Der australische Gebrauchtwagenmarkt war noch nie so stark wie heute, und Toyota sah die Chance, die Art und Weise, wie Autokäufer nach verfügbaren Fahrzeugen suchen, neu zu gestalten. Aber zuerst musste der Automobilriese seinen bestehenden Marktplatz neu gestalten – und das bedeutete, den aktuellen Technologie Stack zu transformieren, um Composable Microservices einzuführen.
Mathew Archibald, Digital Architect von Toyota Australia, traf sich mit Piers Matthews, CTOs von Dataweavers WebOps, während einer Breakout-Session auf der Sitecore DX 2023 Sydney , um darüber zu sprechen, wie weit sie in einem Jahr zusammengekommen sind. Die Präsentation zeigte, wie schnell Marken die Vorteile von Composable und Headless realisieren können – ohne den Fuß auf das Übergangsgaspedal setzen zu müssen.
Ein Vehikel für den Wandel
Die Toyota Motor Corporation betreibt seit acht Jahren mehrere Websites auf Sitecore, darunter lexus.com.au, toyota.com.au und verschiedene Händlerseiten. Toyota hatte es nun mit einer monolithischen Architektur zu tun, mit mehreren Agenturen, Partner und internen Entwicklung Teams, alle Schwierigkeiten hatten, mit dem Tempo der Marketinganforderungen Schritt zu halten.
"Wir haben eine digitale Roadmap zusammengestellt, die darauf abzielte, auf Composable Microservices umzusteigen, damit wir die Vorteile der Einfachheit, Flexibilität, Wiederverwendung und Geschwindigkeit der Bereitstellung nutzen konnten", erklärte Archibald. "Wir wollten auch XM Cloud-fähig sein, und hier hat uns Dataweavers geholfen."
Piers Matthews sagte, sein Team habe die Möglichkeit gesehen, mit einer vollständig Headless Umgebung für das Gebrauchtwagenprojekt neu zu beginnen. "Dies bot die Möglichkeit, einen Hybridzustand einzuführen. Wir könnten die alten MVC- und die neuen Headless-Sites parallel betreiben und die neuen SaaS-Tools von Sitecore wie OrderCloud und Discover" übernehmen", erklärte er.
Toyota befindet sich nun seit einem Jahr auf einer voraussichtlich zwei- bis dreijährigen Reise. Eine Woche vor dem Sitecore-Event in Sydney startete Archibalds Team den Gebrauchtwagen-Marktplatz von Toyota, und die lexus.com.au Website ist bereits auf Headless in Betrieb.
"Toyota migriert Schritt für Schritt und verlagert seine sehr großen Web-Eigenschaften in eine Headless Welt in einem Tempo, das für sie sinnvoll ist. Sie können einige ihrer MVC-ähnlichen Umgebungen konsolidieren und schließlich abschalten", so Matthews.
3 Hebel auf dem Weg zum Headless
Archibald führte die Teilnehmer durch drei Entscheidungsfaktoren, die die digitale Roadmap von Toyota prägten:
1. Machen Sie es schnell
Er beschrieb Docker für Entwickler als einen "10-fachen Vorteil" für Entwickler. "Die Einführung von Docker in Sitecore 10 war für uns revolutionär. Wir haben nicht mehr eine Woche gebraucht, um einen Entwickler einsatzbereit zu haben, sondern Stunden."
2. Machen Sie es einfach
Durch die Umstellung auf Monorepo erhalten Entwickler einen Überblick über das gesamte Ökosystem von Toyota und Lexus, sodass Ideen, Lösungen und Komponenten einfach ausgetauscht werden können.
3. Machen Sie es wiederverwendbar
Mit einer neuen Komponentenbibliothek und einem neuen Design-System können Entwickler mit einem sehr einfachen Sitecore-JSS-Wrapper auch Assets auf Sitecore- und Nicht-Sitecore-Websites wiederverwenden.
Operatives Fundament für Wachstum
Jetzt, da sich die digitalen Teams von Toyota nicht mehr um DevOps, die Überwachung von Anwendungen oder die Bereitstellung kümmern müssen, können sie mehr Zeit damit verbringen, mit dem Marketing an Dingen zu arbeiten, die einen echten Unternehmenswert schaffen – wie die Schaffung außergewöhnlicher digitaler Erlebnisse.
Die neue Headless, API-gesteuerte E-Commerce Plattform wird nun verwendet, um Bestandsaufzeichnungen von 250 Händlern in ganz Australien zu zentralisieren. "Commerce Cloud legt den Grundstein für zukünftige Möglichkeiten und ist eine wirklich starke Basis, von der aus wir wachsen können", sagte Archibald. "Wir haben festgestellt, dass OrderCloud sehr flexibel ist, aber man muss es richtig gestalten, um es richtig zu machen."
Commerce Cloud legt den Grundstein für zukünftige Möglichkeiten und ist eine wirklich starke Basis, an der man wachsen kann.
Er wünschte sich auch eine ausgeklügelte Produktsuch- und Empfehlungsmaschine und fand, dass Discover genau das Richtige für ihn war. "Wir sind gerade dabei, Live-Traffic in personalisiert Ergebnisse zu bringen, und das geht superschnell. Es hat wirklich alles Erwartungen an die Geschwindigkeit übertroffen."
Archibalds Top-Tipp für diejenigen, die sich auf diese Reise begeben, ist, die Zeit sinnvoll zu nutzen.
"Das ist eine Chance für einen Neuanfang. Es sollte keine Copy-Paste-Übung sein – bereinigen Sie Ihre Informationsarchitektur, bereinigen Sie Ihre Vorlagen und Renderings, entwickeln Sie neue Ideen."
Er sagt, dass Sie auch die Betriebsfunktionalität benötigen, um die alten und neuen Standorte gleichzeitig zu unterstützen. Außerdem ist es hilfreich, die Unterstützung von Lösungspartnern zu haben, die dazu beitragen können, das Ökosystem zu vereinfachen.
"Es gibt Tausende von Entscheidungen, die Sie treffen müssen, um eine Headless Umgebung einzurichten", sagte Archibald. "Mit Sitecore XM Cloud und Dataweavers haben sie die meisten Entscheidungen für uns getroffen, sodass wir unsere Zeit damit verbringen können, Erlebnisse zu schaffen."
Er verglich es mit dem Aufstellen der Schienen auf einer 10-Pin-Bowlingbahn. "Auf diese Weise gibt es viel mehr Streiks. Das ist es, was ich mir in einer SaaS-Welt wünsche."
Matthews sagte, dass Toyota bereits in dieser frühen Phase des Übergangs betriebliche Effizienzsteigerungen und verbesserte Kundenergebnisse verzeichnet.
"Das Marketingteam kann Kunden schnell neue digitale Journeys bieten. Es ist einfacher für Toyota, neue Entwickler an Bord zu holen, und sie können sich darauf konzentrieren, Ergebnisse für das Unternehmen zu liefern. Außerdem sorgen Composable Microservices für mehr Agilität auf den Verfolgen."
Erfahren Sie mehr über Sitecore XM Cloud , um zu erfahren, wie die Cloud-native, Composable Architecture Ihre Marke zu neuen Höhen führen und Ihren Kunden außergewöhnliche digitale Erlebnisse bieten kann.