的文字等等。

可以在此阶段进行调整以使其适用于特定渠道,例如在社交媒体上添加主题标签。

共同点是这种特定于渠道的内容都并非从头创建。 这一切都来自模块化内容,然后根据渠道进行定制。 这个过程可以节省时间、资金、资源和精力。

随着客户对内容发布速度、质量和数量的期望越来越高,营销人员需要理智敏捷地思考内容的制作方式(更重要的是如何重复使用或重新组合内容)。

应对内容风暴 - 做出根本性的转变 

内容创建方式的这种巨大转变可能说起来容易做起来难。 在许多情况下,它需要解决组织中长期存在的信息孤岛问题。 但是,如果公司能够在内容创建流程中表现出敏捷性,并思考内容的通用性,而非特定渠道适用性,将更有利于应对他们目前面临以及潜伏在地平线上的内容风暴。

Sitecore Content Hub 致力于实现这一愿景,提供了各种相关的工具,能够有力支持您转变为创建模块化内容。 我们提供了项目管理和协作工具、易于配置和可扩展的内容类型,以及有关内容创建、生命周期及组合的模块化方法。