Um in der heutigen Künstliche Intelligenz-getriebenen Commerce / Handel Multichannel-Welt erfolgreich zu sein, müssen Marketingstrategien sowohl den Einsatz von Künstliche Intelligenz als auch die datengesteuerte Entscheidungsfindung einbeziehen.
Sitecore OrderCloud bietet eine breite Palette Commerce / Handel Funktionen, die es Marken ermöglichen, die Verwaltung alle ihrer Commerce / Handel Kanäle (B2C, Business-to-Business, Marketplace, sozial und mehr) in einem einzigen verwalteten Marktplatz zu konsolidieren und ihren Käufern eine einheitliche, Kanal Erlebnis/Erfahrung zu bieten.
OrderCloud ist jetzt in Microsoft Fabric integriert und bietet Einzelhändlern die Möglichkeit, die Leistungsfähigkeit von Künstliche Intelligenz zu erschließen und auf Erkenntnisse und Tools zuzugreifen, um personalisiert Einkaufserlebnisse zu bieten, die Kundenzufriedenheit proaktiv zu verbessern und die Abläufe an jedem Touchpoint / Kontaktpunkt zu Unternehmen, von der Schaufensterfront bis zum Fulfillment.
Künstliche Intelligenz verbessert die Benutzererfahrung / Nutzererlebnis auf eine Weise, und Marken, die bereit sind, die Leistungsfähigkeit organisierter Daten voll auszuschöpfen, können wirklich transformative Ergebnisse erwarten.
5 Anwendungsfälle aus der Praxis
Es gab schon immer ein Gefühl der Einsamkeit in der CISO-Position, aber ich glaube, es hat sich in den letzten zehn Jahren verstärkt. Dies ist vor allem darauf zurückzuführen, dass der CISO zu einem Unternehmen Partner und "Risikokommunikator" erhoben wurde, gepaart mit einer zunehmenden Risikolandschaft und einer oft falsch ausgerichteten Annahme der Verantwortung für dieses Risiko.
Diese und andere Realitäten, mit denen CISOs konfrontiert sind, wurden in der RSA-Panel, an dem ich mitgewirkt habe.
Als Gemeinschaft müssen wir besser darin werden, "Unternehmens zu sprechen" - Risiken in Begriffen zu artikulieren, die der Vorstand und andere Führungskräfte verstehen; Und Partner von Unternehmen müssen besser darin werden, "Cybersicherheit zuzuhören". Führungskräfte müssen verstehen, dass sich die Cybersicherheitslandschaft grundlegend verändert. Um den Satz zu verwenden: "Was uns hierher gebracht hat (in Bezug auf Sicherheitspraktiken), wird uns nicht dorthin bringen (erfolgreiche Verteidigung im Zeitalter der Künstlichen Intelligenz und zunehmender nationalstaatlicher Aktivitäten)".
CISOs müssen verstehen, dass ihre Aufgabe darin besteht, zu beraten, und nicht darin, die Geschäftsentscheidung oder das ultimative Unternehmens zu tragen. Wenn wir die möglichen negativen Auswirkungen der "was kann schief gehen"-Ergebnisse einer Unternehmen Entscheidung verinnerlichen, erhöhen wir unseren mentalen und emotionalen Stress. Es ist diese kognitive Dissonanz, die manchmal im Widerspruch zu unseren grundlegenden Sicherheitsüberzeugungen steht, die ein Hauptgrund für Burnout ist. Wir sind es uns selbst schuldig, diesen Stress nicht zu tragen.
Die Teilnahme an Konferenzen wie RSA ist eine wichtige Möglichkeit für die Shared Security Leadership Community, Informationen auszutauschen und Resilienz aufzubauen, um effektive Sicherheitsverantwortliche und Partner von Unternehmen zu sein.
Außergewöhnliche Kundenerlebnisse beginnen hier
In Künstliche Intelligenz-gestützten Commerce / Handel dienen Daten als Grundlage für intelligente Entscheidungsfindung und personalisiert Kundenerlebnisse. Hochwertige Datensätze ermöglichen das Training anspruchsvoller Künstliche Intelligenz, die das Verhalten von Verbrauchern analysieren, Markttrends vorhersagen und den Betrieb optimieren können. Durch die Einbeziehung von Datenanalysen und detaillierten demografischen Daten können Unternehmen Produktvorschläge für spezifische Zielgruppensegmente machen und so das Engagement, die Konversion und die Rentabilität verbessern. Die Funktion von Daten geht jedoch über einfache Analysen/Analytik hinaus – sie treiben Automatisierung, Empfehlungsmaschinen und dynamische Preisstrategien voran, was sie zu einem unverzichtbaren Vermögenswert in der sich entwickelnden Landschaft des digitalen Handels macht.
E-Commerce-Plattformen wie OrderCloud und Microsoft Fabric spielen eine entscheidende Rolle, wenn es darum geht, Unternehmen in die Lage zu versetzen, das volle Potenzial ihrer Daten auszuschöpfen und Innovation und Wachstum durch Künstliche Intelligenz Commerce / Handel Erlebnisse voranzutreiben.
Durch die Einführung von Datenorganisation und die Nutzung von Technologien der künstlichen Intelligenz ebnen Unternehmen den Weg für beispiellose Kundenerlebnisse, schaffen bessere Arbeitsmöglichkeiten für Mitarbeiter, verbessern die Kundenbindung und verschaffen sich einen Wettbewerbsvorteil auf dem sich ständig weiterentwickelnden Markt.
Erfahren Sie wie die richtige Content-Management-System Ihre E-Commerce Unternehmen verwandeln kann.