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快速洞察

在内容营销和全渠道触及受众方面,内容中心是基础。 内容中心帮助您聚合所有内容和媒体文件,并实现跨团队无缝协作。

第 1 章

内容中心含义

在许多组织中,营销内容无处不在,却又难以找寻。 营销团队分成多个工作领域,以多种格式在不同的位置存储许多不同的文件和组件,而且可能已存储多年。

这些内容都存储在某处,但是究竟在何处? 如何才能够全方位了解您的数字资产,更不必说管理、添加和共享数字资产? 内容中心是这个问题的解决之道。

内容中心既是所有不同内容的中心和平台,还有助于精简、加速和简化营销人员工作的每一部分,因为所有功能都集中在一个解决方案中。 它提供了一个清晰的视图,以及直观的协作功能,可以降低复杂性,并提高价值。

它使您能够更好地应对当今的营销运营挑战,并最终最大限度提高全渠道互动和参与程度,这是内容营销的重中之重。

全渠道意味着跨客户触点发送一致的信息,并使用合适的媒体和内容充分发挥每个渠道的潜力。

第 2 章

内容中心的组成部分

数字资产管理 (DAM)

在贵组织的营销工作中,如果有大量的内容或数字资产可供使用,您可能会对此感到自豪。但是如果您需要访问这些内容或数字资产,那么您的感受可能大不相同。 您可能将照片存储在笔记本电脑上,将包装插图存储在 U 盘上,将布局文件存储在移动硬盘上,将视频存储在云端。

虽然您知道所有这些内容或数字资产存储在上述某个位置,但是您最终会在尝试查找和整理内容方面浪费时间和资源,并且存在内容重复的风险。 这正是数字资产管理 (DAM) 平台的用武之地。

DAM 平台的核心是内容存储,用户可以在一个位置访问和管理所有内容并与他人共享。 它作为贵公司营销资产及其发布的单一可信数据源。

如果选择得当,DAM 提供的远不只是基本存储功能。 它应该具备完善的功能,能够处理复杂的数字资产管理情况,包括复杂的元数据、安全性和数字版权管理等。

功能强大的 DAM 远不只是为公司的营销工作提供有价值的补充,它还是当今的品牌(无论是创业公司还是大型企业)不可或缺的平台。

产品内容管理 (PCM)

顾名思义,产品内容管理 (PCM) 系统存储与产品相关的信息,适合以产品为导向、SKU 众多的组织使用。 PCM 系统主要存储面向客户的产品信息,例如广告描述、优惠、已翻译内容和媒体。

营销资源管理 (MRM)

MRM 平台具有独特的作用:支持和衡量营销运营,从战略规划到项目管理和衡量影响等,不一而足。

MRM 是具有广泛功能的解决方案,包括营销日历、创意评论、审批管理、绩效仪表板等。 如果充分发挥 MRM 的潜力,MRM 会像其拥有的全面功能一样令人印象深刻。

第 3 章

整体的作用远大于各部分的作用之和

正如我们所介绍的那样,内容中心融合并取代孤立的传统 DAM、PCM 和 MRM 平台以及其他功能。 它是所有数字资产以及协作和创意项目管理工具的中心。 一方面,它存储所有上述内容并使其可供使用;另一方面,它可以促进创意内容的一致性。

我们既需要支持和简化某些基础流程以整合数字资产,也需要丰富或创建新内容,两者同样重要。

营销部门在保持条理性方面受到越来越大的压力。 首席营销官希望深入了解他们的运营,这使结构和工作流程变得至关重要。

让各个团队更好地合作

项目经理习惯于按架构运营。 创意团队呢? 有时并不那么习惯。 在快速变化的环境中,如何在紧迫的截止期限内将创意与营销流程相结合,并促进与多个利益相关方的协作?

内容中心提供各种支持项目经理和创意团队的工具,例如仪表板、日历、任务列表等。 这些工具可为项目经理提供洞察信息,帮助他们增强创作过程的条理性,同时保持关注阶段目标和 KPI。 此外,还具有让团队可以上传、预览和评论数字资产的各项功能,可促进内部团队与外部团队之间协作。

第 4 章

您需要一个可以建立连接的内容中心

在选择内容中心时,请确保其对建立连接采取积极的态度,换言之,它应当能够轻松与其他平台集成。 除了通用 API 之外,您的内容中心还应该能够以开箱即用的方式实施第三方营销技术,例如 ERP、电子商务和 CMS 平台。

这样,每个平台的负责人可以从事各自最熟悉的领域,因为内容是在没有技术或协议障碍的情况下提供的。

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