- Sitecore® Experience Platform™ (XP)
- Sitecore Experience Database™ (xDB)
- Sitecore E-Mail Experience Manager (EXM)
Shurgard Self-Storage
Shurgard digitalisierte den Prozess der Anmietung von physischem Speicher mit Sitecore
Lobende Erwähnung
Beste Transformation des digitalen Erlebnisses
100%
kontaktloser Einzug während COVID-19
60%
Zunahme des Einzugs durch Web Kanal
25%
der gesamten Web-Verträge, die außerhalb der Bürozeiten abgeschlossen wurden
Shurgard ist der größte Eigentümer und Betreiber von Selfstorage-Centern in Europa, der sowohl im B2C als auch im Business-to-Business tätig ist. Das Unternehmen vermietet Lagerflächen an über 240 Standorten in 7 Ländern. Während der Mietvorgang online eingeleitet werden kann (Einheitenreservierung), erfolgte die Vertragsunterzeichnung und -zahlung nach wie vor hauptsächlich in der Filiale. Als die COVID-19-Pandemie ausbrach, musste Shurgard seinen Vermietungsprozess schnell digitalisieren, damit Besucher ihre Vermietung von Lagerräumen online abschließen konnten ("E-Rental").
Funktionen
XP