Eine Kampagnenidee entsteht am Montag. Bis Donnerstag haben Sie die richtigen Assets zusammengesucht, dasselbe Briefing für vier verschiedene Personen neu formuliert und Freigaben über mehrere Tools hinweg nachverfolgt. Die Idee ist immer noch gut. Sie haben nur noch nicht damit begonnen.
Jetzt bringt MarketingIQ diese Idee ins Rollen und Sie behalten die Kontrolle.
Wir haben MarketingIQ rund um den Teil entwickelt, in dem Sie am besten sind. Sie bringen das Urteilsvermögen und den kreativen Instinkt mit, die Ihr Marketing erfolgreich machen. Sie setzen das Ziel und gestalten die Reaktion. Agenten und Tools führen die vereinbarten Schritte mit dem richtigen Kontext aus, und Ihr Team prüft die Arbeit, bevor irgendetwas live geht.
Bei jeder Übergabe geht Momentum verloren
Die meisten Marketingteams haben bereits alles, was sie brauchen. Freigegebene Inhalte und Marken-Assets liegen im CMS und DAM. Kundendaten und Kampagnenergebnisse befinden sich in CRM-, Analyse- und Marketing-Automatisierungstools. Ihr Team verfügt über die Fähigkeiten und das Gespür, all das gut zu nutzen. Der schwierige Teil ist, alles miteinander zu verbinden, und diese Aufgabe landet normalerweise beim Marketer.
Jede Übergabe ist eine weitere Stelle, an der Wissen verloren geht oder Arbeit ins Stocken gerät. Bei jeder neuen Chance beginnt der Kreislauf von vorn.
Die KI-Suche erhöht den Druck. Ein Käufer fragt einen KI-Assistenten nach Optionen in Ihrer Kategorie, und Ihre Marke fehlt in der Antwort oder wird falsch dargestellt. Mehr Copy zu erzeugen, wird das nicht beheben. Ein Update prüfen, freigeben und veröffentlichen schon. Das ist ein Koordinationsproblem, und genau dafür wurde MarketingIQ entwickelt.
Wie MarketingIQ Sie auf den Regiestuhl setzt
Seit 25 Jahren unterstützt Sitecore Marken dabei, über die Inhalte, die sie erstellen, gefunden und gewählt zu werden. MarketingIQ baut auf dieser Arbeit auf. Es ist das SitecoreAI-Modul, das verbindet, was Ihr Unternehmen weiß, mit dem, was Sie tun müssen.
Sie entscheiden, wo Sie handeln und was gut aussieht. Agenten und Tools übernehmen die Koordination, und jeder Schritt läuft innerhalb der Berechtigungen und Genehmigungen, die Ihre Organisation bereits hat.
KI-Agenten sind inzwischen überall. Was sie unterscheidet, ist, was sie wissen und was sie tun dürfen. MarketingIQ-Agenten starten mit Ihrem freigegebenen Markenwissen und arbeiten mit Inhalten, die Sie bereits in SitecoreAI verwalten. Jede Kampagne durchläuft dieselben Phasen: aufbauen, ausführen und verbessern. So unterstützt MarketingIQ jede einzelne davon – und Ihr Team bleibt durchgehend in Kontrolle.
Um es in Aktion zu sehen, verfolgen wir eine Kampagne vom ersten Signal bis zum finalen Ergebnis. Lernen Sie Kelly kennen, eine Marketingfachkraft bei einem Einzelhandelsunternehmen für Performance-Laufsport.
Ein Signal in einen markengerechten Plan verwandeln
Gute Orientierung beginnt damit, zu wissen, wo man hinschauen muss. Signale in MarketingIQ markieren, was einen genaueren Blick verdient. Sie können aus Ihrem gesamten Marketing-Stack stammen. Wenn Sie Scrunch, die KI-Suchsichtbarkeitsplattform von Sitecore, hinzufügen, sehen Sie auch, wie Ihre Marke in KI-Antworten erscheint und auf welche Quellen sich diese Antworten beziehen. MarketingIQ verknüpft diese Erkenntnisse mit Ihrem Markenwissen und Ihren Inhalten, sodass aus einer Lücke in der KI-Suche ein klarer nächster Schritt wird, auf den Sie reagieren können, bevor es Ihre Wettbewerber tun. Sie können auch mit einer eigenständigen Idee oder einem Geschäftsziel beginnen.
Das Signal kommt an einem Montag. Scrunch, das Kellys Team nutzt, um zu verfolgen, wie ihre Marke in KI-Antworten erscheint, meldet eine Veränderung bei dem, was Menschen KI-Assistenten fragen. Ihre Marke taucht in den Antworten nirgends auf. Dann macht es Klick. Nach einem Wochenende in der Notaufnahme mit einem verstauchten Knöchel erinnert sich Kelly an die Pflegekräfte, die sich um sie gekümmert haben – mehrere von ihnen trugen die Laufschuhe ihres Unternehmens. Die Zielgruppe ist bereits da. Die Marke ist nur noch nicht Teil des Gesprächs.
Jede Aufgabe auf freigegebenem Markenwissen aufbauen
In Brand Context definiert Ihr Team die freigegebenen Botschaften und Produktfakten, auf die Agenten zurückgreifen, zusammen mit Zielgruppen-Insights und Ihrer allgemeinen Markenrichtlinie. Jede Aufgabe beginnt mit dem, was Ihre Marke bereits weiß, sodass Entwürfe beim ersten Mal markengerecht sind und niemand das Briefing neu aufsetzen muss. Da jedes verbundene Tool auf dieselbe Intelligenzschicht zurückgreift, erreicht eine einmal vorgenommene Aktualisierung jeden Assistenten und Agenten, den Ihr Team nutzt.
Kelly braucht mehr als nur eine Vermutung. Sie fragt MarketingIQ, welche Produkte die Bedürfnisse von Pflegekräften glaubwürdig erfüllen würden. Es bewertet Produktspezifikationen und Lagerbestände anhand der in Brand Context freigegebenen Aussagen und empfiehlt dann den Schuh, der für lange Stunden auf harten Böden gemacht ist – zusammen mit den Botschaften, die ihr Team bereits freigegeben hat.
Die Arbeit aus SitecoreAI oder Ihrem KI-Assistenten steuern
Sie können die Arbeit in SitecoreAI oder aus dem KI-Assistenten heraus steuern, den Sie bereits verwenden. Sobald Ihre Organisation einen kompatiblen Assistenten verbindet und den Zugriff einrichtet, kann eine Marketingfachkraft in natürlicher Sprache nach einer konkreten Aufgabe fragen. MarketingIQ liefert den Markenkontext und die gesteuerten Aktionen, die der Assistent benötigt, um sinnvoll zu handeln. Dasselbe gilt für eine neue Kampagne: Bitten Sie um einen auf Ihrem Markenkontext basierenden Plan, und Agenten bereiten das Briefing und die ersten Entwürfe zur Prüfung vor.
Es gibt kein Briefing zu schreiben und kein Kick-off-Meeting zu planen. Über den KI-Assistenten, den sie bereits nutzt, bittet Kelly mit einem einzigen Satz um einen Kampagnenplan. MarketingIQ antwortet mit einem empfohlenen Produkt und einem Briefing-Entwurf. Sie schärft den Fokus und gibt die Richtung frei.
Die vereinbarten Schritte an Agenten übergeben
Die Orchestrierung von Agenten verwandelt eine vereinbarte Reaktion in definierte Aufgaben und koordiniert die Übergaben zwischen Agenten und Tools. Je nachdem, wie Ihr Team seine Workflows einrichtet, kann die Arbeit von Recherche und Briefing-Vorbereitung bis hin zur Inhaltserstellung und zu geprüften Seitenänderungen in SitecoreAI CMS reichen. Agenten können auch freigegebene Inhalte und Assets finden, die Sie bereits besitzen, und sie für eine neue Kampagne anpassen, damit Sie reagieren können, solange die Chance noch offen ist, ohne zweimal für Arbeit zu zahlen, die Sie bereits erledigt haben.
Die Arbeit verzweigt sich. Agenten teilen das Briefing auf und sammeln, was sie brauchen – von freigegebenen Bildern in SitecoreAI DAM bis zu Produktdetails im verbundenen Produktinformationssystem. Sie beginnen damit, Landingpages und Produktseiten in SitecoreAI CMS zu erstellen. Als Kelly den ersten Entwurf prüft, trifft sie die Entscheidung, die nur eine Marketingfachkraft treffen würde: weniger über Laufen, mehr über Ausdauer. Die Agenten überarbeiten die Story, und eine Überschrift, hinter der sich ihr Team versammeln kann, landet: “Stunde zwölf ist das neue Meile zwanzig.”
Von der Freigabe bis zur Optimierung die Kontrolle behalten
Ihr Team steuert die strategischen und kreativen Entscheidungen, und Menschen sind bei jedem Eingabe- und Freigabeschritt eingebunden, den Ihr Workflow erfordert. Ein KI-Assistent erhält durch die Verbindung keine zusätzlichen Berechtigungen, sodass jede Aktion dem Zugriff folgt, den Ihre Organisation eingerichtet hat.
SitecoreAI CMS, SitecoreAI DAM und SitecoreAI Conversion Optimization behalten jeweils ihre eigenen Aufgabenbereiche. MarketingIQ verbindet sie, ohne die Kontrolle zu übernehmen.
Bevor etwas live geht, bringen sich die richtigen Personen ein. Kellys Teamkolleginnen und -kollegen prüfen die Landingpage und die Creative Assets und nehmen dann ihre letzten Änderungen vor, bevor sie die Kampagne freigeben. Eine Kampagne, die auf dem basiert, wonach Fachkräfte im Gesundheitswesen bereits fragen, ist bereit, während sich der Trend noch aufbaut.
Bauen Sie auf dem auf, was Ihnen die Ergebnisse sagen
Sobald die Arbeit live ist, hilft MarketingIQ Ihnen dabei, zu sehen, was funktioniert und was als Nächstes zu tun ist. Leistungsergebnisse zeigen zusammen mit KI-Suchsignalen, falls Sie Scrunch verwenden, worauf Sie sich konzentrieren sollten. Agents empfehlen die Änderungen, und Ihr Team entscheidet, was live geht, sodass jede Kampagne auf der letzten aufbaut.
Eine Woche später ist Kelly wieder auf den Beinen und zurück an ihrem Schreibtisch. Die ersten Zahlen sind ermutigend: Ihre Marke wird nun in KI-Antworten für die richtigen Fragen zitiert, und der Traffic ist gestiegen. Aber die Conversion-Raten auf den Produktseiten hinken hinterher. Ihre Agents erkennen wahrscheinlich die Lücke und empfehlen eine Lösung: ein FAQ zu Passform und Haltbarkeit sowie ein Produktvideo aus dem DAM. Kelly passt die FAQ-Überschrift an und gibt sie frei. Die Kampagne wird immer besser, und Kelly hat bereits die nächste Idee im Blick.
Wie man die Wirkung von MarketingIQ misst
Für CMOs und Marketingleiter zeigt sich der Wert dort, wo es zählt: schneller am Markt zu sein und diesen Vorsprung in Umsatz umzuwandeln. Der klarste Weg, dies zu belegen, ist, klein anzufangen. Wählen Sie einen Workflow und vereinbaren Sie mit Ihrem Team vor dem Start einen Ausgangswert, dann verfolgen Sie vier Arten von Veränderungen:
- Discovery und Conversion – Markengenauigkeit in KI-Antworten auf prioritäre Fragen und Conversion im Vergleich zu einem Ausgangswert
- Geschwindigkeit bis zur Markteinführung – Zeit von einem Signal bis zur freigegebenen Arbeit und Zeit, die zwischen den Schritten im Warten verbracht wird
- Rendite auf das, was Ihnen gehört – Wiederverwendung freigegebener Inhalte und Assets sowie die Freigaberate bei der ersten Prüfung
- Kontrolle im großen Maßstab – Verzögerungen bei Freigaben und Marken- oder Richtlinienausnahmen, wenn die Arbeit ausgeweitet wird
Für Kelly bedeutet das, den Weg vom ersten KI-Suchsignal bis zu einer freigegebenen Kampagne zeitlich zu messen und dann zu verfolgen, wie ihre Marke in KI-Antworten erscheint und wie die Kampagne in den folgenden Wochen konvertiert.
Operative Erfolge kommen zuerst und untermauern den Business Case. Discovery und Conversion dauern länger und hängen von mehr als einem Workflow ab, geben Sie ihnen also Zeit und stellen Sie die Verbindung zu der Arbeit her, die sie angetrieben hat.
Es ist das eine, zu verstehen, wie wir in KI-basierten Suchergebnissen erscheinen, aber das schafft nur wenig Mehrwert, wenn man nicht danach handelt. Genau darin liegt der wahre Wert von MarketingIQ, das die Erkenntnisse von Scrunch mit den Publishing-Funktionen von Sitecore kombiniert. Jetzt können wir auf die Erkenntnisse reagieren, sehen, wie die Arbeit zu einer qualifizierten Pipeline wird, und letztlich das Umsatzwachstum vorantreiben. Es ist eine Investition in Ergebnisse.
Setzen Sie Ihr Marketingwissen ein
Ihr Team weiß bereits, wie gut aussieht. MarketingIQ verwandelt dieses Wissen in Marketing, das sich selbst aufbaut, ausführt und verbessert – während Ihr Team jeden Schritt vom ersten Signal bis zum finalen Ergebnis steuert.
So erreicht Ihre Marke die richtigen Käufer und die KI-Agenten, die in ihrem Auftrag arbeiten. So holen Sie außerdem mehr aus den Inhalten und der Technologie heraus, in die Sie bereits investiert haben.
Käufer bitten KI-Assistenten bereits darum, ihnen beim Erstellen ihrer Shortlists zu helfen. Jede Woche, in der eine Lücke in diesen Antworten unbeachtet bleibt, ist eine Woche, in der sie Käufer woandershin verweisen.
Wir freuen uns darauf, Ihnen zu zeigen, was Ihr Team mit MarketingIQ erreichen kann.
Bringen Sie die Idee voran, auf deren Start Sie gewartet haben.
Lassen Sie uns es gemeinsam in Bewegung bringen.