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客户数据平台

Sitecore CDP

告别数据孤岛和不连贯的客户档案 使用 Sitecore CDP 收集、统一和利用全渠道的客户数据。

益处

充分利用组织的数据资产

  • 全面的客户档案

    利用一个整合所有线上和线下渠道实时和历史数据的单一客户视图, 提高营收、忠诚度和保留率。

    holistic customer
  • 实时的客户群体细分

    使用实时受众分析功能在您的所有数字平台中追踪客户行为,精确地推出营销活动和产品发布活动。

    realtime segmentation graphic
  • 数据协同

    连接所有平台和渠道的数据源,为您的生态系统助力。 告别数据孤岛,迎接数据协调。

    data synergy graphic
  • 受众重定向

    使用从辛苦获得的数据源建立的受众档案,通过精确的再定向来转化更多客户。 与任何广告平台或渠道共享。

    audience retargeting graphic
  • 保护与安全性

    践行“通过设计保护隐私”理念,以此表明您高度重视保护客户的数据安全,从而与客户建立信任关系。

    protection security graphic

坚实的数据基础

为 CDP 创建商业论证

要打造非凡的客户体验,需要一个坚实的数据基础。了解 CDP 如何提高转化率和客户忠诚度。 了解详情
digital landscape

CUSTOMER DATA PLATFORM

Unify and leverage customer data

用全渠道数据丰富客户档案

根据历史、交易或行为数据,为之前已知或未知的每一位客户创建安全、统一的客户档案。 提供非个人身份信息配置,可妥善保护隐私。

CDP screenshot

根据每个数字信号构建受众群体

追踪所有渠道的数字行为和意向,创建实时的受众群体。 推送或同步到任何渠道,实现真正的一对一全渠道个性化。

CDP screenshot

连接整个组织的数据

消除数据孤岛,开启美好的客户旅程,获得无与伦比的洞察力。 通过快速的流、交互式和批处理 API,从每个来源提取数据。

CDP screenshot

始终了解每个客户的身份

将您数字平台中的未知访客行为与已知的客户档案整合,全面了解您的任何线上或线下渠道的客户。

CDP screenshot

利用您宝贵的数据资产

如果说数据是新的石油,那么数据湖就是为你的整个技术堆栈提供动力的水库。 从您的各种丰富数据源存储大量的数据,并在需要时让数据发挥作用。

data lake scheme

让您的数据在任何位置发挥作用

在您的整个技术生态系统中共享来自 CDP 数据湖的数据。 揭示客户洞察信息,为您的决策模型赋能,训练您的算法,创建 相似受众群体,并构建高级分析功能。

CDP screenshot

用全渠道数据丰富客户档案

根据历史、交易或行为数据,为之前已知或未知的每一位客户创建安全、统一的客户档案。 提供非个人身份信息配置,可妥善保护隐私。

CDP screenshot

根据每个数字信号构建受众群体

追踪所有渠道的数字行为和意向,创建实时的受众群体。 推送或同步到任何渠道,实现真正的一对一全渠道个性化。

CDP screenshot

连接整个组织的数据

消除数据孤岛,开启美好的客户旅程,获得无与伦比的洞察力。 通过快速的流、交互式和批处理 API,从每个来源提取数据。

CDP screenshot

始终了解每个客户的身份

将您数字平台中的未知访客行为与已知的客户档案整合,全面了解您的任何线上或线下渠道的客户。

CDP screenshot

利用您宝贵的数据资产

如果说数据是新的石油,那么数据湖就是为你的整个技术堆栈提供动力的水库。 从您的各种丰富数据源存储大量的数据,并在需要时让数据发挥作用。

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让您的数据在任何位置发挥作用

在您的整个技术生态系统中共享来自 CDP 数据湖的数据。 揭示客户洞察信息,为您的决策模型赋能,训练您的算法,创建 相似受众群体,并构建高级分析功能。

CDP screenshot

Activate your data and content for brilliant experiences

Sitecore Personalize

一对一营销的时代已经来临。 Sitecore Personalize 是云原生解决方案,可在任何渠道大规模地为每个客户提供精心策划的体验。

Content Hub

掌控您的整个内容生命周期。 Sitecore Content Hub™ 将内容规划、制作、协作和管理统一到单个一体化解决方案中。