Verbesserung der digitalen Agilität zur Unterstützung des Wandels im Unternehmen
Die BDR Thermea Group unterstützt den globalen Übergang zu nachhaltigerer Energie mit ihren intelligenten Raumklimalösungen. Es verändert nicht nur die Produkte, die es herstellt, sondern auch die Art und Weise, wie es sie verkauft – von einem B2B2C- zu einem Business-to-Business Partner-Modell.
Die stark angepassten Webplattformen der Gruppe bedeuteten jedoch, dass die Aktualisierung digitaler Inhalte, um den Richtungswechsel Unternehmen widerzuspiegeln, zeitaufwändig und kostspielig war. Da das allgemeine Content-Management einen Großteil der Zeit des digitalen Teams in Anspruch nahm, erkannte das Unternehmen, dass es einen agileren digitalen Ansatz benötigte, um das Unternehmen voranzubringen.
Den Umstieg auf Composable vollziehen
In seinem Bestreben, die digitale Agilität zu verbessern, beschloss Matt Allmark, Marketing Manager und Digital Strategy Lead bei BDR Thermea, einen Composable-Ansatz zu erforschen. Allmark und sein Team starteten in Zusammenarbeit mit den Digitalexperten Avanade und Accenture Song ein Projekt zur Einführung von Sitecore XM Cloud als Early Adopter.
Nach einer sechswöchigen Proof-of-Concept-Übung war Allmark von der Einfachheit, Geschwindigkeit und Intuitivität der Composable-Lösung beeindruckt und initiierte ein großes Transformationsprojekt, das die Migration von 20 globalen Websites auf die neue Plattform umfasste. Das digitale Team entwickelte 13 Vorlagen und 46 Komponenten in Sitecore, um Konsistenz zu gewährleisten, die Entwicklungen zu optimieren und die Erstellung von Inhalten kontinuierlich zu vereinfachen.
Als nächstes plant Allmark den Einsatz von Sitecore OrderCloud, um E-Commerce / Handel-Funktionen zu unterstützen und Personalisierung, A/B-Tests und generative Künstliche Intelligenz zu nutzen.
Zukunftssichere Grundlagen unterstützen die Strategie und die Pläne des Unternehmens für den Commerce / Handel
Dank des Composable-Ansatzes von Allmark verzeichnet BDR Thermea Produktivitätssteigerungen von 790 % und eine Steigerung der Backoffice-Leistung um 50 %. Da alle Unternehmenswebsites auf Sitecore zentralisiert sind, wird das Projekt von Allmark auch jährliche Kosteneinsparungen in der Größenordnung von 500.000 € erwarten.
Die neuen Websites bieten auch ein hervorragendes Kundenerlebnis, verfügen über eine "Build Your Own"-Fensterfunktion, mit der Kunden Produkte leichter finden können, und bieten signifikante Leistungsverbesserungen, wie z. B. 390 % schnellere Seitengeschwindigkeiten für Mobil und 79 % schneller für Desktop-Benutzer. Seit der Einführung von Sitecore XM Cloud hat das Unternehmen einen Anstieg der neuen Website-Besuche um 43 % erzielt.
Mit Sitecore verfügt BDR Thermea nun über die zukunftssichere Grundlage, die es benötigt, um sowohl kurz- als auch langfristige Ziele in einem beschleunigten Tempo zu erreichen und seine E-Commerce / Handel Pläne und digitale Strategie bis 2025 und darüber hinaus zu unterstützen.