So erkennen Sie, ob Ihre Inhalte wirklich erfolgreich sind
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Eine der größten Herausforderungen für Vermarkter besteht heute darin, die Auswirkungen und den Wert ihrer Content Marketing-Strategie auf das Unternehmen zu bestimmen. So herausfordernd es auch klingen mag, die Messung des Erfolgs Ihrer Inhalte ist ein todsicherer Weg, um sie zu verbessern.
Doch zunächst müssen wir uns mit einer wichtigen Frage auseinandersetzen: Was ist "erfolgreicher Content" überhaupt?
Erfolgreiche Inhalte – seien es Texte, Landing Pages, Podcasts, Webinare, Whitepaper usw. – können je nach Zielgruppe, Zielen und Zielen des Inhaltserstellers variieren. Aber unabhängig von den oben genannten drei Faktoren gibt es einige Grundprinzipien, die alles Vermarkter beachten sollten.
Hier ist, was einige der wichtigsten Figuren des heutigen Marketings über die erfolgreiche Erstellung von Inhalten sagen:
"Wenn wir etwas kreieren, denken wir: 'Werden unsere Kunden uns dafür danken?' Ich denke, es ist wichtig, dass alles von uns darüber nachdenkt, welches Marketing wir auch immer erstellen, ist es wirklich nützlich für unsere Kunden? Werden sie es uns danken? Ich denke, wenn man die Dinge durch diese Linse betrachtet, wird klar, was man auf so einfache, elegante Weise tut. "- Ann Handley, Wall Street Journal Bestsellerautorin und CMOs von MarketingProfs.
"Viele Vermarkter gehen davon aus, dass sie einfach mehr Inhalte als die Konkurrenz erstellen, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Das sehe ich anders. Wenn uns Google-Algorithmus-Updates wie Panda und Penguin etwas gezeigt haben, dann, dass qualitativ hochwertige Inhalte alles andere übertrumpfen." - Neil Patel, Unternehmer und Marketing-Guru.
"Echtes Content Marketing ist keine umfunktionierte Werbung; es macht etwas, über das es sich zu reden lohnt." - Seth Godin, Unternehmer, Bestsellerautor und Sprecher / Referent / Redner.
Bevor wir uns mit dem Verständnis erfolgreicher Inhalte befassen, lohnt es sich auch, einen Blick auf einige aufschlussreiche Statistiken zu werfen, die die wichtigsten Branchentrends und Benchmarks aufzeigen.
Vor der Veröffentlichung oder dem Erstellen von Inhalten in einem beliebigen Format müssen Sie zunächst sicherstellen, dass alles die Kästchen "erfolgreicher Inhalt" erfüllt sind:
Es gibt zahlreiche Tools, um die Arten von Fragen zu finden, die Ihr Publikum stellt, wie z. B. Buzzsumo, AnswerThePublic und AlsoAsked.
Mit originellen Inhalten meinen wir nicht unbedingt neue Inhalte, sondern Inhalte mit einem persönlichen, einzigartigen Blickwinkel, der Fachwissen zeigt und wertvolle Informationen bietet, die Ihr Publikum nirgendwo anders finden kann.
Für den Erfolg des Content Marketing sollten Sie zunächst Ihr Hauptziel für die Durchführung der spezifischen digitalen Marketing festlegen. Ist es Marke Bewusstsein? Kund:in Retention? Lead-Generierung? Sobald Sie Ihre Content Marketing Ziele vor Augen haben, können Sie Ihre Content-Strategie nach Bedarf planen.
Schriftarten, Farben, Tonfall und Persönlichkeit sind alles Möglichkeiten, mit Ihrem Publikum zu kommunizieren und durch Ihre Inhalte auszudrücken, wer Sie sind.
Während es Hunderte von Metriken gibt, hängt die Wahl der Metriken für Content Marketing von Ihren spezifischen Zielen ab.
Hier sind einige Content Marketing Metriken, die Sie berücksichtigen sollten, um die Effektivität Ihrer Bemühungen zu messen:
Website Traffic: Die Überwachung der Gesamtzahl der Besucher Ihrer Website ist keine Metrik der Eitelkeit, wie einige vielleicht denken. Tools wie Google Analytics können detaillierte Einblicke in die Quellen von Traffic (organischer Traffic, soziale, Verweise usw.) und das Verhalten der Nutzer geben und Ihnen helfen, Ihre zukünftigen Strategien zu gestalten.
Click-Through-Rate (CTR): Bei Initiativen wie E-Mail-Marketing, Awareness-Kampagnen oder bezahlter Werbung misst die CTR den Prozentsatz der Empfänger, die auf einen Link in Ihren Inhalten geklickt haben. Es ist eine wertvolle Metrik, um die Wirksamkeit Ihrer Handlungsaufforderungen zu bewerten.
Seitenaufrufe: Verfolgen Sie die Anzahl der Aufrufe, die jeder Inhalt erhält. Dies kann Ihnen helfen, zu identifizieren, welche Themen und Arten von Inhalten bei Ihrem Publikum am meisten Anklang finden.
Social Shares: Zählen Sie, wie oft Ihre Inhalte auf sozialen Medienplattformen geteilt werden. Dies kann auf das Engagement des Publikums und die Markenbotschafter hinweisen.
Unique Visitors: Messen Sie, wie viele Personen Ihre Website oder spezifische Inhalte besuchen. Diese Metrik kann Ihnen helfen, die Größe Ihrer Zielgruppe zu verstehen.
Absprungrate: Diese Metrik gibt den Prozentsatz der Besucher an, die Ihre Website verlassen, ohne etwas zu unternehmen. Eine hohe Bounce Rate könnte darauf hindeuten, dass Ihre Inhalte nicht ansprechend, einfach zu navigieren oder relevant sind.
Conversion-Rate: Ermitteln Sie, wie viele Besucher eine gewünschte Aktion ausführen, z. B. sich für einen Newsletter anmelden, ein Kontaktformular ausfüllen oder einen Kauf tätigen. Die Conversion-Rate hilft Ihnen, die Auswirkungen Ihrer Inhalte auf das Erreichen Ihrer Unternehmen Ziele zu beurteilen.
SEO-Metriken: Überwachen Sie die Leistung Ihrer Inhalte in den Suchmaschinen-Rankings. Verfolgen Sie Keywords, organische Suche und Backlinks, um die Auswirkungen Ihrer Inhalte auf SEO zu bewerten.
Um die Herausforderungen erfolgreicher Inhalte zu meistern, müssen Marketer klare Ziele für ihre Aktivitäten festlegen und ihre Key Performance Indicators (KPIs) auf der Grundlage dieser Ziele festlegen.
Was ist also die beste Methode, um die Leistung Ihrer Inhalte zu steigern?
Ihre Marke sollte immer darauf abzielen, die Wirksamkeit ihrer Inhalte anhand ihrer Auswirkungen auf das Unternehmen zu messen. Überlegen Sie, wo Sie sich derzeit auf der Reifeskala der Inhalte befinden, und quantifizieren Sie den Wert Ihrer Content-Bemühungen entsprechend Ihrer aktuellen Position.
Auf dieser Reifegradskala können wir vier Stufen definieren:
Wenn eine Marke auf dieser Ebene arbeitet, erstellt und verwaltet sie Inhalte ohne die Absicht der Wiederverwendung. In dieser Phase sind ihre Ressourcen oft begrenzt, und ihre Veröffentlichungsstrategie wird durch den Umfang des Inhalts bestimmt.
Wenn dies Ihr aktueller Reifegrad ist, dann bieten Reichweiten- und Engagement-Metriken den größten Einblick in das, was gut funktioniert und wie Sie Ihre Inhalte verbessern können.
Auf dieser Ebene wird die taktische Veröffentlichung einer Marke mit digitalem Kundenerlebnis, Daten und Optimierung sowie der Pflege eines Inhaltsspeichers für Personas gepaart. Möglicherweise haben sie in eine zentrale Mediathek oder Asset Management investiert.
An diesem Punkt wird die emotionale Ansprache zu einem wichtigen Maßstab, da sie Ihnen hilft zu beurteilen, ob Ihr Markenerlebnis eine Verbindung zu Ihren Kunden herstellt.
In dieser Phase der Reifegradskala ist mehr als ein Kanalergebnis für das Unternehmen wichtig, und die Marke erhöht die Wiederverwendung von Kanälen über Kanäle und Kampagnen hinweg. Mehrere Teams ziehen Wert und Nutzung aus Content-Assets, die vom Marketing erstellt wurden.
Verwenden Sie Metriken zur Themenabdeckung und Auffindbarkeit, um sicherzustellen, dass die von Ihnen entwickelten Assets und Inhalte vollständig auf die Interessen Ihrer Zielgruppe abgestimmt sind.
Dies ist ein sehr fortgeschrittenes Stadium. Unternehmen auf dieser Ebene werden die meisten ihrer Inhalte modular verwalten und an mehrere Personas und Kanäle liefern. Sie verfügen über Content-Zyklen, die getrennt von den Bereitstellungslebenszyklen ausgeführt werden. Darüber hinaus werden Inhalte unternehmensweit als Service verfügbar sein.
Zu diesem Zeitpunkt sollten Sie alles vier Ansätze verwenden - und dazu gehören die Auswirkungen und die Effizienz von Unternehmen, um zu berichten, wie Marketingbemühungen mit dem Erfolg des Unternehmens korrelieren.
Der Content Hub von Sitecore bietet Lösungen, die den Content-Produktion-Prozess in jeder Phase Ihres Reifegrads unterstützen und Ihren Unternehmen dabei helfen, modular Inhalte zu entwickeln, die Ihre Ziele besser erfüllen.