Die Zukunft des Marketings mit Cloud-Content-Management-Systemen

Um mit den Verbrauchern in Verbindung zu bleiben, mussten wir alles anpassen. Seit der Pandemie haben die meisten von uns ihre Initiativen für digitale Unternehmen priorisiert. Eines der wichtigsten erwarteten Ergebnisse war die signifikante Verbesserung des Kundenerlebnisses. Wir haben gesehen, dass viele Unternehmen das Tempo ihrer digitalen Transformation beschleunigen, um das Kundenerlebnis kurzfristig zu verbessern und dann agil genug zu bleiben, um ihre CX frisch zu halten.

Marken denken ständig darüber nach, wie sie innovativ sein und der Konkurrenz einen Schritt voraus sein können. Zukunftsorientierte Marken blicken über die Technologien für die heutigen Bedürfnisse hinaus und wollen ihre Martech Stack mit nahtlosen Integrationen in andere Unternehmen kritische Systeme zukunftssicher machen. Der Stack benötigt auch die Flexibilität für schnelle Anpassungen an die Anforderungen des Unternehmens, des Marktes und der Verbraucher.

Die Cloud ist die Zukunft, und die Zukunft ist da

Es ist daher nicht verwunderlich, dass führende Unternehmen in allen Branchen Cloud-Lösungen priorisieren. Laut IDC stiegen die Ausgaben für Cloud-IT-Abteilung-Infrastruktur im Jahr 2020 um 48 % und übertrafen damit zum ersten Mal die Ausgaben für Nicht-Cloud-IT-Abteilung-Infrastruktur.

Tatsächlich beschleunigen die meisten Unternehmen die Nutzung von Cloud-Technologien, wobei 83 % der Führungskräfte sagen, dass die Cloud "sehr wichtig" oder "extrem wichtig" für die zukünftige Strategie und das Wachstum ihres Unternehmens ist. Ob es darum geht, ihren Wettbewerbsvorteil zu erhalten, Innovationen zu beschleunigen oder die Interaktion mit Kunden, Mitarbeitern und Partnern zu transformieren, Unternehmen auf der ganzen Linie erkennen, dass die Cloud die Zukunft ist.

Was das für Marketer bedeutet

Wie andere Unternehmens ist die Cloud die Zukunft für Marketer. Wir werden mehr darüber sprechen, warum eine Composable-Strategie für unsere Cloud-basierte Welt sinnvoll ist, aber für den Moment reicht es aus, darauf hinzuweisen, dass der beste Ort, um den Übergang zu beginnen, oft ein zentrales Stück Martech ist: das Content-Management-System.

Ein Cloud-Content-Management-System enthält (oder sollte enthalten) alles, was Sie von Ihrem lokalen Content-Management-System kennen und lieben - Tools zum Erstellen, Bearbeiten, Speichern und Bereitstellen von Inhalten über Kanäle hinweg, visuell intuitive Editoren, SEO-Tools usw. - während das Hosting ausgelagert, mühsame Upgrades beseitigt, die Zugänglichkeit für Teams auf der ganzen Welt erhöht und saisonale Spitzen im Traffic problemlos bewältigt werden.

Diese Vorteile sind oft mehr als genug, um Teams davon zu überzeugen, dass es Zeit für einen Wechsel ist. Während es Möglichkeiten gibt, den Übergang von einer Plattform zur anderen zu vereinfachen, und der eigentliche Prozess kann ein Anstoß sein, Ihr Haus in Ordnung zu bringen - von Teamprozessen bis zur Asset-Organisation - ist der Übergangsprozess nicht einfach.

Daher möchte ich mir etwas Zeit nehmen, um einige der anderen Vorteile zu besprechen und warum es für die meisten Marketingabteilungen besser ist, den Prozess eher früher als später zu durchlaufen.

Die wichtigsten Vorteile eines Cloud-Content-Management-Systems

1. Erhöhen Sie die Geschwindigkeit

Von der Implementierung, Einrichtung und Integration bis hin zur Einführung und Nutzung beschleunigt das richtige Cloud-Content-Management-System Prozesse auf ganzer Linie. Die Geschwindigkeitsvorteile hören auch am Tag der Markteinführung nicht auf.

Teams können neue Websites, Apps, Microsites und Landing Pages viel schneller erstellen. Darüber hinaus bietet ein in der Cloud gehosteter Server Ihrem Entwicklungsteam eine einheitliche, moderne Plattform für die Zusammenarbeit. Wenn die Plattform Headless ist, was die meisten Cloud-basierten CMS sind, können Entwicklungen parallel mit Content-Teams arbeiten, anstatt aufeinander warten zu müssen.

Kurz gesagt, ein Cloud-basiertes Content-Management-System ermöglicht eine schnelle Implementierung, eine schnelle Verteilung von Inhalten, einfache und schnelle Bearbeitungen und natürlich eine schnelle Optimierung - alles davon ist wichtig, wenn Sie versuchen, mit den sich ändernden Kundenerwartungen und der Marktdynamik Schritt zu halten.

2. Steigern Sie die Produktivität

Ein in der Cloud gehostetes Content-Management-System beseitigt Silos und fördert eine nahtlose Zusammenarbeit. Vermarkter müssen Entwicklern nicht auf die Schulter klopfen, wenn sie neue Inhalte entwickeln möchten, und Entwickler können jetzt die meiste Zeit damit verbringen, an interessanten und hochwertigen Projekten zu arbeiten, anstatt beispielsweise einem Marketingteam vor Ort zu helfen, eine gezielte Microsite zu starten. Dies führt zu allem schnellerer Ausführung und höherer Produktivität.

3. Verbessern Sie ROI und Gewinn

Während eine Anfangsinvestition erforderlich ist, ist der Wechsel in die Cloud auf lange Sicht oft viel günstiger. Einige große Unternehmen berichten von Einsparungen von 20 % bis 50 % pro Jahr aufgrund höherer Produktivität, weniger Arbeit durch IT-Abteilung und geringerer Wartungskosten.

4. Passen Sie sich schnell an

Die letzten Jahre haben uns alles gelehrt, wie schnell sich die Welt verändern kann. Ob sich die Erwartungen der Verbraucher ändern oder ein neues Commerce / Handel (Marktplätze, D2C usw.) eingeführt werden müssen, Cloud-basierte Technologien erleichtern eine schnelle Anpassung. Konsistente und automatische Updates bedeuten das Ende kostspieliger und zeitraubender Upgrades. Auch Silos brechen auf und die Zusammenarbeit nimmt zu. Wenn jeder im Team sofortigen Zugriff hat, ist es viel einfacher, neue Inhalte zu erstellen, zu genehmigen und zu veröffentlichen.

Warum Composability der Schlüssel für heute – und morgen – ist

Von der Optimierung der Zusammenarbeit bis hin zu nahtloser Integration von Marketingsystemen bietet ein Cloud-basiertes Content-Management-System viele Vorteile.

Aber der kritischste Aspekt könnte einfach die Composability sein. Sitecore ist fest davon überzeugt, dass die Tage monolithischer Legacy-Lösungen bald zu Ende gehen werden. Marketer wollen und müssen agil sein. Aus diesem Grund setzen wir alle auf die Bereitstellung von Composable Solutions, die es Marken ermöglichen, nur die Lösungen in ihre Martech Stack zu integrieren, die sie benötigen, anstatt monate- oder sogar jahrelang zu warten, um eine alle-in-One-Lösung zu implementieren, die Produkte enthält, die sie weder wollen noch brauchen.

Cloud-native, zusammensetzbare SaaS-Lösungen ermöglichen es Marken, innerhalb von Tagen oder Wochen statt Monaten oder Quartalen zu implementieren und bereitzustellen. Für viele Marketingteams ist der Ausgangspunkt die Content-Management-System, für andere kann es mehr sein, da sie mit einem Kund:in Data Platform (CDP), Digital Asset Management (DAM) oder einer Personalisierung Lösung beginnen.

Es kommt alles auf Ihre einzigartige Geschichte, Ihre Geschäftsziele, Ihre zukünftigen Bestrebungen und aktuellen Bedürfnisse von Unternehmen an. Wenn Composable ein neues Konzept für Sie ist oder Sie mehr darüber erfahren möchten, beginnen Sie hier. Wenn Sie bereit sind, über Optionen zu sprechen, können Ihnen die Lösungsexperten von Sitecore alle die Antworten geben, die Sie suchen, und zeigen Ihnen eine Demo unserer Plattform.