Zukunftssichere E-Commerce / Handel: Was bedeutet das und warum muss man es haben?

Was bedeutet "future-proof" e-Commerce / Handel?

Laut Forrester Forschung / Recherche, "Zukunftssichere E-Commerce / Handel ermöglicht es Ihnen, Ihre Kundenerlebnis weiterzuentwickeln und neue Touchpoint / Kontaktpunkt einzuführen, ohne von Ihrem E-Commerce / Handel Anbieter abhängig zu sein, um dies zu ermöglichen Touchpoint / Kontaktpunkt. Mit nur inkrementellem Aufwand können Sie neue Erfahrungen und Commerce / Handel APIs hinzufügen oder ersetzen." 

Einfach ausgedrückt: Zukunftssichere E-Commerce / Handel ist E-Commerce / Handel, die auch in ferner Zukunft noch einen Wert haben wird. Das bedeutet nicht unbedingt, dass es in seinem jetzigen Zustand ewig bestehen bleibt, sondern dass es nicht veraltet ist und Sie nicht mehr unterstützen kann, wenn neue Technologien und Strategien entstehen. 

Ein zukunftssicheres E-Commerce / Handel Technologie ist eines, das es Ihnen ermöglicht, aus digitale Strategie Sicht darauf vorbereitet zu sein, alle der E-Commerce / Handel- und Auftragsmanagementanforderungen Ihrer Unternehmen im Laufe der Zeit weiter zu automatisieren und zu digitalisieren, ohne immer und immer wieder einen Gabelstapler zu Ihrer gesamten Suite von Technologie-Lösungen zu nehmen.

Eine zukunftssichere E-Commerce / Handel Strategie ist der Schlüssel, um ständige Plattformwechsel zu vermeiden, die Gesamtverschuldung und Ineffizienzen im Technologiebereich zu reduzieren und Ihre Unternehmen für den zukünftigen Erfolg zu rüsten, wenn sie sich weiterentwickelt. Dazu müssen Sie die Möglichkeiten der Headless Architektur und APIs nutzen. 

Was sind einige Anzeichen, die Sie brauchen, um Ihre E-Commerce / Handel zukunftssicher zu machen?

Wir wissen, dass die IT-Abteilung Realitäten der heutigen Unternehmen es Ihnen schwer machen, die Notwendigkeit zu verkörpern, den Kunden an die erste Stelle zu setzen, Innovationen zu priorisieren und auf dem Fahrersitz zu sitzen und Technologie zu nutzen, um die Unternehmen voranzutreiben. 

In unserem Leitfaden "Die 7 Realitäten der heutigen CIOs" erörtern wir sieben Hindernisse, die CIOs und IT-Abteilung Führungskräfte oft über den Rand bringen und sie dazu zwingen, ihren Ansatz zu überdenken und sich auf zukunftssichere E-Commerce / Handel zuzubewegen:

1. Sie müssen kaputte Systeme reparieren.
2. Ihre Kunden finden es schwierig, Unternehmen mit Ihnen zu tun.
3. Sie können Fristen nicht einhalten.
4. Sie lehnen ständig neue Funktionsanfragen ab.
5. Sie vermeiden Anpassungen, Updates und Upgrades.
6. Sie verzichten auf Integrationen mit neuen und bestehenden Technologien.
7. Sie beobachten, wie der Unternehmen die Umsatzziele konsequent verfehlt.

Als IT-Abteilung oder Technologie Führungskraft sind Sie mit den Herausforderungen vertraut, die mit der Planung für die Zukunft einhergehen. Sie stehen vor der Aufgabe, sich auf ein ergebnisoffenes, unvorhersehbares Wachstum vorzubereiten. Sie möchten also zuversichtlich in Technologie investieren, ohne sich Gedanken darüber machen zu müssen, ob diese Technologie in der Lage sein wird, Ihr Wachstum zu bewältigen. Sie möchten "Ja!" zu digitale Transformation, Herausforderungen im Bereich Auftragsmanagement und Automatisierung mit Leichtigkeit lösen und die Unternehmensvision vorantreiben, und benötigen daher zukunftssichere E-Commerce / Handel.

Was sind die Schlüsselkomponenten für einen erfolgreichen, zukunftssicheren Ansatz für E-Commerce / Handel?

• Headless-Architektur. Wir definieren Headless als eine Plattform/Lösung, die darauf verzichtet, das perfekte Frontend zu definieren, indem sie einfach keines hat. Die Headless-Architektur macht Ihre E-Commerce / Handel Erlebnis/Erfahrung flexibler und skalierbar. Updates und Funktionen können im laufenden Betrieb vorgenommen werden, ohne dass ein Risiko für das Backend besteht. Kund:in Erlebnisse können einfach hinzugefügt und ausgerollt werden, alles, während sie von einer einzigen Admin-Oberfläche verwaltet werden. Für wachsende Unternehmen ist dies ideal, denn wenn sich das Geschäft ändert, müssen Sie nicht jedes Mal, wenn Sie einen Kunden gewinnen, auf eine neue Software umsteigen.
• APIs im Kern  Ihrer Unternehmens ermöglichen eine einfachere Integration in bestehende Systeme und Daten und ermöglichen es Ihren IT-Abteilungen, verantwortungsbewusster und anpassungsfähiger zu sein. Durch bessere Verbindungen sind Sie in der Lage, Daten über zahlreiche Systeme in Ihrem Unternehmen verfügbar zu machen, sowohl ältere als auch moderne.
• Cloud-basiert.  Die in der Cloud gehostete Architektur ermöglicht unbegrenzte Skalierbarkeit mit allen Kosteneinsparungen, die dies mit sich bringt. Sie können auch viele Bedenken hinsichtlich Infrastruktur, Datenspeicherung, Sicherheit und Skalierbarkeit beseitigen, die mit On-Premise-Technologie einhergehen.
• Beschleunigte Markteinführung: Moderne Technologien und Architekturen  unterstützen Ihre Notwendigkeit, schneller auf den Markt zu kommen, sich im laufenden Betrieb zu orientieren und zu iterieren und auf Erweiterungen und Iterationen vorbereitet zu sein. Dinge wie Headless Architektur und Zugriff auf Best-of-Breed-Microservices und APIs machen dies zu Ihrer Realität.
• Ein erfahrener Partner.  Um Ihre Strategie wirklich zukunftssicher zu machen, sollten Sie dies nicht alleine tun. Entscheiden Sie sich für einen Partner und/oder einen Technologie Anbieter, der es alle erlebt hat und nachweislich verfolgen bahnbrechende Ergebnisse erzielt hat.

Wenn Sie über die Zukunft Ihres Unternehmens nachdenken, gibt es vieles, worauf Sie sich freuen können, aber auch viele Hürden, auf die Sie sich vorbereiten müssen.

Aber mit dem richtigen Technologie, dem richtigen Partner und der richtigen zukunftssicheren E-Commerce / Handel-Strategie sind Sie bereit, substanzielle, nachhaltige Erfolge zu Erlebnis/Erfahrung.