Schnellere und intelligentere Transformation von Unternehmen mit Content Hub

Von Josh Ellyson, Senior Digital Asset Management Analyst bei GP Strategies, einem Unternehmen der LGT

Als 20-jähriger Veteran im Bereich Digital Asset Management und Geschäftsprozess Automatisierung habe ich viele große und kleine Unternehmen gesehen, die Unternehmen und die Organisation ihrer Belegschaft umstellen mussten. Die Covid-19-Pandemie hat das, was bereits im Spiel war, nur noch beschleunigt. Das heißt, die Notwendigkeit für Unternehmen, agiler, effizienter und effektiver zu werden, weil der Wettbewerb, der Kostendruck und die anspruchsvolleren Kunden zunehmen.

Ein kürzlich veröffentlichtes Whitepaper von Sitecore zeigt, dass sich die betriebliche Effizienz seit der Pandemie sprunghaft zum wichtigsten Transformationstreiber für Finanzunternehmen entwickelt hat. Eine weitere Studie von Sitecore und Coveo ergab, dass Covid-19 eine Neubewertung der Möglichkeiten zur Unternehmen beschleunigt hat, wobei zwei Drittel (63 %) der Führungskräfte in der Fertigungsindustrie der Meinung sind, dass sich das Unternehmen Modell ihres Unternehmens geändert hat. Diese Branchentrends werden durch die jüngste Untersuchung/Studie von GP Strategies unter mehr als 500 globalen HR- und Unternehmens unterstrichen.

Reparatur des chronisch undichten Bootes

Warren Buffet fasste das Problem gut zusammen, als er sagte: "In einem chronisch undichten Boot ist die Energie, die für den Austausch von Schiffen aufgewendet wird, produktiver als die Energie, die für das Flicken von Lecks aufgewendet wird." Die Lösung Unternehmen Probleme beginnt mit einer gut durchdachten Change-Management-Strategie. Es ist wichtig zu sagen, dass Technologie keinen Wandel vorantreibt oder vorantreiben sollte; Vielmehr sollte sie sie unterstützen.

Die Herausforderung ist natürlich, wie man das Boot wechselt. Ich arbeite bei GP Strategies, einem Unternehmen der Learning Technologies Group und weltweit führend auf dem wachsenden Markt für digitales Lernen und Talentmanagement am Arbeitsplatz. Wir haben Sitecore Content Hub implementiert, aber nicht als traditionelle Plattform für die Marketingdigitalisierung. Stattdessen nutzen wir sie, um die Mitarbeiterschulung zu verbessern und Entwicklung Lösungen, die wir unseren Kunden anbieten, um ihnen zu helfen, Unternehmen Veränderungen herbeizuführen, indem wir schnell von Präsenz- zu Online-Schulungen übergehen. Ein Unternehmen ist die Summe seiner Mitarbeiter, und ihre Fähigkeiten und Fertigkeiten sind von grundlegender Bedeutung für effektive Veränderungen.

In vielen Unternehmens ist einer der wichtigsten Treiber für den Wandel die Mitarbeiterbindung und -aufwertung. Hersteller werden beispielsweise zu Technologieunternehmen – mit IoT, 5G-Konnektivität, Künstliche Intelligenz maschinelles Lernen – was bedeutet, dass die Mitarbeiter signifikant Umschulung benötigen. Covid-19 hat auch beschleunigten Ruhestand und die traditionelle Belegschaft von fünf Generationen in der Fertigung auf drei oder weniger reduziert. Das bedeutet einen enormen Verlust an Humankapital und Know-how.

40 % der Arbeitsplätze weltweit hinken im Bereich Digital Enablement

Sektoren wie verarbeitendes Gewerbe und Finanzen, die sich in der Regel nur langsam verändern, machen laut IBIS World zusammen fast 40 % der Arbeitsplätze weltweit aus schätzt. Diese Unternehmen müssen ihre Mitarbeiter als Dreh- und Angelpunkt des Wandels betrachten und ihnen die richtigen Tools und Prozesse an die Hand geben, die es ihnen ermöglichen, Wettbewerbsstrategien zu definieren und umzusetzen, die Markteinführungszeit zu verkürzen und die sich ständig ändernden Branchenvorschriften konsequent einzuhalten. Traditionelle Branchen sehen sich auch einem verschärften Wettbewerb um die Rekrutierung aufstrebender Talente ausgesetzt, da viele Neueinsteiger in die Belegschaft Jobs im Technologiesektor begehren.

Diese Unternehmen hatten Mitarbeiterschulungen und Entwicklungen, die sich in der Regel auf persönliche oder schulische Schulungen stützten. Und sie haben Hunderttausende von Dollar und viele Stunden damit verbracht, zu ihren Fabrikhallen und Arbeitsplätzen auf der ganzen Welt zu reisen, um diese Schulungen durchzuführen. Das Training Entwicklung Prozess spiegelte auch traditionelle und etwas starre Unternehmen Prozesse wider und verwendete einen linearen Wasserfallansatz. Es war langsam, kostspielig und entscheidend war, dass Fehler und Änderungen oft erst nach der Produktion realisiert wurden, wenn die Korrektur teuer war.

Beschleunigte Transformation der Belegschaft

Um sicherzustellen, dass ein Bankangestellter versteht, wie sich das Unternehmen an neue Finanzvorschriften anpassen muss, oder ein Fließbandarbeiter die agile Just-in-Time-Fertigung versteht, kann nicht auf das Ende der Pandemie warten, damit persönliche Schulungen wieder aufgenommen werden können. Ein Unternehmen kann jedoch keine wirklich sinnvollen Veränderungen im Unternehmen herbeiführen, bis die Belegschaft verändert oder eine neue Richtung erhalten wird.

Aus diesem Grund nutzt GP Strategies Sitecore Content Hub als einzigen, zentralen Learning Content Hub – um seinen Kunden dabei zu helfen, die Befähigung und Transformation der Belegschaft einfacher, schneller und kostengünstiger zu gestalten. Eine zentralisierte, kontrollierte und verwaltete Plattform erhöht auch die Sicherheit.

Content Hub ersetzt den Wasserfallansatz für Workforce Enablement und Schulungsinhalte durch einen dynamischen und zyklischen Ansatz: Erstellen, Genehmigen, Speichern, Pflegen, Aktualisieren und Überprüfen. Es ist eine kreative Möglichkeit, die Vorteile von Content Hub über den traditionellen Anwendungsfall als Marketing-DAM hinaus zu nutzen und zu nutzen. Lesen Sie in unserem neuen Sitecore-GP Strategies Kundenbericht/Referenz/Fallstudie , wie wir diesen Erfolg angegangen sind und erreicht haben.

Technologie unterstützt bessere Unternehmen Prozesse

Es gibt einen Wettlauf um einen agileren Ansatz für die Schulung und Befähigung von Mitarbeitern, damit Unternehmen in der Lage sind, auf die schnelllebigen Herausforderungen des modernen Geschäftsumfelds zu reagieren. Der schwierigste Teil davon ist nicht ein Wandel in der Technologie, es ist der Wandel selbst. Die Höhe der Veränderungshürde hängt davon ab, wie gut diese Organisationen Change Management anbieten können.

Unternehmen können neue Mitarbeiter einstellen oder bestehende Mitarbeiter schulen, die Entwicklung und Bereitstellung von Workforce Enablement beschleunigen und einen unabhängigen, isolierten Ansatz für die Entwicklungen von Schulungsinhalten aufbrechen. Unser Ansatz besteht darin, sicherzustellen, dass die Technologie der Geschäftsfunktion des Unternehmens folgt. Wir verwenden Technologien wie Content Hub als Werkzeug zur Unterstützung von Veränderungen, zur Verkürzung Entwicklung Einarbeitungszeit und zur Zentralisierung Content-Management. Führung, Ausbildung und Coaching beginnen den Weg zu einer erfolgreichen Veränderung, wobei Technologie bessere Unternehmen Prozesse unterstützen und nicht leiten.