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SBOS 学院

Sitecore 业务优化策略团队提供的各种资源、可重复使用的指南和最佳实践见解。

从 Sitecore 产品中获得战略性的商业价值

Sitecore 业务优化策略团队(缩写为 SBOS™)致力于帮助您从 Sitecore® Experience Platform™ 中获得战略性的商业价值,并且对此充满热情。他们与您和您的实施合作伙伴合作,以便让您充分利用 Sitecore XP,使您可以结合客户在当前和过去与品牌互动的情况,进行情境营销。SBOS 运用源于成百上千个实施项目的各种最佳实践、对 Sitecore XP 的深入了解,以及与客户和合作伙伴合作的多年经验,帮助您制定数字化成熟度路线图和战略。他们所做的工作包括编写教您自己动手操作的指南和工作手册,您可以在此处找到。将此页面添加为书签,经常返回查看,阅读所添加的新内容。

数字化成熟度评估洞察信息

*SBOS 客户体验成熟度评估的结果
52%

未制定移动战略

参加客户体验成熟度评估的人员
 
85%

处于初始阶段

数字化客户体验成熟度,以具有电子邮件和社交媒体渠道的基本网站为标志
 
70%

未使用 A/B 测试

参加客户体验成熟度评估的人员
 

SBOS 能够帮助您达到的目标

达能纽迪希亚案例

作为 SBOS Xccelerate 计划的“明星毕业生”,达能纽迪希亚赢得了母亲们的关注,并在这个过程中取得了出色的业绩。

了解如何做到
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SBOS DIY 课程

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情境营销权威指南

做好准备,潜心研读这本实用的操作手册,了解如何使用 Sitecore 进行情境营销。从评估您的营销成熟度到分析结果,您将了解情境营销可以多么简单。

做好阅读准备

获得董事会的批准

了解如何向公司的董事会创建商业论证,说明运用客户过去的交互情境与客户进行互动将能够带来长期、战略性的商业价值。

创建商业论证
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如何建立以客户为中心的营销团队

要获得根据客户情境提供体验带来的回报,您需要建立以客户为中心的营销团队。熟悉对于掌握客户体验而言最有效的角色、职责和组织架构。

立即下载

如何在 Sitecore 8.2 中创建自定义报告

让开发人员和营销人员能够在 Sitecore 8.2 中创建自定义报告的逐步操作指南

阅读逐步操作指南

互动分值如何帮助您衡量数字营销是否成功

了解如何使用互动分值量表来衡量有意义的客户互动。了解如何对各项业务目标进行排名,以及如何优化营销工作 - 专注于质量,而非数量。

获取数字分析工具包

情境营销组织和治理

采取适应组织的营销团队配置、公司结构和成熟度的方法,以成功管理和扩展情境营销流程。

了解如何做到
The Context Marketing Technologist white paper

情境营销技术专家:您的团队中的关键角色

借助于内容营销技术专家,通过 Sitecore Experience Platform 解决方案最大限度提高业务影响和执行速度。获得关于此角色如何促进情境营销的实用见解,并了解我们建议此角色功能具有哪些资格。

获取白皮书
Experience Architect white paper

体验架构师:优化成熟的客户体验组织

在建立 Sitecore 客户体验成熟度模型的初始阶段后,了解体验架构师角色如何使您的营销组织能够优化重要客户群体的跨渠道体验,并加快数据驱动的情境营销工作。

获取白皮书
为打造卓越的客户体验制定路线图

为打造卓越的客户体验制定路线图

阅读《SBOS 客户体验成熟度路线图》白皮书,按照清晰的逐步框架,了解组织的客户体验成熟度现状、前进方向以及如何达到目标。

获取白皮书

如何使用 Sitecore XP 进行情境营销

达能情境营销实例

作为 SBOS Xccelerate 计划的早期参与者,达能纽迪希亚在从网站到自动售货机的所有方面均打造了情境式体验。了解他们的情境营销情况。

如何对您的网站进行个性化设置,以提高转化率

数据和应用程序孤岛、松散的组织以及以品牌为中心的思维会阻碍许多品牌的个性化。从我们为打造情境式体验提供的九步流程开始,以不同的方式思考个性化。

十大个性化策略

它并不像您想象的那么难。掌握这些容易实施的策略,使用 Sitecore XP 进行情境营销。

如何将您的内容与客户旅程对应

了解如何确定重要客户群体的优先次序,创建体验地图,并使内容与带来业务影响的客户旅程保持一致。

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详细了解 Sitecore Experience Platform
+86-21-53862538

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