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打造更智能的体验

Sitecore Customer Data Platform

使用 Sitecore CDP 收集、统一和利用全渠道的客户数据,将营销工作转变为提供智能化的体验,从而更好地获取、服务和留住客户。

关键功能

  • 从任何渠道收集、连接和统一客户数据
  • 根据具有共同特性、行为或交易的用户来划分数据
  • 在任何数字产品、应用或渠道中试验和优化体验
  • 运用人工智能驱动的数字化决策功能来连接运营数据
  • 在整个组织中分享和运用从实时受众洞察信息中获得的经验


数据推动智能化的体验

CDP Diagram

01

更智能的数字化决策

运用新一代的决策引擎打造更智能的产品、内容,并提供能够平衡客户需求和业务优先事项的建议。

CDP

01

实时提供个性化体验

运用客户洞察信息提升个性化水平 将潜在客户转变为客户。 提高保留率,并最终提高忠诚度。

了解个性化 了解个性化

01

为您的组织赋能

了解每位客户的每个时刻,并在您的营销技术堆栈以及组织内更广泛的团队中分享实时的受众洞察信息。

01

大规模的智能实验

建立一种注重实验的文化,在任何产品、应用或渠道中测试新的功能或体验,从而打造卓越的客户体验。

Experimentation

洞悉客户旅程

洞悉客户旅程将使品牌能够打造更有意义的互动和个性化体验。

Visibility
Touchpoint

Headless 大规模内容发布

向所有触点发布一致的内容

了解 Sitecore Headless 了解 Sitecore Headless
personalization

自动个性化

做出明智的个性化决定

了解 Sitecore AI 了解 Sitecore AI