Accentures praktische Einblicke in den Wechsel zu XM Cloud

Sitecore XM Cloud ist eine durchgängige, SaaS-basierte Content-Management-System Lösung für Unternehmen und ein Einstiegspunkt in die Composability. Was kann das für Ihr Unternehmen bedeuten? Tipp: Verabschieden Sie sich von Versions-Upgrades.

Sitecore Solution Partner Accenture betrat auf der ersten Sitecore DX 2023 Veranstaltung in Nordamerika die Bühne, um auf diese und andere Vorteile einzugehen und Marken praktische Einblicke für den erfolgreichen Umstieg auf XM Cloud zu geben.

Das berichteten die Referenten Stephen Knight, Global Sitecore Lead bei Accenture, Mike Sabin, Head of Technology & Delivery bei Avanade, und Gary Wu, Product Lead bei Sitecore, während ihrer Breakout-Präsentation in Boston.

Warum zu XM Cloud wechseln?

Sitecore XM Cloud löst eine Vielzahl von Herausforderungen im Bereich digitales Kundenerlebnis, mit denen Marken typischerweise konfrontiert sind, so Mike. Zu den Herausforderungen gehören die Konsistenz von Marken und Design aufgrund des Fehlens eines globalen, zentralisierten Content-Management-Systems, die Unfähigkeit, sich an schnelle Veränderungen anzupassen, die Notwendigkeit einer schnelleren Website-Performance, die Komplexität der Architektur und Upgrade-Verzögerungen.

Mit XM Cloud muss ein Marke kein weiteres Plattform-Versions-Upgrade durchführen und kann von schnelleren automatisierten Updates profitieren, erklärte Mike.

"Das Unternehmen kann die Kontrolle zurückgewinnen", sagte Mike. "Es ist nicht mehr die IT-Abteilung, die dem Unternehmen sagt, was zu tun ist; das Unternehmen bezieht sich auf das "Was" und "Warum" und die IT-Abteilung befasst sich mit dem "Wie" - wie sie die APIs erstellen, wie sie integrieren - und letztendlich, Das Bedürfnis der Unternehmen ist das, was es antreibt."

Zu den Vorteilen des Umstiegs auf XM Cloud gehören neben schnelleren automatisierten Updates auch eine schnellere Markteinführung und ein insgesamt besseres Kundenerlebnis, fügte Stephen hinzu.

"Sie sind in der Lage, ein besseres Kundenerlebnis zu erzielen, weil Sie in der Lage sind, es immer schneller zu verfeinern, zu fokussieren und anzupassen", sagte Stephen. "Und Sie haben die Möglichkeit, wenn Sie zu XM Cloud gehen, die alte Welt aufzuräumen und die Reisen, die Sie liefern, zu überdenken."

5 Dinge, die Sie bei der Planung Ihres Umzugs zu XM Cloud beachten sollten

1. Kennen Sie Ihre Situation – Stellen Sie sicher, dass Sie einen klaren Überblick darüber haben, wo Sie sich gerade befinden, damit Sie wissen, wie Sie weitermachen können.
2. Erkennen Sie, dass es sich um eine Unternehmen Veränderung handelt – Es handelt sich nicht um ein technisches Upgrade; es ist eine Gelegenheit, Ihren Ansatz zu überdenken, daher ist es am besten, alle Stakeholder einzubeziehen, um den Nutzen zu maximieren.
3. Definieren Sie die Journey – Definieren Sie klar, was sich ändern muss, um die Agilität zu steigern und Ihre Wettbewerbsposition zu erhalten.
4. Der bewährte Ansatz von Accenture – Sie sind nicht die ersten, die zu XM Cloud wechseln, und es gibt klare Wege, um Ihre Reise basierend auf Ihrer Situation voranzutreiben.
5. Positiver Wert – Die Neugestaltung von Erfahrungen, die durch einen Wechsel zu XM Cloud ermöglicht wird, hat einen positiven ROI, kann die Gesamtbetriebskosten verbessern, die Benutzerfreundlichkeit für Marketer erhöhen und die Komplexität für die IT-Abteilung beseitigen.

Die XM-Cloud Roadmap

Mit dem Vorteil, nicht mehr auf das nächste Upgrade warten zu müssen, um neue Funktionen in Ihrem Technologie Stack zu erhalten, verfügt Sitecore über eine umfangreiche Roadmap für das, was mit XM Cloud im neuen Jahr verfügbar wird, erklärte Gary.

"Da wir XM Cloud als SaaS bereitstellen, werden alle dieser Updates in Ihrer Umgebung verfügbar gemacht, sobald wir sie veröffentlichen", sagte Gary. "So können Sie diese neuen Funktionen nutzen und nutzen - wenn Sie bereit sind und ohne weitere Probleme."

Darauf können sich XM Cloud Nutzer freuen:

• Bereitstellen – Dies wurde im April 2023 eingeführt und bietet Entwicklern ein einfacheres Erlebnis/Erfahrungen mit der Bereitstellung von Content-Management und Front-End-Anwendungscode. Sie können ihre Umgebungen innerhalb einer bereitgestellten Anwendung anzeigen und erhalten Zugriff auf alle Protokolle, um eine bessere Produktivität zu erzielen.
• Lead Front-End Entwicklungen – Diese Funktion wird im Mai 2023 eingeführt und ermöglicht es Frontend-Entwicklern, Änderungen vorzunehmen, die sich für die XM Cloud Umgebung entwickeln. Sie können Änderungen sehen, die sie in ihrem bevorzugten Front-End-Entwicklung-Tool, z. B. VS Code, vornehmen, und die Änderungen sehen, die automatisch an die XM Cloud Umgebung übertragen.
• Component Builder – Component Builder ist für aktuelle XM Cloud Kunden bis zur allgemeinen Verfügbarkeit im Laufe dieses Jahres verfügbar und ermöglicht es Vermarktern, Komponenten visuell zu erstellen, und Entwicklern können JavaScript-Bibliotheken importieren, um bereits mit JS getätigte Investitionen zu schützen.
• Eingebettete Personalisierung und Tests auf Komponentenebene – Diese Funktionen sind später in diesem Jahr verfügbar und bieten Vermarktern mehr Flexibilität bei der Personalisierung von Inhalten, indem sie die Möglichkeit bieten, Inhalte auf Komponentenebene auf Zielgruppen auszurichten.

Wo fangen Sie an?

Mit einem Wort: Inhalt. Um die Vorteile der SaaS-basierten XM Cloud zu maximieren, hat Accenture die drei Elemente identifiziert, auf die sich der Migrationsplan konzentrieren muss:

1. Content Verwaltung und Betrieb – Vereinfachen Sie Inhalte über alle Websites und Domänen hinweg und nutzen Sie die Gelegenheit, den Content-Betrieb zu optimieren.
2. Standardisierung – Ermitteln Sie, wie Sie die Governance im gesamten Unternehmen beeinflussen möchten, um die Konsistenz der Marke mit dem Kundenerlebnis, internen Prozessen, der Erstellung und Bereitstellung von Inhalten zu fördern.
3. Architekturvereinfachung – Eliminieren Sie die Notwendigkeit von Upgrades und senken Sie die Kosten durch Eliminierung von Komplexitäten

Accenture arbeitet mit Marken zusammen, um zu beurteilen, welche Art von Transformation am besten geeignet ist, basierend auf dem Reifegrad Ihres Technologie Stack, der Komplexität Ihrer bestehenden Inhalte und Ihrem Standardisierungsgrad.

"Bei allen dieser Reisen werfen Sie das Produkt nicht weg und beginnen von einem sauberen Feld", sagte Stephen. "Sie nehmen Elemente mit. Es hängt nur davon ab, wie viel du tun musst, um zu bestimmen, wie viel du nimmst."

Die Partnerschaft zwischen Accenture + Sitecore

Sitecore und Accenture sind seit mehr als 15 Jahren Partner. Gemeinsam schaffen sie eine leistungsstarke Kombination aus innovativen digitales Kundenerlebnis Plattform (DXP)-Fähigkeiten, führender Branchenexpertise, Kreativität und Skalierbarkeit. Sitecore und Accenture haben mehr als 250 Projekte durchgeführt.

Accenture wurde von Sitecore mit dem Delivery Excellence and Partnering Excellence Award ausgezeichnet. Sitecore wurde gerade zum sechsten Mal in Folge als Leader im Gartner Magic Quadrant für DXPs ausgezeichnet.