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Sitecore® Email Experience Manager

将电子邮件与您了解的所有客户信息、客户与品牌的互动情况结合起来,精准地定制您的沟通内容。

电子邮件营销继续作为主流的沟通渠道。但是,作为电子邮件用户,我们从来不会打开所有收到的邮件。电子邮件经常是一般性、不相关的,或与其他沟通形式不一致。

Sitecore® Email Experience Manager (EXM) 能够提供一种全然不同的方法,这不仅因为它具有的功能组合,而且还因为它受到 Sitecore® Experience Platform™ (Sitecore® XP) 支持。

如果在 Sitecore XP 内精心设计电子邮件,您就可以在规划电子邮件时充分利用客户洞察信息,从而发送更符合情境、更具相关性且时机恰当的电子邮件。上述做法可以提高转化率,带来真正的业绩。


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Fratelli Carli 的个性化邮件

基于橄榄油制造商 Fratelli Carli 在提供优质个性化服务方面的声誉,客户接收其发送的个性化邮件,其中会显示与客户相关的产品、促销和详情。Sitecore 的 Email Experience Manager (EXM) 使这一过程变得容易,由使用 Sitecore 的商业用户创建、更改或更新电子邮件。与 Fratelli Carli 的 CRM 系统和 EXM 集成可确保每一封个性化的邮件中包含客户详情和档案。

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主要功能

  • 使用客户数据对电子邮件进行个性化设置,并向各个客户群体动态发送电子邮件。
  • 洞察营销活动的真正价值,而不仅仅关注点击率或打开率。
  • 衡量电子邮件渠道在促进购买方面的价值。

它是如何工作的

EXM 作为一项“一站式”电子邮件服务,原生集成到 Sitecore Experience Platform。XP 用户只需订阅该模块就可以使用。 

购买方式

EXM 以订阅的形式向 Sitecore XP 用户销售,定价基于用户每月的电子邮件数量。 

EXM 实例

EXM 仪表板让您对绩效数据有个整体的了解。

收件人活动向您准确显示客户与您的电子邮件进行互动的情况。

EXMcampaignmgr

使用 Email Experience Manager 将不同的电子邮件与特定的营销活动相关联。

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