Jonastone steigert seinen Umsatz mit Sitecore um 25 %

Jonastone musste ein Online-Erlebnis/Erfahrung bieten, das dem Erlebnis/Erfahrung im Geschäft entsprach oder es sogar übertraf. Die Produktpräsentation musste durch kontextbezogene und hilfreiche Inhalte auf Produktseiten und im Warenkorb unterstützt werden. Die Lieferzeiten mussten spezifisch sein, um mit den Bauzeitplänen übereinzustimmen. Die schnelle Markteinführung neuer Produkte war ebenfalls eine entscheidende Anforderung. Eine Mehrsprachigkeit war auch notwendig, um den paneuropäischen Markt des Unternehmens zu bedienen.

Jonastone hat sechs separate Domains und Inhalte auf einer einzigen Plattform konsolidiert, die von Sitecore XP (XP) und Sitecore OrderCloud unterstützt wird. In Zusammenarbeit mit Sitecore Partner Unic nutzt jonastone nun Sitecore als Grundlage für seine neue Website. Das Marketingteam kann Inhalte schnell anpassen und in allen Ländern bereitstellen und gleichzeitig der IT-Abteilung das Testen und Bereitstellen neuer Funktionen aufgrund von Sitecore und seiner Mehrsprachigkeit erleichtern.

In den nächsten Schritten wird Sitecore stärker eingesetzt, um eine erweiterte Personalisierung zu ermöglichen. Jonastone hat bereits damit begonnen, die Automatisierung von E-Mails zu nutzen, um Kunden zu kontaktieren, die Muster bestellen, und ihnen nützliche und verwandte Informationen zu den von ihnen ausgewählten Fliesen anzubieten. Funktionen wie die Weiterleitung interessierter Kunden auf die Funktion "Muster anfordern" haben dazu beigetragen, den Umsatz zu steigern, während relevante, zugehörige Inhalte auf einer einzigen Unterseite präsentiert werden. Die Website, ihre Inhalte, Dienste, E-Commerce / Handel und sogar Ladezeiten wurden für mobil Geräte optimiert. Die Website, die mittlerweile 200.000 Besuche pro Monat verzeichnet, wurde auch in den europäischen Schlüsselmärkten Deutschland, Österreich, Schweiz, Frankreich und Belgien ausgerollt.

Jonastone verfügt jetzt über eine inspirierende, farbenfrohe und sehr visuelle Website, die mit einer Vielzahl von Funktionen ausgestattet ist, die es Kunden schnell und einfach machen, die Produkte, die sie kaufen möchten, zu finden, zu kaufen, zu installieren und zu pflegen. Kund:innen können auf innovative Funktionen wie die automatische Berechnung von Verlegezubehör, lokalisierte Sprache, umfangreiche inspirierende Videos, Bilder, Beispiele und virtuelle 360-Grad-Rundgänge zugreifen. Auf den Unterseiten finden Sie viele hilfreiche Informationen zu Lagerbeständen, Lieferung, Anleitungen zur Anzeigenverlegung, Werkzeugen und Befestigungszubehör sowie Nachsorge.

Sitecore Commerce hat in den drei Jahren seit dem Start einen Umsatzanstieg von 25 % erzielt. Es hat auch den Zeit- und Arbeitsaufwand für die Anpassung und Entwicklung der Website um 85% reduziert, was von entscheidender Bedeutung ist, da das Unternehmen plant, sein Produktportfolio zu verdoppeln und sogar zu verdreifachen. Das Suchmaschinen-Ranking der Website hat sich mit einer um 30 % besseren Google-Leistung verbessert. Auf Trusted Shops, einer führenden europäischen Vertrauensmarke, hat Jonastone eine nahezu perfekte Marke von 4,83 von 5, berechnet aus 88% von mehr als 3.300 Kunden in einem Jahr, die das Erlebnis/Erfahrung mit 5 Sternen ausgezeichnet haben.