Regal Rexnord ist dafür bekannt, den Fortschritt in Branchen von Smart Cities bis hin zu fortschrittlicher Fertigung voranzutreiben. Aber auf dem Sitecore Symposium 2025 stand die eigene Geschichte der digitalen Transformation im Mittelpunkt und zeigte, wie die Vereinigung von Dutzenden von Marken unter einem einzigen intelligenten Erlebnis/Erfahrung mit SitecoreAI neu definiert, was digitale Transformation bedeutet.
Partnerschaft als Motor der Transformation
Tim Dickson, Chief Digital and Information Officer bei Regal Rexnord, leitet diese Aufgabe mit der Vision, Technologie und Unternehmen näher zusammenzubringen, um nahtlose, menschenzentrierte digitale Erlebnisse zu schaffen. Dicksons Philosophie der Partnerschaft ist klar und kompromisslos. Für ihn basiert eine echte Partnerschaft auf gegenseitigem Vertrauen, gemeinsamen Zielen und dem Engagement für Transformation, nicht nur auf Transaktionen.
Seit seinem Eintritt bei Regal Rexnord vor zwei Jahren hat sich Dickson auf Sitecore als strategischen Partner verlassen. Die frühe Investition von Sitecore – das Sponsoring des ersten Hackathons für digitale Büros von Dickson in Chicago – gab den Ton für eine Beziehung an, die auf Co-Innovation und geteiltem Risiko basiert.
"Ich wollte keine transaktionale Partnerschaft. Ich wollte eine transformative Partnerschaft", betonte Dickson.
Die Bereitschaft von Sitecore, zu investieren, zusammenzuarbeiten und sogar geistiges Eigentum mitzuentwickeln, hat das Unternehmen zu einem integralen Bestandteil der digitalen Reise von Regal Rexnord gemacht. Diese Partnerschaft ist so zentral, dass Dickson dem Board of Directors von Regal Rexnord jedes Quartal die Rolle von Sitecore bei der digitalen Transformation vorstellt. "Ich würde dem Vorstand keinen Partner präsentieren, dem ich nicht vertraue", sagte Dickson. "Jetzt sind wir beide am Haken, um diese Transformation zu verwirklichen."
Von On-Premise zu Cloud und von lokal zu global
Bei der Transformation bei Regal Rexnord geht es sowohl um Kultur als auch um Technologie. Als Dickson anfing, übernahm er ein On-Premises-Team. Die größte Herausforderung bestand darin, in die Cloud zu wechseln, Microservices und Headless Architecture zu nutzen und das Team für die Zukunft weiterzubilden.
Ein entscheidender Moment kam mit dem Hackathon in Chicago, bei dem Dicksons Team mit Kogafi, einer ukrainischen Firma, zusammenarbeitete, um zu demonstrieren, was mit XM Cloud (heute bekannt als SitecoreAI). Diese Veranstaltung präsentierte nicht nur Technologie. Es inspirierte das Team, baute neue Fähigkeiten auf und legte den Grundstein für eine globale digitale Plattform.
Die Ergebnisse sprechen für sich. Regal Rexnord hat acht Familien- Marke Standorte ins Leben gerufen und damit weltweit Unternehmen und Marke Anerkennung gefördert. Die Leistungen des Teams wurden mit einem Digital Impact Award gewürdigt, ein Beweis für die Kraft von Partnerschaften und Weiterbildung.
Dicksons Engagement für das Wachstum seines Teams ist persönlich. Er ermutigte Entwickler, sich in XM Cloud (jetzt SitecoreAI) zertifizieren zu lassen, was sie zu echten Produktexperten machte. Ein Besuch im Entwicklungsteam in Hyderabad, Indien, wo zehn neu zertifizierte Entwickler ihre Leistung feierten, unterstrich den globalen, menschenzentrierten Charakter der Transformation von Regal Rexnord.
Personalisierung, Storytelling und Kundenbindung
Im Mittelpunkt des neuen digitalen Kundenerlebnisses von Regal Rexnord steht die Personalisierung, die auf künstlicher Intelligenz basiert. Dickson teilte mit, wie Künstliche Intelligenz ein Game Changer war und es Kunden erleichterte, mit Regal Rexnord in jedem digitalen Kanal/Digitalkanal Unternehmen zu machen.
Ein herausragendes Beispiel ist Rexy, der generative Künstliche Intelligenz Chatbot auf der RegalRexnord.com SitecoreAI-Website. Was als einfacher Q&A-Bot begann, hat sich zu einer dialogorientierten künstlichen Intelligenz entwickelt, die OEMs und Distributoren hilft, Informationen zu finden und Produkte zu kaufen. Diese Innovation hat die Kundenbindung / Kundenengagement verändert und den Kaufprozess rationalisiert.
Die Künstliche Intelligenz Funktionen von Sitecore fördern auch die Personalisierung auf der Grundlage von Verhalten, Kunden Profil und geografischem Standort – und steigern so die internationale Traffic und Marke Bekanntheit. Auf künstlicher Intelligenz basierende Produktempfehlungen, ähnlich denen auf großen E-Commerce-Plattformen, führen Business-to-Business Käufer jetzt zu den richtigen Produkten, egal ob es sich um einen Elektromotor oder einen Motor handelt.
Die globale Geschichte
Die Transformation von Regal Rexnord ist wirklich global und umfasst den Hauptsitz in Milwaukee, einen digitalen Hackathon in Chicago, einen ukrainischen Partner und ein Entwicklungsteam in Hyderabad. Dicksons Stolz auf sein Team ist spürbar, und er sieht ihr Engagement als Grund für den Erfolg des Unternehmens.
"Transformation hat mit Kultur zu tun. Es ist ein kultureller Wandel hin zu einer digitalen Einstellung und das Malen eines Bildes für Ihr Team von einer digitalen Zukunft ", sagte Dickson. Die Erfolge des Teams werden gefeiert und geteilt, was das Gefühl des Stolzes und der Eigenverantwortung über Kontinente hinweg stärkt.
Digitale Transformation neu definieren
Die Reise von Regal Rexnord ist eine Lektion in mutiger, menschenorientierter digitaler Transformation. Durch die Vereinigung von Technologie und Unternehmen, Investitionen in Partnerschaften und die Stärkung von Teams mit künstlicher Intelligenz setzt das Unternehmen einen neuen Standard für das, was im Industriesektor möglich ist.
Tauchen Sie mit Sitecore tiefer in die Reise von Regal Rexnord ein
Begleiten Sie Eric Stine, CEOs von Sitecore, und Tim Dickson, Chief Digital and Innovation Officer von Regal Rexnord, in einer aufschlussreichen Episode von Digital Visionaries.