Eine CMP ermöglicht eine optimierte Erstellung von Inhalten und eine schnellere Bereitstellung von Inhalten, um Ihr digitales Kundenerlebnis zu fördern. Entdecken Sie, wie es funktioniert, die wichtigsten Anwendungsfälle und Vorteile.
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Eine Content Marketing Plattform (CMP) ist ein zentralisiertes System, das es Ihrer Marketingorganisation ermöglicht, verschiedene Arten von Inhalten von einem Ort aus zu planen, zu erstellen, zusammenzuarbeiten und zu verteilen, wodurch Ihre Marke die Ausführung einer Content Marketing Strategie optimieren und schneller auf den Markt kommen kann.
Die CMP bietet Ihnen eine einzige, kollaborative Umgebung, in der lokale und globale Teams Content-Bemühungen und Ressourcen aufeinander abstimmen können. Es ermöglicht eine bessere Transparenz in Produktionen, Kalendern und der Planung von Marketingkampagnen. Und mit Ihren kreativen Workflows "unter einem Dach" können Ihre Marketingteams Tools nutzen, um die Effektivität von Inhalten zu messen und einen klaren Kampagnenüberblick zu behalten, um Erfolge und verbesserungswürdige Bereiche zu verfolgen.
Als Softwarelösung ist eine CMP so konzipiert, dass sie sich mit Ihren Content-Repositories wie DAM, PIM, MRM sowie Ihren nachgelagerten Marketingsystemen verbindet, um den Vertrieb zu optimieren und die Personalisierung in großem Maßstab über alle Kanäle hinweg zu ermöglichen. Viele CMPs bieten Integrationen mit vorhandenen Tools, APIs für benutzerdefinierte Konnektivität und Apps zur Erweiterung der Funktionalität.
"Content ist König, aber Distribution ist König. Und sie hat die Hosen an." - Jonathan Perelman, Head of Digital, ICM Partners Inc.
Laut dem Jahresbericht Content Marketing Institute bewerten satte (58 %) der Business-to-Business Marketer ihre Content-Strategie nur als "mäßig effektiv", während 37 % sagen, dass die Wiederverwendung von Inhalten eine Herausforderung darstellt.
Wir bei Sitecore nennen dies die Content-Krise, mit der viele Marken konfrontiert sind, wenn sie daran arbeiten, das Maß an ansprechenden Inhalten zu liefern, das erforderlich ist, um personalisierte Kundenerlebnisse zu ermöglichen, die die Verbraucher von heute erwarten.
Eine der größten Herausforderungen, mit denen Marken konfrontiert sind, ist die Fähigkeit (oder der Mangel daran), Inhalte aufgrund veralteter oder unflexibler Systeme und Prozesse schnell in großem Umfang zu erstellen. Marken haben auf organisatorischer Ebene Schwierigkeiten, die vorhandenen Assets zu finden, zu verwalten, zu teilen, wiederzuverwenden und wiederzuverwenden, um ihre Ressourcen zu optimieren. Das Endergebnis? Ein langsamer und ineffizienter End-to-End-Content-Lebenszyklus, unzureichende Personalisierung und eine inhaltshungrige Omnichannel-Marketing-Strategie.
Ein gemeinsamer Nenner in dieser Content Crisis ist die Verbreitung mehrerer Content-Quellen und Content-Repositories, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
Marketer benötigen Technologie, die die Zusammenarbeit zwischen diesen verschiedenen Systemen verbindet und vereinfacht, eine einzige Umgebung für Teams schafft, um Silos auszurichten und zu beseitigen, und die weitere digitale Transformation ermöglicht, während sie sich für das Unternehmen entwickelt. Hier kommt eine Content Marketing Plattform ins Spiel, mit Funktionen wie Onboarding-Support, Content-Kuration und künstlicher Intelligenz unterstützter Unterstützung, um die Bemühungen zu beschleunigen und zu skalieren.
Ein Content-Management System (Content-Management-System) ist das System einer Organisation, das ihre Website betreibt. Seine Hauptfunktion besteht darin, als Umgebung für die Erstellung und Veröffentlichung von Web-spezifisch-Inhalten zu fungieren. Im Kontext des digitalen Kundenerlebnisses einer Marke ist eine Website der wichtigste Kanal, aber nicht der einzige Kanal, der Inhalte benötigt.
Eine Content Marketing Plattform ermöglicht es Vermarktern, die digitalen Inhalte zu erstellen, die für ihr gesamtes digitales Kundenerlebnis erforderlich sind. Als einheitliche Plattform für die strategische Erstellung, Verwaltung und Analyse von Inhalten interagiert eine CMP mit einem Ökosystem aus Marketing-Automatisierung Systemen und Technologien, einschließlich eines Content-Management-System, digitales Kundenerlebnis Plattform (DXP), eines Digital Asset Management (DAM)- Systems und anderer nachgelagerter Vertriebskanäle.
Aus funktionaler Sicht unterstützt eine CMP auch den redaktionellen Workflow – aus projektbasierter Sicht und nicht seitenbasiert – sowie andere ergänzende Dienste wie Ideenfindung und Inhaltsplanung, Redaktionskalender und Content-spezifisch Analysen/Analytik. Diese Plattformen unterstützen häufig Suchmaschinenoptimierung (SEO) und bieten Vorlagen und Tools für die Erstellung von sozialen Medieninhalten und sozialen Medienmanagement über verschiedene soziale Medienplattformen hinweg.
Content Marketingplattformen beseitigen Silos im Content-Produktion-Prozess und maximieren die Unternehmenswert von Inhalten, indem sie die Geschwindigkeit, Skalierung und Qualität der Produktion von Inhalten beschleunigen. CMPs ermöglichen es Marketingorganisationen:
Content Marketingplattformen sind Tools, die entwickelt wurden, um eine breite Palette von Marketinganforderungen zu unterstützen, von der strategischen Planung und Erstellung bis hin zur Kanal übergreifenden Verteilung und Leistungsverfolgung. Im Folgenden finden Sie einige der wirkungsvollsten Möglichkeiten, wie Unternehmen CMPs nutzen, um Ergebnisse in großem Maßstab zu erzielen.
Unternehmen können mit der einheitlichen Umgebung der CMP Silos, Engpässe bei der Erstellung von Inhalten und Probleme mit der Versionskontrolle beseitigen. Durch die Zusammenführung von organisatorischen Workflows und Marketingaktivitäten können Unternehmen die Zusammenarbeit mit mehreren Stakeholdern und Abteilungen fördern. Eine CMP unterstützt sowohl die Projektmanager als auch die Kreativteams durch kollaborative Dashboards, Kalender, Aufgabenlisten, Asset-Management und mehr. Es ermöglicht Unternehmen, ihre Content-, Ressourcen und Marketingbemühungen zu maximieren.
Eine Personalisierung Content-Strategie erfordert die Fähigkeit, maßgeschneiderte Inhalte für die richtige Zielgruppe auf der richtigen Kanal bereitzustellen. Dies bedeutet, dass Unternehmen in der Lage sein müssen, Content-Assets wie Persona spezifische Nachrichten, Sprachen, Größenvariationen und mehr einfach anzupassen. Eine CMP arbeitet mit dem Digital Asset Management (DAM) eines Unternehmens zusammen, damit Marketer ihre vorhandenen oder genehmigten Inhalte nutzen können, ohne das Rad jedes Mal neu erfinden zu müssen.
Mit der zentralisierten Umgebung, den Kollaborationstools und der Vernetzbarkeit der CMP sind Unternehmen in der Lage, die Erstellung von Inhalten in ihrem End-to-End-Content-Lebenszyklus zu optimieren. Die Zeit, die für das Auffinden von Assets in mehreren Systemen, das Hin- und Hersenden von E-Mails, Versionsfehler, das manuelle Übertragen von Inhalten von System zu System und überlappende Content-Bemühungen aufgewendet wird, kann auf wertschöpfendere Aufgaben konzentriert werden.
Die CMP von Sitecore als Teil des Sitecore Content Hub™ geht über die grundlegende Erstellung von Inhalten hinaus. Es lässt sich vollständig in Digital Asset Management, Marketing Resource Management, Product Content Management und Web-to-Print-Funktionen integrieren. Mit dem benutzerfreundlichen Editor für die Erstellung von Inhalten und Funktionen für die Zusammenarbeit in Echtzeit können Teams ganz einfach Microcontent erstellen, überprüfen und genehmigen. Content können dann dynamisch zusammengestellt, wieder zusammengesetzt und über mehrere Kanäle verteilt werden, was die Arbeitsabläufe beschleunigt und die Konsistenz über den gesamten digitales Kundenerlebnis hinweg erhöht.
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