Hausverkauf für das digitale Zeitalter neu denken
Da sich die Art und Weise, wie Menschen Häuser kaufen wollen, ändert, beschloss Meritage Homes, seine Arbeitsweise zu überdenken und mehr digitale Möglichkeiten zu nutzen, um seine Häuser zu vermarkten und zu verkaufen. Die bestehende Online-Umgebung des Bauherrn umfasste einen sehr komplexen Content-Management mit mehreren Systemen und spröden Integrationen. Technisches Wissen war immer dann erforderlich, wenn das Unternehmen den Inhalt seiner Website aktualisieren wollte. Meritage Homes wollte die Agilität maximieren, die Effizienz steigern und seine digitalen Fähigkeiten mit einer intuitiveren Plattform verbessern, die Field Marketern die Möglichkeit gibt, sich selbst zu bedienen.
Eine Composable Plattform sorgt für mehr Effizienz und Agilität
Jeff Nunn kam zu Meritage Homes, um die digitale Transformation des Unternehmens voranzutreiben. Meritage hat sich mit dem Digitalberatungsunternehmen XCentium zusammengetan, um mit den Composable Sitecore Content Hub DAM und Sitecore Content Hub Operations-Lösungen eine neue digitale Grundlage auf der Sitecore XP aufzubauen. Meritage entschied sich für einen Headless, Composable Approach, um dem Unternehmen die Flexibilität zu bieten, die es brauchte, um mit verbessertem Risikomanagement schneller auf den Markt zu kommen. Im Rahmen der Transformation hat Meritage die Art und Weise verbessert, wie das Unternehmen den Marktplatz verbindet und Informationen in den Markt einspeist, um den Umsatz zu steigern, und hat eine komplette Neugestaltung der Website eingeleitet.
Verbesserte digitale Grundlagen erhöhen die Angebote neuer Kunden / Kunden um 17%
Mit einem Composable, Headless Ansatz, der auf Sitecore-Lösungen basiert, hat Meritage betriebliche Effizienz ermöglicht, die den Wert im gesamten Unternehmen steigert. Optimierte Content-Delivery-Prozesse beschleunigen die Markteinführung und maximieren die Nutzung jedes Inhalts in allen Regionen. Meritage hat auch die Abhängigkeit des Unternehmens von IT-Abteilung Ressourcen zur Aktualisierung von Webinhalten beseitigt und ermöglicht es Außendienstvermarktern, die Veröffentlichung von Inhalten für zum Verkauf stehende Häuser zu kontrollieren und zu verwalten.
Die neue Website bietet ein qualitativ hochwertiges Kundenerlebnis mit höherer Leistung und Stabilität, was zu einer erhöhten Kundenbindung / Kundenengagement und Website-Traffic geführt hat. Infolgedessen hat Meritage Homes einen Anstieg der Angebotseinreichungen neuer Kunden / Kunden um 17% erreicht. Das Unternehmen hat jetzt mehr Transparenz rund um die Benutzererfahrung / Nutzererlebnis und ermöglicht kontinuierliche Verbesserungen und Weiterentwicklung mit dem Markt. Mit Sitecore hat Nunn eine skalierbare digitale Grundlage geschaffen, die es Meritage Homes ermöglicht, seine Fähigkeiten schneller und einfacher auszubauen und neue Ideen mit weniger Risiko auf dem Markt zu testen.