DX-Fälligkeit für Finanzdienstleistungen

Stellen Sie sich eine Welt vor, in der personalisiertes Marketing nicht nur ein Traum, sondern Realität ist. Vermarkter und Technologen verfolgen diese Vision seit Jahren, aber die schiere Menge an benötigten Inhalten war schon immer eine Hürde. Jetzt, mit dem Aufkommen intelligenter Systeme, können wir die Erstellung von Inhalten in einem noch nie dagewesenen Umfang vorantreiben. Diese Spitzentechnologien werden uns herausfordern, unsere Customer-Experience-Strategien neu zu überdenken und die Art und Weise, wie wir Routineaufgaben im Finanzdienstleistungsmarketing ausführen und optimieren, zu revolutionieren.

Unser Bericht untersucht den Reifegrad des digitalen Kundenerlebnisses (DX) bei Finanzmarken. Basierend auf Daten zahlreicher Fintech-Befragte, die im vergangenen Jahr gesammelt wurden, decken wir die wichtigsten Marketingtrends auf, die sich auf Marketingleiter und -entwickler in Banken, Kreditunternehmen, Versicherungsunternehmen, Kapitalmärkten und anderen Finanzinstituten auswirken. Dies ist Ihr Leitfaden zum Verständnis der sich entwickelnden Landschaft der digitalen Transformation in der Finanzdienstleistungsbranche, einschließlich:

• Die Auswirkungen veralteter Marketingtechnologie auf das Vertrauen und die Kundenbindung.
• Die Bedeutung einer Content-Strategie, die authentische Marken und Marketingkampagnen umfasst, die Vertrauen und Kundenbindung / Kundenbindung aufbauen.
• Wie Cloud-basierte Softwareplattformen, die Kundendaten zentralisieren und organisieren, Anwendungsfälle für Automatisierung und maschinelles Lernen in großem Maßstab unterstützen können, indem sie Streaming-Daten und Analysen/Analysen in Echtzeit nutzen.
• Die Bedeutung datengesteuerter Digitales Marketing, die Compliance-Vorschriften einhalten und Datenschutzrisiken minimieren.
• Beherrschung der Disziplin der Personalisierung und Optimierung, um dauerhafte Verbindungen während der gesamten Customer Journey aufzubauen, und die Notwendigkeit, digitale Assets in einer einzigen Quelle der Wahrheit zu zentralisieren, um Omnichannel Benutzererlebnisse zu ermöglichen und die Konversion zu steigern.
• Erfolgskennzahlen für Finanzdienstleister, die eine Marketingstrategie aufbauen möchten, die zu nachhaltigem Wachstum führt.
• Schaffen Sie digitale Erlebnisse, die Ihre Marke als vertrauenswürdigen Partner im Finanzleben Ihrer Kunden positionieren.
• Kund:in Fallstudien und Partner Perspektiven zum digitalen Marketing für Finanzdienstleistungen (DMFS).