Von der Suche zum Scrollen: Die soziale Medienrevolution der Generation Z

Um relevant zu bleiben, müssen Marken sie dort abholen, wo sie sind.

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Von Jacqueline Baxter, Surya Shanmugam.

5 Minuten Lesedauer

Die Generation Z schreibt das gesamte Playbook neu. Diese Generation der Digital Natives, die zwischen 1996 und 2010 geboren wurde, verändert die Art und Weise, wie Produkte entdeckt, geteilt und gekauft werden. Da fast ein Viertel der Weltbevölkerung in diese Gruppe fällt, ist ihr Einfluss enorm und wächst schnell.

Für Marketer ist dies ein Weckruf. Das Suchverhalten der Generation Z passt nicht zu Altersgruppen wie Millennials. Sie scrollen, wischen und entdecken durch soziale Feeds; Die Generation Z nutzt die TikTok-Suche und nutzergenerierte Inhalte auf die gleiche Weise, wie die Generation X Suchmaschinen verwendet hat. Um relevant zu bleiben, müssen Marken sie dort abholen, wo sie sind, und überdenken, was Sichtbarkeit in einer sozialen Welt wirklich bedeutet.

Das Phänomen Gen Z

Die Generation Z ist in einer Welt aufgewachsen, in der Digital der Standard ist. Als echte Digital Natives haben sie noch nie ein Leben ohne Internetzugang kennengelernt, und diese ständige Konnektivität hat ihre Erwartungen auf kraftvolle und disruptive Weise geprägt. Sie bewegen sich schnell, erwarten Relevanz und beschäftigen sich mit Inhalten zu ihren eigenen Bedingungen. Das Verständnis dieser Verhaltensweisen ist interessant und unerlässlich für Marken, die sich sinnvoll vernetzen und der Zeit voraus sein wollen.

Eine der signifikantesten Veränderungen ist die Präferenz der Generation Z für soziale Medienplattformen gegenüber traditionellen Suchmaschinen wie Google. Forbes Forschung / Recherche enthüllte, dass 45% der Generation Z bevorzugen die Nutzung sozialer Plattformen für Antworten und Ideen. Dieser Trend ist nicht nur eine vorübergehende Phase; Es ist ein grundlegender Wandel in der Art und Weise, wie diese Generation Marken entdeckt und mit ihnen interagiert.

Die Macht der sozialen Medien

Plattformen wie Instagram und TikTok sind zu leistungsstarken sozialen Suchwerkzeugen für Produktentdeckung und E-Commerce geworden. Im Jahr 2025 wird die Durchdringungsrate von Es wird erwartet, dass das soziale Einkaufen rund 31% erreichen wird, wobei für die Folgejahre weiteres Wachstum erwartet wird. Der Bruttowarenwert (GMV) von TikTok Shop zum Beispiel stieg von einer Milliarde US-Dollar im Jahr 2021 auf ein atemberaubendes Niveau 33,2 Milliarden US-Dollar im Jahr 2024. Die Vereinigten Staaten machen es vor, mit einem GMV von rund neun Milliarden US-Dollar, gefolgt von Indonesien und Thailand.

Social-Media-Algorithmen verändern die Art und Weise, wie Verbraucher Marken entdecken und mit ihnen in Kontakt treten, und die Generation Z ist führend dabei. Eine Untersuchung/Studien aus dem Jahr 2024 ergab, dass 69 % der Verbraucher der Generation Z entdeckten neue Produkte oder Marken durch Influencer, ein starker Anstieg von 45 % im Jahr 2023. Das ist nicht nur Wachstum – es ist ein Signal. Digitale Plattformen sind jetzt die Eingangstür zur Entdeckung von Marken und Einfluss ist die neue Währung.

Für Marketer bedeutet dieser Wandel, dass er seine Strategie überdenken muss. Es reicht nicht mehr aus, sozial präsent zu sein. Sie müssen sich von Creatorn geleitete Inhalte, Plattform-spezifisch-Formate und die Art von Authentizität zunutze machen, die die Generation Z erwartet.

Aber seien Sie vorsichtig. Während Künstliche Intelligenz Marken dabei helfen kann, schneller voranzukommen und personalisiertere Inhalte zu erstellen, ist dies nicht ohne Risiken - insbesondere bei der Generation Z. Aktuelle Forschung / Recherche zeigt, dass 55% von Künstliche Intelligenz generierte Modelle in Anzeigen ablehnen. Diese Generation schätzt Vertrauen, Authentizität und echte menschliche Marke in der Markenkommunikation. Das bedeutet, dass Tools für künstliche Intelligenz die Kreativität verbessern und nicht die menschliche Note ersetzen sollten, die eine Marke zuordenbar macht.

Anpassung an die neue Normalität

Die Generation Z konsumiert nicht nur Inhalte - sie kuratiert Erfahrungen. Um mit ihnen in Kontakt zu treten, müssen Marken veraltete Taktiken aufgeben und die Art und Weise, wie sie Inhalte erstellen und bereitstellen, überdenken. Lange Blogs und traditionelle SEO-Rankings reichen nicht aus. Die Generation Z stöbert visuell, vertraut sozialen Beweisen und erwartet Inhalte, die sich auf ihren Lieblingsplattformen heimisch anfühlen:

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Verwandeln Sie Langform in Kurzform

Unterteilen Sie Blogs, Whitepaper oder Berichte in mundgerechte Videos, Karussells oder Beiträge im Story-Stil, die auf Mobil einfach zu konsumieren sind.

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Machen Sie es visuell

Ersetzen Sie textlastige Formate durch auffällige Grafiken, animierte Grafiken oder Memes, die der Vorliebe der Generation Z für visuelles Storytelling entsprechen.

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Optimieren für soziale Entdeckungen

Passen Sie Inhalte so an, dass sie sich auf Plattformen wie TikTok, Instagram und YouTube Shorts nativ anfühlen, indem Sie trendige Sounds, Filter und Formate wie Kurzvideos verwenden.

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Mit Kreativen zusammenarbeiten

Wandeln Sie Markenbotschaften in Influencer-geführte Tutorials und Partnerschaften um, die sich für die Generation Z und jüngere Benutzer, einschließlich der Marke Alpha, authentisch und nachvollziehbar anfühlen.

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Interaktivität hinzufügen

Verwandeln Sie statische Inhalte in Umfragen, Quiz oder Swipe-Erlebnisse, die zur Teilnahme einladen und Engagement auslösen.

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Schnelles Testen, schnelleres Anpassen

Führen Sie wöchentliche Experimente durch, um der Geschwindigkeit sozialer Trends gerecht zu werden, und behalten Sie das Verhalten der Verbraucher im Auge.

Die Umwidmung traditioneller Inhalte in Gen Z-freundliche Formate ist von entscheidender Bedeutung. Aussagekräftige Bilder und prägnante Botschaften können Ihnen helfen, sie dort abzuholen, wo sie sind, und sie zu binden. Aber denken Sie daran, dass es hier nicht darum geht, Trends hinterherzulaufen. Es geht darum, Relevanz aufzubauen, Entdeckungen voranzutreiben und Erlebnisse zu schaffen, die sich persönlich und authentisch anfühlen. Marken, die dies richtig machen, erregen Aufmerksamkeit und verdienen Loyalität.

Die Zukunft des Marketings

Die Kaufkraft und der Einfluss der Generation Z steigen rasant. Um relevant zu bleiben, müssen Marken sie dort abholen, wo sie sind: in sozialen Konversationsräumen, in denen sich die Dinge im Tempo der Kultur bewegen, nicht im Tempo von Kampagnen.

Was kommt als nächstes?

  • Erstellung von Inhalten mit künstlicher Intelligenz ermöglicht es Marken, Beiträge in wenigen Minuten an aufkommende Trends anzupassen.
  • Integration von Social Commerce / Handel macht jeden Beitrag einkaufbar, ohne die Anwendung/App zu verlassen.
  • Von der Community betriebenes Wachstum wird traditionelle Treueprogramme ersetzen, da sich die Generation Z in Mikro-Communities versammelt.

Der Wandel hin zur Authentizität beschleunigt sich.
Die Generation Z bevorzugt Echtheit und Nachvollziehbarkeit gegenüber Perfektion und Glanz. Das bedeutet mehr nutzergenerierte Inhalte, Momente hinter den Kulissen, Lo-Fi-Bearbeitungen und ungefilterte Töne. Das nächste Jahrzehnt wird Marken gehören, die sich in Echtzeit anpassen, mit Authentizität sprechen und sich in die Gemeinschaften einbetten können, denen die Generation Z am meisten vertraut. Erfolg entsteht nicht durch die Jagd nach jedem Trend, sondern durch den Aufbau einer Marke Präsenz, die sich in einem TikTok-Feed genauso natürlich anfühlt wie im Gruppenchat eines Freundes. Die Werkzeuge sind da: Künstliche Intelligenz für Geschwindigkeit, sozialer Commerce / Handel für nahtlosen Einkauf und Micro-Communities für dauerhafte Loyalität. . Marketer, die sich auf diese Veränderungen einlassen und Strategien rund um das Verhalten der Generation Z entwickeln, werden einen leistungsstarken Wachstumsmotor freisetzen... und diejenigen, die nicht riskieren, abgehängt zu werden.

BERICHT

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Jacqueline Baxter

Director, Content Experience Design & Strategy

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Surya Shanmugam

Market Insights Manager

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