Wenn Sie unter dem Druck stehen, große Mengen an relevanten, teilbaren und ansprechenden Inhalten zu liefern, lohnt es sich, eine nachhaltige Content-Strategie zu verfolgen.
6 Minuten Lesedauer
Schnellere, personalisiertere Inhalte haben oberste Priorität. Kein Wunder, wenn man bedenkt, wie wichtig es für Suchmaschinenoptimierung (SEO), Lead-Generierung und Key Performance Indicators alle Arten ist. Aber für viele Teams hat sich die Erstellung von Inhalten zu einem Grind von Schmerzpunkten entwickelt: endloses Tagging, Duplizieren und Gedränge, um über alle Kanäle hinweg Schritt zu halten.
Da die Nachfrage nach personalisierten digitalen Erlebnissen nur wächst, ist der Druck groß. Das Ergebnis? Strategische Roadmaps treten gegenüber anderen Digitales Marketing Bemühungen in den Hintergrund, und bei den Inhalten geht es mehr um das Volumen als um den Wert.
Die Antwort ist nicht mehr Inhalt; Es sind intelligentere Inhalte. Was Sie brauchen, ist ein nachhaltiger, skalierbarer Content-Plan, der Ihre Zielgruppe erreicht und das Wachstum statt nur den Output fördert.
Bevor Sie mit dem Aufbau - oder Neustart - Ihrer Content-Strategie beginnen, nehmen Sie sich eine Sekunde Zeit, um zu sehen, wie Ihre Inhalte tatsächlich gespeichert und organisiert sind. Wenn die Antwort ein zutiefst nachvollziehbares "irgendwo in einem Ordner" ist, haben Sie Arbeit vor sich.
Ein Digital Asset Management (DAM)-System ist ein solider erster Schritt. Sie haben mit ziemlicher Sicherheit ein Content-Management-System, aber ein DAM bewahrt Ihre Bilder, Videos, Grafiken und Quelldateien an einem Ort auf, sodass Ihr Team nicht jedes Mal Stunden damit verschwendet, die neueste Version eines Logos zu suchen, wenn es einen sozialen Medienbeitrag erstellen möchte. Im Idealfall sollte jeder Inhalt an seinem Platz sein und in dem Moment einsatzbereit sein, in dem Sie ihn benötigen.
Wenn Sie jedoch eine Optimierung der nächsten Stufe oder ein nahtloses Omnichannel Erlebnis/Erfahrung anstreben, reicht ein DAM allein möglicherweise nicht aus. Hier kommt ein Content Hub ins Spiel.
Ein Content Hub speichert nicht nur Ihre Assets, sondern führt auch die Show. Produktbilder, Infografiken, Fallstudien, Podcasts, Whitepaper, Webinare, Datenblätter - ein Content Hub verknüpft sie alles miteinander, so dass eine Suche alles findet, was Sie brauchen. Von dort aus ist es ein Kinderspiel, es auf Ihre digitalen Kanäle zu übertragen.
Die Entwicklung von einer DAM zu einem modernen Content Hub ist nicht nur ein Upgrade - es ist ein strategischer Schritt. Auf diese Weise können Sie einen ernsthaften ROI erzielen, Abläufe rationalisieren und Ihre Inhalte endlich so hart arbeiten lassen, wie Sie es tun.
Eine wertvolle Übung für Ihr Unternehmen besteht darin, Ihre Metriken, Stärken und Fähigkeiten für die wichtigsten Attribute des Content-Lebenszyklus zu bewerten. Auf diese Weise können Sie verstehen, wie Sie die drei Rs – Reduzieren, Wiederverwenden und Wiederverwenden – in Ihren Content-Vorgängen nutzen können.
Zu viel Zeit, Energie und Budget wird verschwendet, nur um die richtige Version eines digitalen Assets zu finden. Es könnte in einem freigegebenen Laufwerk vergraben sein, in einem E-Mail stecken bleiben oder mietfrei im Cloud-Ordner einer Agentur leben.
Die Lösung: eine einzige Quelle der Wahrheit für die Verteilung von Inhalten. Unabhängig davon, ob es sich um eine DAM oder einen Content Hub handelt, sollten sich Ihre Assets in einem zentralen, durchsuchbaren Zuhause befinden, auf das jeder zugreifen kann, der sie benötigt.
Sind Sie bereit, die Dinge zu straffen? Beginnen Sie mit der Frage:
Je mehr Reibungsverluste Sie aus dem Asset-Management entfernen, desto schneller kann sich Ihr Team bewegen und desto mehr Wert liefern Ihre Inhalte.
Der durchschnittliche Kreative sucht nach einer Mediendatei 83 Mal pro Woche und findet dieses Asset in 35 % der Fälle nicht – eine DAM Lösung reduziert diese Zahl auf 5 %.
Wenn Assets verloren gehen (oder einfach nur schwer zu finden sind), verschwenden Teams Zeit und Geld damit, bereits vorhandene Inhalte neu zu erstellen oder neu zu kaufen. Es ist teuer und ineffizient, was eine schreckliche Kombination ist.
Ein effektiver Content-Vorgang organisiert nicht nur Assets. Es maximiert ihren Wert, indem es die Wiederverwendung hochwertiger Inhalte einfach, schnell und reibungslos macht. Das bedeutet weniger neue Assets und mehr strategische Umwidmung dessen, was bereits funktioniert, sodass Ihre Content-Ersteller die Möglichkeit haben, die Art von tiefgreifenden Content-Ideen zu verfolgen, die potenzielle Kunden ansprechen und Ihnen helfen, Ihre Content-Ziele zu erreichen.
Erwägen:
Wie viele Assets werden derzeit in allen Ihrer Marken und Initiativen erstellt oder verwaltet?
Wie viele Teams, Abteilungen, Agenturen oder Plattformen benötigen Zugriff auf diese Assets?
Wie viel Prozent davon sind wirklich neue Inhalte und was sind bestehende Inhalte, die gerade für eine neue Persona, einen neuen Markt oder einen neuen Kanal aktualisiert werden?
Je mehr Transparenz und Kontrolle Sie haben, desto weniger Duplikate sehen Sie und desto mehr Return-on-Investment erhalten Sie aus jedem Inhalt.
Ob online, offline oder irgendwo dazwischen, Marke Konsistenz ist alles. Auf diese Weise bauen Sie Vertrauen und Marke Bewusstsein auf, signalisieren Zuverlässigkeit und stellen sicher, dass Ihr Publikum Ihre Unternehmen so sieht, wie Sie es beabsichtigt haben, und nicht, wie jemand anderes sie interpretiert.
Wenn Ihre Botschaften, Bilder und Ihr Ton an jedem Touchpoint / Kontaktpunkt aufeinander abgestimmt sind, beseitigen Sie Verwirrung und stärken die Glaubwürdigkeit. Aber es alles synchron halten? Das ist der Punkt, an dem es knifflig wird.
Wenn Sie bereit sind, Ihren Ansatz für Content Governance zu verbessern, fragen Sie sich:
Konsistenz ist nicht nur ein Designprinzip. Es ist eine Wachstumsstrategie. Je straffer Ihre Content-Operationen, desto stärker Ihre Marke.
Wenn Ihr Content-Erstellungsprozess über einen Flickenteppich abgetrennter Systeme verteilt ist, verwandelt sich die Zusammenarbeit in Chaos. Ohne klare Workflows erhalten Sie Content-Governance-Kopfschmerzen, endlose E-Mails und schmerzhaft langsame Bearbeitungszeiten.
Kommt Ihnen das bekannt vor? Es könnte an der Zeit sein, zu rationalisieren. Je mehr Sie vereinfachen und zentralisieren, desto schneller arbeitet Ihr Team – und desto mehr Kontrolle gewinnen Sie über Qualität, Konsistenz und Geschwindigkeit. Hier erfahren Sie, wo Sie nach Verbesserungen suchen können:
Wie viele Schritte umfasst Ihr typischer Kampagnen- oder Content-Erstellungsprozess?
Wie viele Abteilungen, Agenturen oder Stakeholder sind an Überprüfungen und Freigaben beteiligt? Wenn es sich wie "zu viele" anfühlt, ist es das wahrscheinlich auch.
Wie viele verschiedene Tools werden verwendet, um Inhalte in der Produktion zu überprüfen, zu kommentieren oder zu bearbeiten?
Seien wir ehrlich: Die meisten Content Marketing Tech-Stacks sind ein Flickenteppich von Plattformen, lose zusammengenäht mit benutzerdefinierten Integrationen und Klebeband. Sie sind teuer in der Wartung, riskant in der Aufrüstung und leben normalerweise unter dem wachsamen Auge der IT-Abteilung.
Die Verwaltung von Inhalten über abgetrennte Systeme hinweg ist nicht nur ineffizient - es ist ein Risikofaktor für Unternehmens, Konversionen und KPIs, ganz zu schweigen von einer Bedrohung für die persönliche Gesundheit jedes Teammitglieds.
Um die Dinge zu straffen, sollten Sie über Folgendes nachdenken:
Assets von Drittanbietern sind an Bedingungen geknüpft, unabhängig davon, um welche Art von Inhalt es sich handelt, und Missbrauch kann Sie teuer zu stehen kommen. Und das nicht nur in Geld (obwohl die Geldstrafen enorm sein können), sondern auch in rechtlichen Marken und Markenschäden, die Sie sich nicht leisten können.
Und wenn Sie in einer regulierten Branche tätig sind? Es steht sogar noch mehr auf dem Spiel. Die Nichteinhaltung von Vorschriften ist ein riskantes Unternehmen und die Folgen überwiegen die Vorteile.
Zeit für ein schnelles Content-Audit. Fragen Sie sich:
Wenn Ihr Team nicht weiß, was für die Verwendung freigegeben ist (und was nicht), sind Sie im Blindflug unterwegs. Ein zentralisiertes System mit integriertem Rechtemanagement ist für den langfristigen Erfolg unerlässlich.
Jede Abteilung, vom Vertrieb bis zur Rechtsabteilung, vom E-Mail-Marketing bis zur Personalabteilung, berührt Inhalte. Aber wenn es isoliert ist, wird es schnell chaotisch. Wir sprechen hier von inkonsistenten Nachrichten, doppelter Arbeit und Albträumen bei der Versionskontrolle.
Wenn Ihre Teams isoliert arbeiten, ist Ihre Content-Strategie nicht nur ineffizient, sondern geradezu nicht nachhaltig.
Zeit für die Begutachtung des Schadens:
Verwenden andere Abteilungen die gleichen Inhalte wie das Marketing oder erstellen sie ihre eigenen Versionen?
Verfügen Sie über ein zentrales Repository, in dem jeder auf die neuesten, genehmigten Assets und Vorlagen zugreifen kann?
Sind Sie auf Probleme mit der Versionskontrolle gestoßen? (Wenn Sie jemals "die falsche Datei" gesendet haben, kennen Sie die Antwort auf diese Frage bereits.)
Bei einer einheitlichen Content-Strategie geht es nicht nur um Kontrolle, sondern auch um Klarheit, Geschwindigkeit und Skalierbarkeit.
Wenn Sie überdenken, wie Inhalte erstellt, gespeichert und verteilt werden, verbessern Sie den Betrieb und die Benutzererfahrung / Nutzererlebnis und setzen gleichzeitig Wachstum frei.
Eine nachhaltige Content-Strategie ist agil, schlank und intelligent. Es steigert das Kundenerlebnis, fördert die Loyalität, erhöht die Ausgaben und verwandelt Zielgruppen in Fürsprecher. Das Ergebnis ist ein besserer ROI und eine größere Wirkung.
So zahlt es sich aus:
Sitecore Content Hub vereint alle – Asset Management, Planung, Automatisierung, Produktion und Vertrieb – unter einem Dach.
Sitecore® ContentHub® verdoppelt den digitalen Output für einen führenden Anbieter von Lösungen zur Transformation der Belegschaft.
