第 1 章

强大的合作伙伴关系

Sitecore 提供一个功能全面、世界一流的体验管理平台,该平台正在彻底改变成千上万家公司的客户体验。 但是,在数字化战略的制定或 Sitecore 解决方案的实施上,我们依靠其他专家:我们的重要合作伙伴。

他们提供变革性的专业服务,例如制定解决方案战略、实施解决方案,以及为他们推荐和提供的解决方案提供支持,旨在充分发挥 Sitecore 技术的全部价值。 他们对于每一家组织在我们的平台上获得成功的体验至关重要。

第 2 章

您为什么可以信赖我们的合作伙伴

他们由我们提供担保

我们的头等大事是建立以客户的信任和成功为基础的长期关系,因此,我们仅允许经过严格审查的合作伙伴来实施我们的解决方案。 我们确保每一家合作伙伴对于我们的计划、技术和客户而言都是理想之选,而且我们会进行结构化的验证,其中包括 Sitecore 认证、培训和追踪成功的项目。

对于我们和我们的合作伙伴而言,最重要的是我们共同赢得客户并成功实施项目,例如部署新的 Sitecore 方案、升级,以及帮助客户从投资中获得最大回报。 我们均将客户的成功视为一项短期的胜利和未来长期增长的基础。

他们是经过实践检验的专家

Sitecore 解决方案合作伙伴是我们公司的生力军。 他们可以获得所需的信息、关系和支持,助力客户取得成功。 其中某些信息源自我们的 Helix 指导准则:有关 Sitecore 开发方面的一组设计原则和惯例,旨在帮助我们的合作伙伴采用符合最佳实践、满足未来发展需求的方式,实现您的业务目标。 Helix 还有助于合作伙伴设计和实施易于维护和扩展的、以业务为中心的模块。

他们掌握最新的技术

我们按照风险共担的原则与合作伙伴开展合作,为他们使用 Sitecore 的最新技术提供有力支持,精心培训他们的团队,并保持密切协调,直至价值得到证明为止。 也就是说,技术合作伙伴的实施工作不会对我们的解决方案造成不利影响,在与技术合作伙伴开展合作时没有这方面的风险。

第 3 章

与 Sitecore 合作伙伴协作所具有的优势

我们期望合作伙伴能够充分发挥 Sitecore 的无限潜能,彻底改造您的业务并让您的客户满意。我们相信您对他们也有同样的期望。 他们将做好相关准备,与您的高级管理人员以及营销、运营和 IT 部门的团队紧密协作。 你们将共同实施解决方案,对您的客户产生实时的影响,并制定长期的战略。

您可能会想:“我们自己不能独立实施吗?” 事实上,组织几乎不可能在内部获得 Sitecore 解决方案合作伙伴所拥有的技能组合。 这些技能包括客户体验的打造和营销战略的制定;IT 设计、构建和实施;数据分析和数据科学;平台架构和集成;以及许多其他方面。

我们信赖的合作伙伴均为行业专家,他们知道如何开始讨论您希望在客户方面实现的目标。 他们将采用 Sitecore 平台,设计助您实现目标的技术,并且可以灵活地与您现有的平台集成,例如 Salesforce Marketing Cloud、Salesforce CRM、Microsoft Dynamics 365 for Sales、Microsoft Dynamics 365 for Retail 和 Microsoft Dynamics CRM。

第 4 章

更快、更好地进入市场

Sitecore 解决方案合作伙伴可将您的客户体验 (CX) 潜能提升到新的高度。 凭借 Sitecore 独有的内容管理、电子商务和客户洞察组合,我们的合作伙伴助力品牌建立更好的客户关系,打造全新的个性化数字体验。

而且,他们使这一目标的实现速度加快。 在合作伙伴娴熟地实施 Sitecote 数字体验平台后,您将获得企业所需的结果,并且可以获得独特的专业知识,从而更快地制定长期的客户体验愿景。 Sitecore 帮助您以比竞争对手解决方案快 75% 的速度进入市场,并且拥有成本明显更低。

Sitecore 的银牌合作伙伴助力宝洁公司彻底改造了其全球数字营销业务,将 10 个内容管理系统 (CMS) 整合到 Sitecore,并将新数字网站投入市场所需的时间缩短了 50%,从而将成本降低了 33%。

第 5 章

合作伙伴: 金牌、银牌和白金标准

实施和优化 Sitecore 解决方案需要许多活动部件。 您如何确保获得最符合业务需求的合作伙伴?

找到最合适的合作伙伴符合每个人(您、我们以及我们的合作伙伴)的最大利益。 为了帮助您更好地了解您需要哪种类型的合作伙伴,我们创建了一个基于前提条件和成就的合作伙伴分级体系: 银牌、金牌和白金。 随着合作伙伴赢得更多客户,成功实施更多项目,他们的等级也会随之提升。

是否不确定从何处开始? 如果在查找最符合您独特需求的合作伙伴方面需要协助,请发送电子邮件至 partners@sitecore.com。 如果您想要自行查找合作伙伴,请访问我们的合作伙伴查找器 (Partner Finder) ,搜索您附近的合作伙伴。