Die Web-Reise von VELUX mit Sitecore

Auf dem Sitecore Symposium 2024 berichteten Mark Saxton, Vertreter des Digital Asset Managements bei VELUX, und Tamara Amad, Lead Domain Architect bei VELUX, über die digitale Transformation des Unternehmens.

Als weltweit führendes Unternehmen für die Schaffung besserer Wohnumgebungen durch Tageslicht und frische Luft bietet VELUX ein umfangreiches Sortiment an Dachfenstern, Oberlichtern und zugehörigen Produkten.

Das Unternehmen ist in über 40 Ländern mit 10.000 Mitarbeitern tätig und für seine Innovationen im Baustoffsektor bekannt.

In der Präsentation von VELUX wurde detailliert beschrieben, wie das Unternehmen seine digitalen Abläufe durch die Einführung der Sitecore-Lösungen Content Hub und XM Cloud transformiert hat, wobei Agilität, Skalierbarkeit und Zusammenarbeit im Vordergrund stehen.

Die Reise von VELUX mit DAM begann 1999 mit einer Plattform vor Ort, die durch kundenspezifische Erweiterungen erweitert wurde. Im Jahr 2015 wurde die Plattform einem groß angelegten Upgrade mit einer browserbasierten Oberfläche unterzogen, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Im Jahr 2022 konnte das in die Jahre gekommene System jedoch nicht mehr den Anforderungen des Unternehmens gerecht werden.

Saxton reflektierte über diesen Übergang und sagte: "Unser alter Anbieter konnte die Lösung, die wir hatten, nicht mehr warten. Dies gab uns die Möglichkeit, zwei Schritte zurückzutreten und zu überlegen: "Was sollten wir mit DAM machen?" Wir haben uns bewusst dafür entschieden, sie nicht nur zu ersetzen, sondern ein paar Schritte weiter zu gehen."

Nach einem strengen Ausschreibungsprozess entschied sich VELUX aufgrund seiner Robustheit und Skalierbarkeit für Sitecore. Ein weiterer Schlüsselfaktor war die Partnerschaft mit einem Unternehmen, das langfristige Fähigkeiten vermitteln konnte, die es VELUX ermöglichten, die Verantwortung für seine Systeme zu übernehmen. Das neue DAM System wurde im Juni 2023 nach einer neunmonatigen Entwicklung mit Workshops, Integrationen und Migration in Betrieb genommen. Die Implementierung umfasste Module wie DAM, PCM, CMP und MRM, wodurch ein umfassendes Content-Ökosystem geschaffen wurde.

Im Jahr 2024 begann VELUX seine Sitecore XM Cloud Reise und startete innerhalb von nur vier Monaten seine erste Sitecore XM Cloud Website. Die Plattform wird in Vercel gehostet und nutzt das sofort einsatzbereite Continuous Integration und Delivery-Setup von Sitecore. Dieser effiziente Implementierung umfasste Lernen, Inhaltsbearbeitung und einen nahtlosen Go-Live.

Der Übergang zu Sitecore 10.4 mit einer Headless, Composable Architecture und AKS-Hosting hat VELUX in die Lage versetzt, seinen Betrieb zu skalieren und über 200 Domains zu unterstützen.

Die Einführung von Sitecore Content Hub durch VELUX hat signifikante Funktionen eingeführt:

• Bereiche für die Zusammenarbeit: Sichere Umgebungen, in denen Benutzer vertrauliche Assets verwalten und effektiv zusammenarbeiten können. Diese Funktion hat sich für sensible Projekte als entscheidend erwiesen, da sie den kontrollierten Zugriff auf unveröffentlichte Assets ermöglicht.
• Künstliche Intelligenz gesteuerte Verbesserungen: Integration von Vektorisierung für Asset-Erkennung und Web-Crawling, um die Asset-Nutzung plattformübergreifend zu identifizieren. Diese Innovationen rationalisieren Arbeitsabläufe und sparen viel Zeit.
• Localized Content Hubs: Regionale Portale ermöglichen es lokalisierten Marketingteams, Assets und Benutzer zu verwalten und maßgeschneiderte Erlebnisse in Unterstützung von mehreren Sprachen bereitzustellen.
• Benachrichtigungen und Compliance: Automatisierte Benachrichtigungen für ablaufende Assets sorgen für rechtzeitige Verlängerungen und vermeiden Unterbrechungen oder Compliance-Probleme.

Amad erläuterte den Wert von Benachrichtigungen: "Wann immer Ressourcen, für die Benutzer verantwortlich sind, ablaufen, sendet ein Dienst in Azure Benachrichtigungen. Dies hilft Benutzern, die Lizenz zu verlängern oder notwendige Maßnahmen proaktiv zu ergreifen."

Ein entscheidendes Element des Erfolgs von VELUX war der kollaborative Ansatz, an dem interne Teams, externe Partner und der Support von Sitecore beteiligt waren. Agile Methodik und klare strategische Ziele sorgten für eine reibungslose Projektabwicklung innerhalb eines engen Zeitrahmens. Das Unternehmen schaffte ein Gleichgewicht zwischen der Beibehaltung wesentlicher Legacy-Funktionen und der Einführung neuer, sofort einsatzbereiter Funktionen.

Die digitale Transformation von VELUX hat die Effizienz und Kosteneinsparungen signifikant verbessert. Durch die Automatisierung von Prozessen wie der Veröffentlichung von Assets und die Nutzung fortschrittlicher Integrationen hat das Unternehmen den manuellen Aufwand reduziert und den Lebenszyklus seiner digitalen Assets verbessert. Mit Blick auf die Zukunft planen sie, Auto-Tagging, künstliche Intelligenz und Bildbearbeitung zu erforschen und sich weiter an den sich entwickelnden Fähigkeiten von Sitecore auszurichten.

Mit dem Ziel, benutzerzentrierte Lösungen zu entwickeln und die Zusammenarbeit zu fördern, positioniert sich VELUX nicht nur als führendes Unternehmen in seiner Branche, sondern auch als Vorbild dafür, wie sich Unternehmen erfolgreich an die sich entwickelnden Anforderungen von heute anpassen können.

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