Seit 2018 zeichnet der Gartner® Magic Quadrant for Digital Experience Platforms 1 (DXP) Anbieter im Bereich Digital Engagement aus und bietet wertvolle Informationen für Unternehmen Führungskräfte, die nach Technologie Lösungen suchen, die ihren aktuellen und langfristigen Anforderungen am besten entsprechen.
Die Ausgabe 2022 des DXP Magic Quadrant-Berichts ist gerade erschienen und alles von uns bei Sitecore freuen sich, dass wir erneut als Leader positioniert wurden. In einem Markt, der sich ständig weiterentwickelt, sagt es meiner Meinung nach etwas aus, dass Sitecore eines von nur zwei Unternehmen ist, die seit 2018 in jeder Ausgabe des DXP Magic Quadrant im Leaders-Quadranten vertreten waren.
Natürlich generiert jeder Magic Quadrant-Bericht eine Vielzahl von Perspektiven. Und so viel der diesjährige Bericht auch über Sitecore aussagt, ich möchte ein wenig darauf aufmerksam machen, was wir denken, aber das tut es nicht.
Dies ist besonders wichtig, wenn es darum geht, wie Gartner die Stärken und Vorsichten von Sitecore beschreibt. Obwohl Gartner unsere Composable DXP anerkennt, sind wir der Meinung, dass sie nicht wirklich den Wert vermittelt, den unsere Kunden aus unseren ergänzenden Funktionen ziehen.
Betrachten Sie diesen Kundenrezensionskunden als nur ein Beispiel:
"Sitecore XP bietet uns alles in einer Lösung, die Kundendaten, künstliche Intelligenz, Marketing-Automatisierung und Analysen/Analysen umfasst, damit wir Kunden während ihres gesamten Erlebnisses mit personalisierten Inhalten in Echtzeit und über jeden Kanal unterstützen können. Dies ist mein Lieblingstool, weil dies eine funktionsreiche Lösung mit Headless Optionen ist, die die einmalige Erstellung von Inhalten und die Verteilung über mehrere Touchpoints ermöglichen. Mit seinen intelligenten Funktionen für Analysen/Analytik, Tests, Automatisierung und Optimierung verbessern wir kontinuierlich unsere Kundenerlebnisse und sparen Zeit und Geld."
– Gartner Peer Insights™, Software Engineering Manager in IT-Abteilung Services, 24.12.2021
Offenlegung unserer Produktstrategie und die Neugestaltung der DXP-Kategorie
In dem Jahr, in dem Sitecore eine Wachstumsinvestition in Höhe von 1,2 Milliarden US-Dollar angekündigt hat, haben wir uns auf den Aufbau eines Produktportfolios konzentriert, das es unseren Kunden ermöglicht, einen inkrementellen, modularen Ansatz für den Erwerb und die Bereitstellung von Funktionen für digitale Kundenerlebnisse zu verfolgen.
Our new products — Sitecore CDP and Personalize, OrderCloud, Send, and Discover (ehemals Boxever, Four51, Moosend bzw. Reflektion) – sind viel mehr als "komplementäre Fähigkeiten". Sie haben unser Portfolio an Cloud-nativen, API-First- und Microservices-basierten Lösungen erweitert und uns in Bezug auf die Bereitstellung einer vollständigen, SaaS-basierten, zusammensetzbaren DXP weit an die Spitze des Marktes gebracht.
Dadurch können unsere Kunden erstklassige Lösungen einführen, die auf einer zukunftssicheren Architektur basieren, die eine hohe Leistung und Skalierbarkeit, eine einfachere Integration mit angrenzenden Technologien, eine schnellere Wertschöpfung mit einer kürzeren Lernkurve und eine größere Flexibilität für schnelle Innovationen und die Anpassung an sich ändernde Unternehmen Anforderungen gewährleistet.
Wir glauben, dass die Vorteile der Composability sie im Laufe der Zeit zum bevorzugten Ansatz in allen Unternehmen machen werden. Aber wir wissen, dass für viele Unternehmen die Modernisierungsreise hin zu Composable DXPs gerade erst beginnt. In der Tat genießen viele unserer Kunden die Vorteile eines einzigen, vollständig integrierten Martech Stack. Aus diesem Grund bieten wir weiterhin Sitecore XP™ (XP) als On-Premises- oder Managed-Cloud-Option an und werden weiterhin mit unseren Partner zusammenarbeiten, um die Bedürfnisse unserer Kunden heute zu erfüllen sowie ihre Martech Stack für die Zukunft zu planen und iterativ zu modernisieren.
Unser Ziel war es immer, eine Vision für den Markt zu schaffen, und wir glauben, dass unsere Anerkennung in diesem Magic Quadrant für DXP-Bericht bestätigt, dass wir genau das tun. Nach allem stimmt unserer Meinung nach die Strategie, die ich gerade oben skizziert habe - die wir vor mehr als einem Jahr begonnen haben - mit dem überein, was Gartner im diesjährigen Bericht über den Trend zu Composable DXPs gesagt hat:
>"Derzeit ist der Anteil der Unternehmen, die sich für die Zusammenstellung einer DXP aus mehreren zusammensetzbaren Komponenten entscheiden, in etwa gleich hoch wie der Anteil der Unternehmen, die sich für den Kauf einer monolithischen Lösung von einem einzigen Anbieter entscheiden. Es gibt jedoch Anzeichen dafür, dass sich der Markt mehr in Richtung Composable DXPs bewegt, so dass sich dieses Verhältnis bald ändern wird. Composable DXPs werden immer begehrter, da Unternehmen Flexibilität, Modularität und letztendlich Unternehmen Agilität anstreben. Im Moment bleiben die meisten DXPs jedoch monolithische Softwarelösungen (nicht SaaS-Lösungen)."
Innovationen, um den sich ändernden Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden und ihnen zu helfen, zukünftigen Anforderungen einen Schritt voraus zu sein
Wie wir bereits erwähnt haben, steckt hinter der Strategie von Sitecore und unseren jüngsten Investitionen viel mehr, als der DXP Magic Quadrant-Bericht vermuten lässt. Und das ist wichtig, denn unsere Strategie ermöglicht es unseren Kunden, die Lösungen zu wählen, die ihren speziellen Bedürfnissen und Unternehmen Strategie entsprechen – auch wenn das bedeutet, dass sie einen gemischten Ansatz aus traditionellen und neuen Methoden anwenden oder sich an die Seite von Konkurrenzprodukten anschließen.
Wenn Sie daran interessiert sind, die komplette Geschichte für sich selbst zu erfahren und mehr über die Technologie hinter unserer Composable DX-Strategie zu erfahren, heißt Sie unser Team herzlich willkommen bei kontaktieren Sie uns.
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>1Gartner, Magic Quadrant for Digital Experience Platforms, Irina Guseva, Mike Lowndes, Jim Murphy, Gene Phifer, 23. Februar 2022.
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