Sitecore auf Sitecore

Entlarvung der Strategie hinter dem Umbau von Sitecore.com

Im Juli 2024 haben wir eine neue Sitecore.com eingeführt, die eine aufgefrischte Marke und einen neuen Tonfall einführt. Unter der Oberfläche befindet sich ein umfassendes Projekt zur digitalen Transformation, das sich über sechs Sitecore-Plattformen erstreckt und eine vollständig revitalisierte Marktstrategie umfasst.

6 Minuten Lesedauer

Road way location Infographic with pin pointers. Road way with red pointers, 3D illustration
KAPITEL 1

Der Weg zum Wiederaufbau

Wie unsere Kunden verbessern auch wir ständig unseren Marketingtechnologie-Stack, um allen Besuchern Sitecore.com ein großartiges Erlebnis/Erfahrung zu bieten. Unser letzter großer Umbau von Sitecore.com fand 2019 statt, und obwohl er uns gute Dienste geleistet hat, war es bis 2023 an der Zeit, ein Upgrade zu planen.

Wir hatten natürlich seit 2019 mehrere neue Plattformen und Funktionen eingeführt, und das hat uns auf den Geschmack von SaaS-Composable-Plattformen gebracht, die es uns ermöglichten, genau die Funktionen bereitzustellen, die unsere Teams benötigten, während wir immer wieder neue Funktionen einführten und die Infrastrukturkosten senkten. Die moderne, Cloud-native SaaS-Lösung XM Cloud lockte.

KAPITEL 2

Definition von Zielen und Umfang

Basierend auf unserer Erlebnis/Erfahrung mit SaaS-Plattformen wollten wir die Wartungskosten senken, nahtlose Upgrades genießen und mit XM Cloud auf dem neuesten Stand der Marketingtechnologie bleiben. Wir stellten auch fest, dass sowohl die Leistung als auch das Erlebnis/Erfahrungen beim Authoring zu langsam waren, so dass das Team von der Seitengeschwindigkeit und den Effizienzsteigerungen durch diesen Übergang sowie vom Erlernen und Verwenden neuer Technologien und Frameworks begeistert war.

Wie zu erwarten, waren wir fortgeschrittene Benutzer von Sitecore XP, und unsere Website umfasste:

  • Über 7.000 Live-Seiten mit Teilübersetzung in bis zu sieben Sprachen
  • Mediathek mit 32.000 Webbildern und -dateien
  • Mehrere Integrationen für Daten und Inhalte, einschließlich benutzerdefinierter und Middleware-basierter Verbindungen
  • Ausgeklügelte Nutzung von Besucher- und Verhaltens Analysen/Analytik und Personalisierung Funktionen.

Wir waren uns auch bewusst, dass das Design der Website inkonsistent geworden war und dass die Informationsarchitektur zu komplex war und die Reise unserer Kunden nicht widerspiegelte.

Daher musste unser Projektumfang den Austausch oder die Verbesserung dieser Fähigkeiten sowie ein Redesign und eine neue IA umfassen.

KAPITEL 3

Ein visionärer Plan

Unser Digital-Experience-Team erstellte einen Plan, der den Aufbau einer agilen Martech-Infrastruktur vorsah, um Sitecore in den kommenden Jahren zu unterstützen.

Der Plan war visionär, aber logisch – der gleichzeitige Aufbau, Umbau oder die Erweiterung von sechs Sitecore-Plattformen in neun Monaten, die im Relaunch der Website gipfelten:

  • Kund:in Data Platform: wurde zum Mittelpunkt unserer Marketing-Technologie Stack umgebaut und ersetzte unsere Analysen/Analytik Funktionalität durch eine Datenarchitektur, die darauf ausgelegt ist, Silos zu überbrücken und eine neue Journey-Map-Sicht auf Besucheraktionen zu bieten
  • Personalisieren: Wir nutzen unsere Kundendaten, um Erlebnisse und Omnichannel Personalisierung über die gesamte Customer Journey eines Kontos hinweg bereitzustellen, die auf unsere Unternehmen- und GTM-Strategie abgestimmt sind
  • Connect: Ersetzen Sie unsere benutzerdefinierten Integrationen, um Daten und Inhalte sicher und nahtlos zwischen unserer Website, CDP, CRM und unserem Digital Asset Management-Plattform zu verschieben
  • Content Hub: Neuaufbau unserer DAM zu unserer Omnichannel Asset-Bibliothek und Ersetzen der Medienbibliothek auf der alten Website, einschließlich der Migration der erforderlichen Assets und der Gestaltung des Domänenmodells, um eine einfache Nutzung zu ermöglichen und Zeit zu sparen
  • Search: expanding our use cases to drive our listing pages (e.g. Partner Finder, Customer Stories, Events & Webinars), was unseren Technologie Stack vereinfacht und Funktionen wie Personalisierung und automatische Berichterstellung hinzufügt
  • XM Cloud: Neugestaltung und Neuaufbau von Sitecore.com mit Hauptzielen wie mehr Conversions, Engagement und erheblichen Leistungsverbesserungen beim Laden von Seiten und Teamprozessen.
KAPITEL 4

Ein ehrgeiziger, agiler Zeitplan

Ein gut strukturierter Projektzeitplan ist bei der digitalen Transformation von entscheidender Bedeutung, da er sicherstellt, dass alles Phasen effizient ausgeführt werden und Verzögerungen und Ressourcenverschwendung minimiert werden.

Dieser Plan erforderte offensichtlich eine beträchtliche Zustimmung von anderen Stakeholdern und Teams im gesamten Unternehmen, und während wir mit unseren Kollegen zusammenarbeiteten, um alles Teile an Ort und Stelle zu bringen, führten wir ein Content-Audit durch, bei dem jede Seite der Website auf Relevanz, Struktur und Taxonomie überprüft wurde.

sitecore on sitecore project timeline

Dies, zusammen mit der Zeitersparnis durch das Verschieben unserer benutzerdefinierten Integrationen nach Connect und der Verwendung von Content Hub-Transformationsfunktion bedeutete, dass wir Sitecore.com in etwa vier Monaten erstellen, migrieren und starten konnten – sehr schnell für eine Website dieser Komplexität.

Da wir intern bauten, mit zusätzlichem Ressourcen von unserem Service-Team, und mit einem externen Partner für das Design zusammenarbeiteten, mussten wir unseren Zeitplan flexibel genug gestalten, um auf Änderungen der Verfügbarkeit und der umliegenden Projekte reagieren zu können.

Unser datengesteuertes Content-Audit brachte unerwartete Vorteile

Als die neue Website erstellt wurde, hatten wir mehr als 50 % des Inhalts entfernt, und die endgültige Sitemap enthielt rund 1700 Seiten – eine Reduzierung von mehr als 75 %. Das Ergebnis war nicht nur eine einfachere Migration, sondern auch eine verbesserte SEO.

KAPITEL 5

Erste Ergebnisse

80%

Verkürzung der Seitenladezeit

2 - 3 x

Erhöhte Leuchtturm-Punktzahl

90 Minuten

Zeitersparnis pro Bild

Unsere Hauptziele für dieses Projekt waren die Reduzierung der Wartungskosten, die Verbesserung der Teamprozesse und der Effizienz sowie der Aufbau eines Standorts, der sauber, vernetzt und bereit für Optimierungen ist.
Die Ergebnisse sind früh, aber vielversprechend:

  • Zum Start wurden unsere Seitenladezeiten um bis zu 80% reduziert und unsere mobilen Performance-Scores (ein Schlüsselindikator für SEO) verdoppelt oder sogar verdreifacht
  • Unser Entwicklungsteam profitiert von einer effizienteren Umgebung, und Authoring-Verbesserungen führen dazu, dass Kampagnen schneller auf den Markt gebracht
  • werden
  • Durch die Verwendung der Transformationen von Content Hub wurde ein ganzer Prozess von unseren Teams entfernt, wodurch bis zu 90 Minuten pro Webbild eingespart und gleichzeitig ein besseres Asset für die digitale Nutzung bereitgestellt wurde
  • Wir sind mit drei Arten der Personalisierung gestartet, und wir freuen uns darauf, auf dieser Grundlage aufzubauen.

Wenn die Zeit vergeht und wir mehr Ergebnisse erhalten, werden wir sie gerne mit Ihnen teilen - auch mit denen, die wir vermissen - und was wir dagegen unternommen haben. Wir bei Sitecore sind der Meinung, dass ein Martech-Unternehmen den Worten des digitalen Kundenerlebnisses Taten folgen lassen und seinen Kunden gegenüber transparent über ihre eigenen Projekte sein sollte. Das werden wir auch weiterhin tun.

Wie haben unsere Entwickler die Änderung empfunden?

Die Umstellung auf Sitecore XM Cloud und Next.js war für uns als .NET-Entwickler sowohl herausfordernd als auch lohnend. Wir mussten unsere Fähigkeiten in React und der JAMstack-Architektur erweitern, aber die intuitive Syntax von Next.js machte diesen Prozess leichter verständlich und mit den Sitecore-Komponenten abgestimmt. Der schnellere Entwicklungs und die kürzeren Bauzeiten haben die Effizienz gesteigert, unseren Arbeitsablauf optimiert und die Zusammenarbeit verbessert, sodass wir das Projekt effektiver durchführen können.

Kostadin Kostadinov

Kostadin Kostadinov

Senior Developer

Sitecore

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Hinter den Bildschirmen: Die Geschichte von Sitecore.com

Nehmen Sie an einer Live-Podiumsdiskussion mit dem Team hinter dem Projekt teil, um herauszufinden, wie wir alles davon in weniger als neun Monaten erreicht haben. Wir freuen uns, Ihnen alles darüber zu erzählen und Ihre Fragen zu beantworten.

Treffen Sie uns vom 15. bis 18. Oktober 2024 auf der Sitecore Symposium in Nashville. Wir werden detaillierte Einblicke in das Projekt und die von uns entwickelten Plattformen geben. Erfahren Sie mehr und registrieren Sie sich noch heute.