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您需要考虑哪些因素

在本地部署或在云端托管内容管理系统是一项重要决策。 无论您是要首次采用数字体验平台、迁移到新平台还是要升级现有平台,都需要在做出决策之前考虑以下 13 个因素。

1. 可扩展性

如果贵公司有大量的访问者或者会开展季节性的营销活动,则需要灵活调整带宽和计算容量。 否则,当您希望与客户进行互动时,客户将无法与您进行互动。

如果使用本地部署解决方案,则需要投资于额外的服务器,而这些服务器在这些高峰期之外可能派不上用场。 基于云的解决方案让您可以根据需求自动扩展,而且您通常只需根据实际使用情况支付费用。

2. 地理位置要求

如果您的客户位于较大的地理区域,并且您要向所有客户显示相同的一般内容,则您可能只需使用连接到数据中心的本地部署解决方案。

但是,如果您正在投资于新的数字体验平台,那么您这样做很可能是因为您希望为客户提供个性化的体验。 如果要跨多个地点向较小的群体发布有针对性的内容,基于云的解决方案可以提供更好的速度和性能。

3. 质量保证和用户验收测试

一些云端解决方案提供了比本地部署更丰富的测试环境。 您可以创建高访问量的测试方案,如果您的网站会突然出现很大的突发流量,这将非常有用。

本地部署解决方案将让您的测试人员可以在一个稳定的环境中工作, 让您可以利用现有的技术资产。 如果您的测试方法是针对流量高峰很少的固定环境而设计,则通过云端进行的高峰流量测试对您来说可能并不重要。

4. 应用程序功能部署

数字体验平台通常包含新功能。 但是,无论您的内容管理系统和数字体验平台托管在本地还是云端,对其进行升级和修补都需要进行规划、资源分配和测试。

使用本地部署解决方案时,您可以完全控制升级,但您也要对一切负责,包括在出现问题时。 使用软件即服务 (SaaS) 解决方案时,您的提供商可以完全为您处理更新,并为所有客户同时实施更新。 平台即服务 (PaaS) 和基础设施即服务 (IaaS) 环境是一种折衷的办法,让您可以控制何时进行更新,从而可以正确地进行测试。

5. 部署速度

如果您无需花时间构建基础设施即可实现可扩展性,则投入市场的时间将会显著缩短。 这是云端解决方案真正的优势所在,因为在体验驱动的市场中,率先投入市场的公司通常会获胜。

6. 三到五年的增长策略

贵组织是否预计未来三到五年会快速增长? 贵组织是否会受季节性或整个行业性的波动所影响? 如果您对上述任何一个问题的回答是肯定的,那么您将需要云端解决方案所提供的即时可扩展性。

如果使用云端解决方案,则在业务扩张时您将能够扩大规模;而当业务未按预期发展时,您将能够缩减规模,但如果您使用的是本地部署解决方案,则在这种情况下无法节省大量的资金。

7. 成本

计算数字体验平台的总成本时,软件的标价只是等式的一部分。

如果您考虑在本地部署,则需要考虑额外服务器的成本;部署、配置和维护基础设施的运营成本,以及更高的 IT 经常性成本。 使用云端解决方案时,您很可能可以降低前期成本并减少资本支出。

8. 系统集成和兼容性

这是本地部署具有显著优势的一个方面。 您可以控制实施过程,而且可能会发现可以更容易地集成您的系统、使用开发工具和连接到数据。 使用云端解决方案时,您的控制权较少,并且在集成您的数据系统方面需要投入更多的精力和思考。

9. 开发与开发运营

使用本地部署时,您的开发人员将拥有更多控制权,并且对其运营的影响将会更小。 但是,一些云端部署提供商可以根据您的开发运营环境塑造其产品,并使其适应您现有的开发标准。

10. 数据安全性和隐私保护

如果您决定在本地部署内容管理系统,则数据将保留在您自己的服务器上,并且与您的 IT 团队保留数据一样安全。 云端部署意味着您的数据将在更大的范围内传送,但是与贵公司相比,云服务通常使用更安全的技术和更严格的隐私政策。

11. 遵守国际上的数据法规

如果您在国际上开展业务,则贵公司必须遵守每个国家和行业的不同数据法规。 与云提供商合作可避免令人觉得棘手的合规问题,因为提供商倾向于遵守最严格的国际和行业法规。

12. 可用性

使用本地部署解决方案时,您需要确保具有额外的服务器和数据中心连接,以便为大量的受众提供服务。 使用云端解决方案时,您需要拥有不间断的互联网连接,以及一个致力于快速解决中断问题的服务提供商。

13. 复制、冗余和灾难恢复

在发生罕见的极端情况时,云解决方案可以提供明显的优势。 由于云端解决方案分布在多个数据中心并定期备份您的数据,因此您的在线状态可以保持不受影响,无论您的总部发生任何可能的情况。 如果发生任何情况,您将能够以更低的成本更快地恢复。