Wie man Künstliche Intelligenz im E-Mail-Marketing einsetzt: Ein praktischer Leitfaden

Mit 69 % der Vermarkter nutzen E-Mail-Marketing, um ihre Inhalte zu verbreiten, bleibt E-Mail ein zentrales Instrument für Unternehmen, um mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten, Beziehungen aufzubauen und Conversions zu steigern. Mit der rasanten Entwicklung der Künstlichen Intelligenz scheinen traditionelle Strategien des digitalen Marketings jedoch neuen Wegen der Kommunikation mit dem Publikum Platz zu machen.

Künstliche Intelligenz revolutioniert die Konzeption, Ausführung und Optimierung von E-Mails, was zu mehr Engagement, Personalisierung und letztendlich besseren Ergebnissen führt. Warum sollten Sie sich darum kümmern und wie können Sie Künstliche Intelligenz in E-Mail-Marketing Kampagnen integrieren?

Künstliche Intelligenz bezieht sich im Kontext von E-Mail-Marketing auf die Anwendung fortschrittlicher Algorithmen und maschinelles Lernen Techniken zur Automatisierung und Optimierung verschiedener Aspekte E-Mail Kampagnen. Von der Analyse des Verhaltens der Nutzer bis hin zur Vorhersage von Präferenzen geht künstliche E-Mail-Marketing über die einfache Segmentierung hinaus und liefert zielgerichtete Inhalte, die bei einzelnen Empfängern Anklang finden.

Die Künstliche Intelligenz Lösungen für die Generierung natürlicher Sprache sind darauf trainiert, große Datensätze zu analysieren und mit Big Data zu arbeiten, um Vorhersagen zu treffen und Empfehlungen zu geben, die E-Mail-Marketing Personalisierung und Segmentierung fördern signifikant.

Während Künstliche Intelligenz im E-Mail-Marketing wie etwas aus der (nahen) Zukunft klingt, ist künstliche Intelligenz bereits überall, wenn es um Ihre Kampagnen geht.

Von Spamfiltern und der Organisation des Posteingangs bis hin zu Produktempfehlungen und optimierten Versandzeiten sind die vielfältigen Anwendungsfälle der Künstliche Intelligenz der Grund, warum E-Mail-Marketing immer noch eines der leistungsstärksten Tools ist, um Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben.

Hier ist ein Überblick über den Stand der Künstlichen Intelligenz im E-Mail-Marketing heute:

Personalisierung: Mit Hilfe von künstlicher Intelligenz können Vermarkter relevantere und ansprechendere E-Mails versenden, was zu höheren Öffnungs- und Klickraten führt.

Segmentierung: Die künstliche Intelligenz gesteuerte Segmentierung ist ausgefeilter denn je, wobei Vermarkter Algorithmen des maschinellen Lernens verwenden, um Abonnenten mit ähnlichen Merkmalen oder Verhaltensweisen zu identifizieren und zu gruppieren, was gezieltere E-Mails ermöglicht.

Predictive Analysen/Analytik: Zeitnahe und relevante E-Mails sind kein Privileg für wenige. Künstliche Intelligenz kann das Verhalten der Nutzer vorhersagen, z. B. die Wahrscheinlichkeit, dass ein Abonnent einen Kauf tätigt oder sich abmeldet, sodass Vermarkter Kampagnen zur richtigen Zeit an die richtige Person senden können.

A/B-Tests: Künstliche Intelligenz A/B-Testtools helfen Marketern, E-Mails Betreffzeilen, Inhalte und Sendezeiten zu optimieren, um Engagement und Conversions zu maximieren.

Automatisierung: Automatisierte E-Mail-Planung, Listenverwaltung und sogar Antworten auf häufige Kundenanfragen gehören dank Künstliche Intelligenz-gesteuerter Automatisierungstools zu den am häufigsten verwendeten Strategien.

Verhaltensauslöser: Künstliche Intelligenz wird verwendet, um E-Mails basierend auf spezifischem Benutzerverhalten auszulösen, z. B. Erinnerungen an verwaiste Warenkörbe oder E-Mails zur erneuten Interaktion für inaktive Abonnenten.

Datenanalyse: Künstliche Intelligenz-gestützte Analysen/Analytik-Tools helfen Marketern, tiefere Einblicke in die E-Mail Kampagnenleistung und die Verhalten der Kunden zu gewinnen und so eine datengestützte Entscheidungsfindung zu ermöglichen.

Anti-Spam: Künstliche Intelligenz wird verwendet, um die Zustellbarkeit von E-Mails zu verbessern, indem Spam-Inhalte identifiziert und herausgefiltert werden.

Dank Künstliche Intelligenz ist das Versenden besserer E-Mails jetzt einfacher als je zuvor. Die Integration von Künstlicher Intelligenz in Ihre E-Mail-Marketing kann Ihnen helfen, besseres Content Marketing zu betreiben, das Engagement zu verbessern und Ihre Kampagnen für bessere Ergebnisse zu optimieren.

Hier sind die besten Möglichkeiten, Künstliche Intelligenz in Ihr E-Mail-Marketing zu integrieren:

1. Personalisieren Sie Ihre E-Mails: Das Erstellen von überzeugend und relevant E-Mail Inhalten, die bei Ihrem Publikum Anklang finden, ist einer der schwierigsten Aspekte der E-Mail-Marketing. Glücklicherweise ermöglicht Künstliche Intelligenz den Benutzern, intelligentere, effektivere und kreativere E-Mails zu erstellen, die konvertieren.
    
   Sie können beispielsweise SmartWriter oder Rasa.io verwenden, um Ihren gesamten Forschung / Recherche- und Copywriting-Prozess zu automatisieren und einzigartige personalisiert-E-Mails an Ihre Empfänger zu senden.
    
   Oder Sie können Tools auswählen, die die Vorlieben und Bedürfnisse Ihrer Zielgruppen vorhersagen, sodass Sie ihnen E-Mails senden können, die sie tatsächlich öffnen und lesen möchten. Darüber hinaus können Sie A/B-Tests verwenden, um verschiedene Versionen einer einzelnen E-Mail zu vergleichen, um zu sehen, was für Ihre Zielgruppe oder potenzielle Kunden am besten funktioniert.
    
2. Steigern Sie die Öffnungsraten mit überzeugend Betreffzeilen: Künstliche Intelligenz Technologie ermöglicht es Benutzern, neue Ideen für Betreffzeilen zu generieren oder bestehende zu testen und zu optimieren.
    
   Tools wie Phrasee, SubjectLine und CoSchedule Headline Analyzer verwenden natürliche Sprachverarbeitung und maschinelles Lernen, um einprägsame und effektive Betreffzeilen zu erstellen.
    
   Und Tools zur Optimierung von Betreffzeilen wie Touchstone und AWeber können Leistungsdaten von Betreffzeilen analysieren und Betreffzeilen vorschlagen, die eher zu Ihrer Zielgruppe passen und die Öffnungsraten erhöhen.
    
3. Segmentieren Sie Ihre Listen, um bessere Ergebnisse zu erzielen: Wenn Sie relevant bleiben und die Anzahl der geöffneten E-Mails, Klicks und Konversionen erhöhen möchten, sollte die intelligente Listensegmentierung Ihre oberste Priorität sein.
    
   Tools für künstliche Intelligenz analysieren Ihre E-Mail-Daten, identifizieren Muster, Trends und Korrelationen und ermöglichen es Ihnen, Ihre Zielgruppe basierend auf ihren Interessen, Verhaltensweisen und Vorlieben zu gruppieren.
    
4. Nutzen Sie die Automatisierung: E-Mail-Marketing kann zeitaufwändig und komplex in der Verwaltung sein. Wie können Sie in kürzerer Zeit bessere Ergebnisse erzielen?
    
   Dank Künstliche Intelligenz E-Mail können Sie Künstliche Intelligenz gesteuerte automatisierte Workflows einrichten, wie z. B. Drip-Kampagnen oder Verhalten-ausgelöste E-Mails, die gesendet werden, wenn ein Abonnent eine spezifisch Aktion auf Ihrer Website ausführt oder bestimmte Verhaltensweisen zeigt.
    
   Einige der gebräuchlichsten Marketing-Automatisierung E-Mail-Kampagnentypen sind:
    
   • Willkommenskampagne per E-Mail
   • Warenkorb-Abbruch-Kampagne
   • Kampagne nach dem Kauf
   • Retargeting-Kampagne
   • Standard-Werbekampagne
    
5. Bereinigen Sie Ihre E-Mail-Liste: Die Sicherstellung, dass Sie einen sauberen und organisierten Posteingang pflegen, ist einer der Schlüsselfaktoren, die den Erfolg Ihrer E-Mail-Marketing-Strategie bestimmen.
    
   Tools wie Clean Email bieten intuitive Empfehlungen zur Postfachbereinigung, die auf Ihren E-Mail Aktivitäten, dem Ruf des Absenders und den Aktionen anderer Benutzer des Anwendung/App basieren, und helfen Ihnen, mit einer unübersichtlichen und überwältigenden E-Mail Posteingang umzugehen.
    
6. Erzielen Sie mehr Umsatz mit Produktempfehlungen: Da die Verbraucher von heute erwarten, dass ihr Online-Shopping-Erlebnis/Erfahrungen auf ihre Bedürfnisse und Wünsche zugeschnitten ist, ist es keine Überraschung, dass 54% der Einzelhändler behaupten, dass Produktempfehlungen der Haupttreiber des AOV (durchschnittlicher Bestellwert) sind.
    
   Tools für künstliche Intelligenz verwenden Algorithmen des maschinellen Lernens, um Kundendaten zu analysieren und Muster und Trends wie Benutzerpräferenzen, Verhalten oder Browserverlauf zu identifizieren – ein hyperpersonalisiertes Erlebnis/Erfahrung zu bieten und hochgradig relevante Produkte vorzuschlagen. Der Abschnitt "Für Sie empfohlen" auf Amazon ist ein Beispiel für Künstliche Intelligenz bei der Arbeit, die laut einem Artikel von McKinsey 35 % des Umsatzes von Amazon.com generiert.
    
7. Verstehen Sie den Kundenlebenszyklus: Wenn Sie Ihren Verkaufsprozess optimieren möchten, sollten Sie Künstliche Intelligenz vertrauen. Künstliche Intelligenz ermöglicht es Ihnen, die Customer Journey zu verstehen und abzubilden, um eine dauerhafte Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen, Ihre Ziele zu erreichen und Umsatz zu generieren. Wie?
    
   Durch die Identifizierung und Verhinderung von Kundenabwanderung, die Vorhersage potenzieller abgelaufener Kunden mit einem ausreichend hohen prognostizierten Lebenszeitwert und die Unterstützung bei der Erstellung von Kampagnen, die Loyalität und Umsatz verbessern und steigern – bei jedem Schritt des Kundenlebenszyklus.

Möchten Sie Ihr E-Mail-Marketing mit Hilfe von Künstliche Intelligenz verbessern?

Hier sind ein paar E-Mail-Marketing Tools, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern:

• ChatGPT
  ChatGPT ist ein von OpenAI entwickeltes Sprachmodell, das darauf ausgelegt ist, menschenähnliche Textantworten auf Eingaben in natürlicher Sprache zu generieren. Es unterstützt Vermarkter bei verschiedenen Aufgaben wie dem Verfassen von E-Mails, Aufsätzen und Blogs.
• Jasper
  Jasper ist ein Schreibwerkzeug für künstliche Intelligenz, mit dem Sie ganz einfach Inhalte erstellen können. Es kann Texte generieren, Sprachen übersetzen, verschiedene Arten von kreativen Inhalten schreiben und Ihnen fundierte Antworten auf Ihre Fragen geben.
• Sofort
  Instant ist ein Tool, mit dem Sie die vollständige Kontrolle über den Prozess der Kaltakquise per E-Mail haben. Mit der Möglichkeit, eine große Anzahl monatlicher E-Mails zu versenden, hilft es Ihnen, erfolgreichere Kaltakquise-E-Mails mit weniger Aufwand zu versenden und Ihre Outreach-Kampagnen durch intelligente Künstliche Intelligenz zu skalieren.
• Phrasee
  Phrasee verwendet NLG, um Marken und vergangene Nachrichten zu analysieren, um überzeugende Inhalte zu generieren. Mit diesem Tool für künstliche Intelligenz können Sie effektive E-Mails und CTAs erstellen, die die Konversion steigern.
• Grammatik
  Grammarly bietet einen leistungsstarken Schreibassistenten für künstliche Intelligenz und einen Plagiatsprüfer. Es ist auch eine Grammatikprüfung, Korrekturlesen, Rechtschreibprüfung, Tool, alles seine Funktionen, die darauf abzielen, Ihr Schreiben zu verbessern.
• LeadGnome
  LeadGnome ist eine E-Mail-Mining-Software, die speziell für Marketing- und Vertriebsteams entwickelt wurde. Es sammelt und verwaltet Business-to-Business E-Mail Antworten, um Datenbank Gesundheit zu verbessern, Vertriebs-Leads zu generieren, bestehende Leads zu verbessern und verwertbare Informationen bereitzustellen, die die Verkaufsbeschleunigung vorantreiben.
• Siebter Sinn
  Seventh Sense ist ein Tool, das Ihnen hilft, das Rauschen unübersichtlicher Posteingänge zu durchbrechen, um die Zustellbarkeit, das Engagement und die Konversion zu erhöhen. Dieses Tool für künstliche Intelligenz sendet E-Mails automatisch an Ihre Empfänger basierend auf ihrer optimalen Interaktionszeit und stellt sicher, dass Kunden E-Mails in ihrer bevorzugten Häufigkeit erhalten.

Künstliche Intelligenz ist gekommen, um zu bleiben. Ein wesentlicher Vorteil für Marken ist, dass Künstliche Intelligenz basiertes E-Mail-Marketing Ihnen hilft, mit einer Vielzahl leistungsstarker Tools schneller und einfacher bessere Ergebnisse zu erzielen.

Von der Personalisierung E-Mail Newslettern bis hin zum Versand extrem relevant E-Commerce / Handel Produktempfehlungen und vielem mehr kann die Marketer von heute die Effektivität von E-Mail-Marketing maximieren, indem sie einfach in Künstliche Intelligenz und ihre unzähligen Möglichkeiten investiert.

Erfahren Sie mehr über Künstliche Intelligenz im Sitecore Knowledge Center.