Globale Unternehmen stehen vor seismischen Veränderungen
Da viele Unternehmen mit seismischen Veränderungen der Arbeitspraktiken konfrontiert sind – beschleunigt durch die COVID-Pandemie – wenden sich Unternehmen GP-Strategien zu, um die Ausbildung und Entwicklungen der Belegschaft zu verbessern. Josh Ellyson, Senior Digital Asset Management Analyst bei GP Strategies, sagt: "Unternehmen geben Hunderttausende von Dollar und viele weitere Stunden für Schulungen aus, die von Ausbildern geleitet werden. Die Pandemie hat diesen Ansatz gestoppt und gezeigt, dass Unternehmen ihre Effizienz verbessern und langfristig intelligenter arbeiten können."
Um diesem Wandel gerecht zu werden und die Kundennachfrage zu erfüllen, musste GP Strategies die Art und Weise verbessern, wie es seine Lösungen für die Mitarbeiterschulung entwickelt und bereitstellt. Das bestehende On-Premises-System war schwierig zu bedienen – und vor allem unterstützte es E-Learning-Videos und interaktive Inhalte nicht effektiv, eine wesentliche Voraussetzung für die Bereitstellung moderner, qualitativ hochwertiger E-Learning-Kurse.
In der Vergangenheit hatte GP Strategies eine Abteilungsstruktur mit Teams, die autonom arbeiteten. Die CEOs führten die "One GP"-Strategie ein, um den Zusammenhalt im Unternehmen zu erhöhen, was den Weg für eine einzige, zentralisierte Lösung ebnete.
Ein-Klick-Innovation
Nach Prüfung der Hauptakteure entschied sich GP Strategies für Sitecore. Das Unternehmen hat Sitecore Content Hub nicht als Marketing-DAM eingesetzt, sondern als Plattform für die Entwicklung von Schulungsprogrammen, die GP Strategies als Learning Content Hub bezeichnet.
"Es gibt so viele Funktionen von Sitecore Content Hub, die unsere Entscheidung beeinflusst haben", sagt Ellyson. "Ein Schlüssel ist die automatische Erstellung von Microsites mit Headless Content, so dass Kunden mit einem Klick eine Vorschau ihrer Schulungsprogramme anzeigen und veröffentlichen können. Das kann sonst keiner." Weitere herausragende Merkmale sind die konsistente und einfache Benutzeroberfläche und die Flexibilität des Projektmanagements.
Sitecore Content Hub DAM hat eine zentrale Content-Ressource geschaffen, die von 1.500 GP Strategies-Mitarbeitern und den Kunden des Unternehmens zum Erstellen, Verwalten und Speichern von Schulungsressourcen und -programmen verwendet wird. Content Hub unterstützt eine Vielzahl von Kursen, darunter technische und regulatorische Schulungen, Ethik, IT-Abteilung, HR und Entwicklungen von Führungskräften, die von führenden globalen Herstellern, Banken und Regierungsorganisationen verwendet werden. GP Strategies hat Tausende von Kursen im Content Hub veröffentlicht, die von kurzen Videos bis hin zu mehrstündigen, multimedialen Programmen reichen.
Content Hub unterstützt die globale Umstellung auf hybride Schulungskurse, die sich während der Pandemie dramatisch beschleunigt hat. Dabei handelt es sich um eine Mischung aus persönlichen, virtuellen, von Kursleitern geleiteten Schulungen und E-Learning-Inhalten. Content umfasst in der Regel interaktive Videos, Bilder und PDFs sowie Unterstützungsmaterial, das Trainer und Teilnehmer herunterladen können. Weitere leistungsstarke Funktionen im Content Hub, wie z. B. Digital Rights Management (DRM), optimieren und vereinfachen die Nutzung von Audio- und visuellen Medieninhalten.
Qualitativ hochwertige Workforce-Enablement-Schulungen
GP Strategies verfügt jetzt über eine digitale Plattform, die den Zeit- und Kostenaufwand für die Erstellung und das Hosting hochwertiger Schulungsinhalte und -programme zur Mitarbeiterunterstützung reduziert und Kunden dabei hilft, die Transformation der Belegschaft zu beschleunigen und zu verbessern. Mit Content Hub hat GP Strategies die Anzahl der digital bereitgestellten Kurse von rund 1.000 in den zwei Jahren vor Sitecore auf fast 3.000 in den folgenden zwei Jahren verdoppelt.
Im Rahmen des neuen Prozesses nehmen Kunden früher am Lebenszyklus der Entwicklungen teil, was die Zeit bis zur Veröffentlichung verkürzt und die Qualität verbessert. Änderungen und Fehler werden vor der vollständigen Produktion behandelt, wodurch kostspielige und zeitaufwändige Änderungen und Nacharbeiten später reduziert werden, sodass Kurse schneller veröffentlicht werden. Und da es sich um eine Cloud-basierte, einfache Anmeldelösung handelt, erleichtert Content Hub das Erstellen, Verwalten und Bereitstellen von Assets überall auf der Welt, unabhängig vom Format des Lernmanagementsystems.
"Was Kunden an Sitecore Content Hub lieben, ist ein einziger, zentraler Ort, auf den schnell und einfach zugegriffen werden kann, was es einfach macht, einen Kurs oder Content-Assets zu finden", sagt Ellyson.
"Sitecore Content Hub ermöglichte es GP Strategies, den Goldstandard für die Entwicklung und Unterbringung agiler Lösungen zur Transformation der Belegschaft zu schaffen, sodass wir unseren Kunden einen schnellen Übergang von persönlichen zu Online-Schulungen ermöglichen", sagt Ellyson. GP Strategies erntet bereits die Früchte seiner digitalen Transformation. In Anerkennung seiner Leistungen in der Human Capital Management-Branche hat das Unternehmen - in Partnerschaft mit neun seiner globalen Marken - 20 begehrte Brandon Hall Group Awards für die Förderung organisatorischer Exzellenz gewonnen.
Sitecore hat die Produktivität und Ressourcenauslastung für GP-Strategien in allen Bereichen verbessert, und Projekte werden durch mehr Wiederverwendung und weniger Wiederholungen schneller abgeschlossen. Teams nutzen Content Hub, um zusammenzuarbeiten, Wissen auszutauschen und Ideen auszutauschen - alles davon unterstützt die neue "One GP" -Strategie des Unternehmens.