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情境营销

提供个性化体验的唯一方法:运用客户在过去和当前与您的品牌进行交互的情境进行营销。

让高要求的数字化客户感到满意

要求很高。没有耐心。善变。现代的消费者看起来似乎无法取悦。但是实际上,使他们高兴从未如此容易。如果您能够了解客户过去与您的品牌进行互动的情况,他们在购买旅程中所处的阶段,以及他们当前在您的数字渠道上的体验,您就可以在完全合适的时间提供实用、相关、个性化的体验,无论客户身在何处。当您将客户体验的情境考虑在内时,营销会变得非常有效。但这要求转变思维方式 - 重视客户旅程;解决应用程序、数据和组织孤岛问题;贯彻测试和优化的原则。

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客户的不忠诚

96%

客户会转而使用其他品牌

如果品牌的承诺与实际不符
66%

千禧一代觉得非常生气

当个性化广告偏离受众时
80%

表示一致的购物体验

会提高品牌美誉度
*Sitecore 消费者品牌忠诚度调查,2015 年 10 月

进行情境营销需要具备什么条件

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情境营销领域的领导者已帮助我们确定了七个最重要的实践经验。

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情境营销基础知识

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情境营销实例

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欢迎进入情境营销时代

您的营销技术需要满足三项要求,才能够支持您进行情境营销。

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如何实现情境营销

情境营销工作手册

做好准备,潜心研读 Sitecore 业务优化策略团队编写的这本情境营销实用操作指南吧。(他们已帮助无数的公司从 Sitecore 解决方案中获得商业价值,并且采用经过实践检验的方法)。

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如何建立一个成功的情境营销团队

为了提供客户期望的紧密互联的全渠道互动,您需要为合适的职位安排合适的人员,并确保每个人朝一个共同的方向努力。

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情境营销平台

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在接受评估的 19 家供应商中,Sitecore 荣获“执行力”最高排名。

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如何建立以客户为中心的营销团队

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