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SITECORE EXPERIENCE COMMERCE™

将购物者转变成终身客户的电子商务平台

打造一种将购买历史记录和情境考虑在内的个性化购物体验。

强大的内容和电子商务框架

Sitecore Experience Commerce (XC) 非常适合在线销售的 B2C、B2B 和 B2X 品牌,让您可以使用自己了解的客户所有相关信息,打造一种将客户互动历史记录和情境考虑在内的购物体验,从而将潜在客户转变为终身的品牌拥护者。 掌握每一位独特客户的体验(从感知到拥护以及从一次购买到下一次购买),这是如今发展终身客户关系的方法。

下载 Sitecore Experience Commerce 宣传册 →

功能和益处

产品信息、情境内容和数字营销融合在我们的电子商务平台中,在整个客户生命周期提供有价值、个性化的购物体验。

创建和编辑个性化的购物体验

借助基于网络且支持触控的仪表板,您可以利用内容、产品页面、搜索、电子邮件和移动营销技术打造丰富、个性化的体验。 结合目标设备的情境对产品和内容进行编辑,同时预览不同的受众将如何看到不同的体验。

务必进行测试。
对一切进行优化。

系统会根据以前的版本、相似的内容和促销自动测试每个新创建或已编辑的体验。 测试结账、发货选项和内容,然后优化、测试并重复。 还可以优化受众和客户群体以提高互动水平 - 您只需查看并审批。 内容、促销和商品推销建议与自动化和人工的客户群体细分相结合,达到最佳匹配效果。

了解每一位客户

内置的电子商务个性化功能让您可以结合情境满足客户的需求,从而为每一位客户打造个性化的体验。 Sitecore® Experience Database™ 会收集每个客户和每一次体验的喜好、人物特征模型匹配情况和行为(包括购物车、订单和搜索条件等)。 由此生成全面的客户档案 ,有助于打造极具影响力、个性化的客户体验。

云端的电子商务体验管理

Sitecore Experience Commerce 可以在 Microsoft Azure上运行,从而消除了大量的设置和配置工作,您只需注册并立即开始开发自己的解决方案。

其他功能

  • 第 9 版新增 Sitecore Experience Accelerator (SXA) Storefront,旨在通过 Azure Marketplace 或本地版本加快店面的开发和部署
  • Sitecore 快速启动面板上提供统一、易于使用的业务工具,使用户可以在一个简化的视图中更高效地管理库存、目录、订单、定价和促销
  • 迁移工具用于导入客户档案和目录
  • 线上到线下对所有店面、仓库和站点的库存进行实时管理
  • 自适应的库存处理功能让您可以定义缺货、预购和延期交货的规则,可与后台 ERP 系统轻松集成
  • 电子商务自动化功能采用基于流程图的规则,包括各项电子商务自动化操作,例如放弃购物车、客户培育和跟进计划,有助于促进当前购买和引导下一次购买
  • 全面的电子商务搜索功能与 Lucene、Solr 和 Coveo 兼容,融合了结构化电子商务内容和非结构化网站内容
  • 使用授权功能可向不同的客户提供个性化的优惠、产品或数字访问权限
  • 管理及销售数字商品和/或实体商品,即使在同一订单中
  • 针对全球多语言品牌和购物者的翻译、本地化和管理
  • 产品更新、促销和富媒体的工作流程及管理
  • 三域安全标记化支付
  • 通过可扩展的集成点,购物车和订单定义可配置到所有主要的付款、发货和税务提供程序

Sitecore Experience Commerce 连接器

Sitecore Experience Commerce 连接器与 Sitecore XP 相结合,为您提供了与其他系统轻松集成所需的灵活性。

SITECORE CONNECT™ FOR MICROSOFT DYNAMICS 365

如果您已经是 Microsoft Dynamics 365 for Retail 客户,或者将其视为销售点或 ERP 解决方案,则可以使用此解决方案将实体店与在线体验互联,基于 Microsoft 的零售平台提供一体化、端到端的全渠道电子商务解决方案。
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SITECORE® COMMERCE CONNECT

如果您是 Sitecore Experience Platform 用户,并且需要连接现有的电子商务实施项目,那么您很幸运。 Commerce Connect 是 Sitecore 的原生集成层,可将第三方电子商品平台无缝集成到 Sitecore XP。
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Sitecore Experience Commerce 实例

观看视频,了解以下内容:运用 Sitecore Experience Commerce 9 中新增的 SXA Storefront 和易于使用的业务工具,可以轻松地在交易之前、交易期间和交易之后打造无缝衔接、个性化的体验。

工作方式

Sitecore Experience Commerce 与 Sitecore XP 原生集成,并且可以部署在本地或 Microsoft Azure 云中。 Sitecore XP 客户可以从 Sitecore 开发人员网络下载该模块,并在将其添加到软件许可证后立即将其激活。

购买方式

Sitecore Experience Commerce 可通过永久软件许可证或基于订阅的软件许可证方式购买。 如需了解更多信息, 请联系我们

助力打造精彩在线世界的电信公司

Southern Phone 是澳大利亚领先的电信公司,为客户提供世界一流的电话、手机和宽带服务。 凭借迁移至 Sitecore 电子商务平台,他们打造了更加易于使用的数字体验,将页面加载速度提高了 80%。 新平台支持根据地理位置、人口统计数据和营销活动触发因素提供个性化的信息和进行智能营销,并将转化率提升了 35%。

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宣传册

Sitecore Experience Commerce™ 宣传册

打造情境式购物体验,赢得客户的终身信赖。

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为什么投资于 Sitecore Experience Commerce?

Sitecore Experience Commerce 9 如何帮助您将情境式电子商务作为一项竞争优势。

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报告

数字商务平台架构的三种方案以及如何在其中做出选择

这份 Gartner 报告概述了数字商务平台架构的三种方案,以及每种方案如何影响您提供的体验。

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