Wie ein führendes Unternehmen für Bildungsreisen und erfahrungsbasiertes Lernen mit Sitecore Content Hub Prozesse transformiert und Marketing-Assets zentralisiert.
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WorldStrides ist ein weltweit führender Anbieter von Bildungsreisen und erfahrungsbasiertem Lernen. Seit seiner Gründung im Jahr 1964 hat sich das Unternehmen vergrößert und bietet jährlich eine breite Palette von Programmen für mehr als 550.000 Studenten in über 100 Ländern auf der ganzen Welt an.
Während einer Breakout-Session auf dem Sitecore Symposium 2024 diskutierten Lynne DeRoche, SVP, Group Marketing, WorldStrides, und Richard Cabral, Principal Platform Architect, Verndale, wie das Unternehmen seine "Project Unity"-Vision zur Konsolidierung seines Technologie Stack verwirklicht hat.
Nach einer Reihe von Übernahmen suchte WorldStrides nach einer optimierten Möglichkeit, 12 verschiedene Legacy-Marken, mehrere Tourenliefersysteme und CRMs, 30 Websites und 15 Programme zu verwalten, die jedes Jahr 400.000 Studenten auf Reisen unterstützten.
WorldStrides war bestrebt, seinen Technologie Stack zu vereinfachen und zu vereinheitlichen, und benötigte eine Lösung, die in der Lage ist, seine Botschaften schnell und auf einheitliche, kollaborative Weise bereitzustellen.
Um ihre Vision des "Project Unity" zu verwirklichen, konzentrierte sich WorldStrides auf drei Hauptziele:
In Zusammenarbeit entwickelten WorldStrides und Verndale ein unternehmens spezifisches Headless Content-Modell mit Content Hub als zentralem Erstellungs- und Verteilungspunkt für digitales Marketing über alle Kanäle hinweg.
Das einzigartige Datenschema von Content Hub und die Möglichkeit, hochflexible Dateneingabebildschirme zu erstellen, ermöglichten ein einzigartig spezialisiertes Erlebnis/Erfahrung bei der Erstellung von Inhalten.
Mit Content Hub konnten sie eine "Single Source of Truth" schaffen und plattformübergreifend Headless bereitstellen, Fotos und Grafiken fertigstellen, Programmmarketinginhalte und Destinationsmarketinginhalte einschließlich Text und Bilder erstellen.
Mit Tausenden von Bildern, die gepflegt werden mussten, verband Verndale Content Hub mit Google Gemini zur Bildanalyse.
Mit einer benutzerdefinierten Aktion und der Gemini-JSON-API konnten sie extrem genaue Gemini-Ergebnisse erzielen, die so formatiert waren, dass Text- und Taxonomiefelder auf dem analysierten Asset automatisch ausgefüllt wurden, und für diese generative Ausgabe der Künstlichen Intelligenz war nur eine minimale menschliche Bearbeitung erforderlich.
WorldStrides verteilt jetzt mithilfe von Content Hub, der in Salesforce Commerce Cloud integriert ist, nahtlos digitale Assets und umfangreiche Marketinginhalte über Unternehmens hinweg und ist in der Lage, Folgendes zu verwalten:
580
4,2 Tsd.
9,7 Tsd.
Zum Abschluss der Sitzung und zum Nachdenken über die digitale Transformation von WorldStrides gab Richard Cabral, Principal Platform Architect, Verndale, Ratschläge für Unternehmen, die eine ähnliche digitale Transformation planen, und betonte, dass Teams ausreichend Zeit für die Gestaltung von Inhalten für PIM und PCM aufwenden müssen. Er unterstrich auch die wichtige Rolle des Testens und ermutigte den Einsatz generativer Künstlicher Intelligenz, wo immer dies möglich ist, um Aufgaben zu skalieren.
Erfahren Sie mehr über die Vorteile eines Content Hubs für Ihr Unternehmen und wie effektives Digital Asset Management die Effizienz und Produktivität von Marketingteams verbessern kann.
