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Sitecore 互动分值最佳实践

执行这个五步流程,以制定您品牌的互动分值量表

客户要求获得密切相关的体验,并且希望在所有渠道上保持互联状态。但是,传统的网站分析不能衡量客户体验的质量,或不能衡量该体验对于帮助您的公司实现营销目标所起的作用。更糟糕的是,简单的网站指标让分析人员掌握有价值的分析,而使营销人员无法获得洞察信息。

在本指南中,Sitecore 业务优化策略团队介绍了使用 Sitecore® Experience Platform™ 制定品牌互动分值量表 (EVS) 的五步流程。互动分值量表定义了 Experience Analytics 中的一个关键指标“互动分值”,该指标可用于所有类型的企业(从营利企业到非营利企业,从B2B 到 B2C)。

本白皮书向您介绍以下内容:

  • Experience Analytics 如何提供更精确的访客体验衡量方法 
  • 如何创建网站的互动分值
  • B2B、B2C、非营利、医疗保健、政府和信息/媒体组织的互动分值量表实用示例

超越传统的网站分析,在多个接触点上更准确地衡量营销与客户的相关性,并深入了解哪些体验实现了您的目标。