Was ist ein Content Management System (Content-Management-System)?
Ein Content-Management-System, auch als Web Content-Management System (WCM) bezeichnet, ist eine Softwareanwendung, die es Benutzern innerhalb der Organisation ermöglicht, bei der Erstellung, Bearbeitung und Produktion digitaler Inhalte wie Webseiten, Blogbeiträgen usw. zusammenzuarbeiten.
Content Managementsysteme haben sich im Laufe der Zeit weiterentwickelt und bieten Funktionen von der Unterstützung von Marken bei der Einführung digitaler Inhalte bis hin zu einem robusteren System, das für die Verwaltung einer gesamten digitales Kundenerlebnis über viele verschiedene Kanäle hinweg von zentraler Bedeutung ist, wie z. B. E-Mail, mobil Apps, sozial Medien, Websites und mehr.
Jede Basislösung für Web Content-Management ist als Cloud-basierte Lösung oder On-Premises-System verfügbar und hilft Ihnen, Inhalte hochzuladen oder zu schreiben, sie zu formatieren, Überschriften und Bilder hinzuzufügen und eine Reihe von Backstage-Aufgaben wie SEO zu erledigen.
Aber in einer geräteübergreifenden, benutzerzentrierten Welt mit der zunehmenden Anzahl von mobil-Apps, IoT-Geräte und sozial Medienerlebnissen werden Content-Management Systeme mit Funktionen, die es Marken ermöglichen, Inhalte schneller bereitzustellen und sich auf Kundenerlebnis zu konzentrieren, hervorstechen.
Verschiedene Arten von Content-Management-Systemen
Der Begriff Content-Management-System umfasst verschiedene Arten von Software. Zu den beliebtesten Content-Management gehören:
- Digital Asset Management-Systeme (DAM): Der Hauptzweck eines DAM Systems besteht darin, digitale Assets strukturiert zu zentralisieren und zu verwalten, um Benutzern die Suche, den Zugriff und die Nutzung dieser Assets zu erleichtern.
- Web Content Management Systeme (WCM): WCMs wurden entwickelt, um den Prozess der Inhaltserstellung und -pflege zu vereinfachen und es mehreren Benutzern zu ermöglichen, beim Erstellen und Bearbeiten von Webinhalten zusammenzuarbeiten.
- Component Content-Management Systems (CCMS): In einem CCMS werden Inhalte in einzelne Komponenten wie Absätze, Überschriften, Bilder, Tabellen und andere Elemente unterteilt, die Benutzern helfen, strukturierte Inhaltskomponenten zu verwalten und zu organisieren.
- Enterprise Content-Management Systeme (ECM): ECM-Systeme bieten eine zentrale Plattform für die Verwaltung von Inhalten im gesamten Unternehmen, sodass Benutzer Dokumente und andere Inhalte effizient und sicher erstellen, zusammenarbeiten und freigeben können.
- Dokumentenmanagementsysteme (DMS): Ein DMS ist eine Softwarelösung oder Plattform, die entwickelt wurde, um digitale Dokumente und Dateien innerhalb eines Unternehmens zu verwalten, zu speichern, zu organisieren und zu verfolgen.
Warum ein Content-Management-System verwenden?
Content Management Systeme haben derzeit eine Marktgröße von 62,4 Milliarden US-Dollar. Warum gehen Unternehmen zunehmend den Weg des Content-Management-Systems?
Hier sind elf Vorteile, um diese Frage zu beantworten:
1. Einfache Erstellung und Bearbeitung von Inhalten
Die erste Funktionalität, die in einem Content-Management-System häufig gesucht wird, ist seine Benutzerfreundlichkeit. Ein Content-Management-System bietet eine benutzerfreundliche Benutzeroberfläche, die es nicht-technischen Benutzern ermöglicht, Inhalte einfach zu erstellen sowie zu bearbeiten und zu veröffentlichen, ohne umfangreiche HTML-, CSS- oder JavaScript-Programmiersprachenkenntnisse zu benötigen.
Alles wird über einen Drag-and-Drop-Editor erledigt, der einen schlankeren und effizienteren Prozess der Inhaltserstellung ermöglicht und es den Benutzern ermöglicht, sich auf die Qualität und Relevanz ihrer Inhalte zu konzentrieren.
2. Organisation und Verwaltung von Content
Ein Content-Management-System bietet Tools zum Organisieren und Kategorisieren von Inhalten, die die Verwaltung großer Informationsmengen erleichtern, z. B. die Bereitstellung von Inhalten für Ihren Online-Shop. Sie bieten in der Regel Funktionen wie Tagging, Kategorisierung und Suchfunktionen, mit denen Benutzer spezifische Inhalte schnell finden und abrufen können.
3. Zusammenarbeit und Workflow
Ein Content-Management-System erleichtert die Zusammenarbeit zwischen mehreren Benutzern, indem es unterschiedliche Rollen und Berechtigungen zulässt. Teammitglieder können bei der Erstellung, Bearbeitung und Veröffentlichung von Inhalten zusammenarbeiten und gleichzeitig die Kontrolle darüber behalten, wer auf die Inhalte zugreifen und sie ändern kann. Ein Content-Management-System enthält häufig Workflow-Management-Funktionen, um die Überprüfung, Genehmigung und Veröffentlichung von Inhalten zu optimieren.
4. Design- und Layoutvorlagen
Viele Content-Management bieten Themen oder Vorlagen, mit denen Benutzer das Design und Layout ihrer Entwicklungen ändern können, ohne fortgeschrittene Web-Entwicklungskenntnisse zu benötigen. Anwender:innen können das Erscheinungsbild ihrer Websites anpassen, indem sie verschiedene Themen, Farben, Schriftarten und Layouts auswählen, um eine professionelle und visuell ansprechende Präsentation zu gewährleisten.
5. Sicherheitsmerkmale
Ein Content-Management-System gewährleistet den Schutz Ihrer Websites und Daten, indem es die Website-Wartung mit automatisierten Updates für Sicherheitspatches vereinfacht, die Risiken und Schwachstellen durch veraltete Technologie reduzieren.
6. SEO-Tools
Ein Content-Management-System enthält oft integrierte Tools und Plugins für die Suchmaschinenoptimierung. Sie bieten Funktionen wie anpassbare URLs, Meta-Tags, XML-Sitemaps und Keywords Optimierung, die die Sichtbarkeit und das Ranking von Websites in Suchmaschinenergebnissen verbessern können.
7. Skalierbarkeit und Erweiterbarkeit
Content Management Systeme sind so konzipiert, dass sie Websites unterschiedlicher Größe und Komplexität aufnehmen können. Sie bieten Skalierbarkeit und ermöglichen es Unternehmen, mit einer kleinen Website zu beginnen und diese im Laufe der Zeit zu erweitern, wenn ihre Anforderungen wachsen. Darüber hinaus verfügt ein Content-Management-System in der Regel über eine breite Palette von Plugins, Modulen und Erweiterungen, mit denen Benutzer bei Bedarf neue Funktionen und Funktionen hinzufügen können.
8. Anwender:in Verwaltung und Zugriffskontrolle
Content-Management-Systeme bieten Benutzerverwaltungsfunktionen, mit denen Administratoren den Zugriff auf das Backend der Website steuern können. Anwender:in können Rollen und Berechtigungen zugewiesen werden, um sicherzustellen, dass nur autorisierte Personen Änderungen an den Inhalten vornehmen oder auf vertrauliche Informationen zugreifen können.
9. Mobile Reaktionsfähigkeit
Da 70 % der Web-Traffic von mobil Telefonen stammen, ist es kein Wunder, dass ein Content-Management-System mobil Reaktionsfähigkeit in den Vordergrund stellt. Websites, die mit einem Content-Management-System erstellt wurden, sind in der Regel so konzipiert, dass sie sich an verschiedene Bildschirmgrößen anpassen und eine konsistente Benutzererfahrung / Nutzererlebnis auf allen Geräten bieten.
10. Optimierte Effizienz
Die meisten CMS enthalten Workflow-Management-Funktionen, die komplexe Prozesse zur Überprüfung, Genehmigung, Übersetzung und Veröffentlichung von Inhalten rationalisieren. Bei mehreren hochvolumigen Content-Streams, die gleichzeitig an kritischen Fristen ausgeführt werden, summiert sich die Zeitersparnis erheblich.
11. Wirtschaftlichkeit
Ein Content-Management-System reduziert den Bedarf an Entwicklung Ressourcen für die Erstellung und Verwaltung von Inhalten, indem es technisch nicht versierten Benutzern ermöglicht, Änderungen einfach vorzunehmen. Und Cloud-basierte CMS automatisieren nicht nur Software-Updates. Sie skalieren auch den Serverplatz nach Bedarf nach oben und unten, sodass Sie nur für das bezahlen, was Sie nutzen.
So funktioniert ein Content-Management-System
Ein Content-Management-System trennt das Content-Management von der Präsentationsschicht, sodass sich die Benutzer innerhalb des Unternehmens auf die Erstellung der Inhalte konzentrieren können, ohne sich um den zugrunde liegenden Code kümmern zu müssen.
Es besteht aus zwei Kernteilen:
- eine Content-Management-Anwendung (CMA) und
- eine Content Delivery Application (CDA).
Zu den Kernkomponenten eines Content-Management-Systems gehören:
Eine Datenbank zum Speichern von Inhalten
Eine benutzerfreundliche Oberfläche für die Erstellung und Bearbeitung von Website-Inhalten
Ein Vorlagensystem zur Steuerung des Designs und Layouts der Website
Um die Notwendigkeit der Codierung zu eliminieren, können Benutzer auch alle Inhaltstypen mit einem WYSIWYG-Inhaltseditor (What You See Is What You Get) erstellen und bearbeiten, ähnlich einem Textverarbeitungsprogramm.
Ein Content-Management-System bietet auch Funktionen wie Versionskontrolle, Benutzerverwaltung und Publishing-Workflows, die ein kollaboratives Content-Management und eine optimierte Website-Wartung gewährleisten.
So verwenden Sie ein Content-Management-System
Die Entscheidung, Ihrem Martech Stack ein Content-Management-System hinzuzufügen, ist eine Sache. Es ist wichtig, sie effektiv in Ihrem Marketing einzusetzen. Um ein Content-Management-System erfolgreich zu nutzen, muss Ihr Unternehmen die Einstellung annehmen, dass die Anwendung den Arbeitsaufwand für die Verwaltung von Code verringert, damit sich Ihre Content-Erstellungsteams über die Plattform auf das Front-End-Erlebnis Ihrer Website konzentrieren können.
Nutzen Sie integrierte Tools, um das Erlebnis/Erfahrung Ihrer Website mit Design- und Layoutvorlagen anzupassen oder Themen auszuwählen, die zu Ihrer Marke und Ihrem Stil passen. Füllen Sie Ihre Website mit Inhalten, erstellen Sie Seiten, Beiträge oder Artikel mit dem Editor für Content-Management-Systeme, der oft einem Textverarbeitungsprogramm ähnelt. Funktionen wie Textformatierung, Bildeinfügung und Multimedia-Einbettung bieten Ihrem Team Möglichkeiten, digitale Inhalte zu verbessern.
Möglichkeiten, die Funktionalität Ihres Content-Management-Systems zu verbessern, sind häufig mit Plug-ins und Erweiterungen verfügbar, die von der Lösungsentwickler-Community angeboten werden. Beispiele hierfür sind das Hinzufügen von Kontakt Formulare, sozial Medienintegrationen oder SEO-Optimierungstools. Regelmäßige Updates Ihres Content-Management-Systems und installierte Plugins sorgen für Sicherheit und Performance.
Was ist der Unterschied zwischen Content-Management-System und WCM?
Kurze Antwort: Nicht viel.
Die Begriffe "Content-Management System" und "Web Content-Management" -System (WCM oder WCMS) werden oft synonym verwendet, und es gibt keine klare Branchendefinition, mit der Sie das eine vom anderen unterscheiden können.
Content-Management-System impliziert in der Regel die Erstellung, Bearbeitung und Verwaltung von Inhalten, während WCM alles sowie die Verwaltung Ihrer Websites selbst impliziert. Ob ein Anbieter den einen oder anderen Begriff bevorzugt, sagt Ihnen nicht, was Sie wissen müssen, also müssen Sie unter die Haube schauen, um zu sehen, was wirklich angeboten wird.
Hauptmerkmale einer Content-Management-System/WCM-Lösung
Zu den wichtigen Funktionen einer Content-Management-Lösung gehören:
Content Management
Wie und wie einfach können Sie Webinhalte (einschließlich Text, Bilder, Video und Audio) erstellen, bearbeiten, veröffentlichen und verwalten?
Verwaltung von Präsentationen
Kund:innen springen von Gerät zu Gerät, und keine Marketingabt. verfügt über das menschliche Talent, um jeden Blogbeitrag oder digitalen Inhalt für Laptop-, Tablet- und Top-Smartphone-Formate zu optimieren. Sie möchten es einmal erstellen können und das Content-Management-System die Präsentation automatisieren lassen, um dem Erlebnis/Erfahrung gerecht zu werden.
Integration
Ist die Lösung ganzheitlich oder zusammensetzbar und bietet über APIs Konnektivität zu anderen Anwendungen wie CRM und ERP-Tools sowie zu wichtigen externen Plattformen wie Facebook?
Handel
Eine entscheidende Integration ist die Möglichkeit eine personalisiert Marketing-Erlebnis/Erfahrung mit Ihren digitalen E-Commerce Systemen zu erstellen.
Personalisierung
Können Sie mit der Lösung relevante Inhalte auf einzelne Besucher ausrichten, nach Persona, Standort oder sogar basierend auf früheren Interaktionen mit Ihrer Marke?
Analytik
Sie stellen Inhalte bereit, aber liest sie auch jemand? Und was macht Ihr Publikum als nächstes? Fordern Sie Transparenz über die Leistung, damit Sie Ihre Bemühungen optimieren und den ROI definieren können.
Governance
Haben Sie die Möglichkeit, Inhalte zu finden, nachdem Sie sie gepostet haben? Haben Sie die Möglichkeit, streng zu kontrollieren, wer Inhalte genehmigen, ändern, veröffentlichen oder entfernen darf? Können Sie einen Prozess für den Fall einrichten, dass Inhalte nicht mehr nützlich sind?
Mehrsprachige Unterstützung
Unterstützt die Lösung für globale Unternehmen Übersetzungen in andere Sprachen und die Veröffentlichung über Multi-Site-Unterstützung hinweg?
Flexibilität/Skalierbarkeit/Leistung
Ist die Lösung aus grundlegender Technologie Sicht zuverlässig und kann auf das erforderliche Leistungsniveau skaliert werden? Ist es flexibel genug, um mit den Anforderungen Ihres Unternehmens zu wachsen? Betrachten Sie cloud Content-Management.
Schulung/Lieferanten-Support
Content-Management-Systeme/WCM Lösungen werden immer komplexer und versprechen immer mehr Funktionalität. Stellen Sie sicher, dass Ihre Teams über technischen Support und Lösungsexperten verfügen, die Ihnen helfen können, über die Implementierung hinaus loszulegen.
Nutzen Sie noch heute ein Content-Management-System für Ihr Unternehmen
Content Managementsysteme haben die Art und Weise, wie Websites und Online-Plattformen verwaltet werden, revolutioniert. Durch die Vereinfachung der Erstellung, Organisation und Veröffentlichung von Inhalten ermöglicht ein Content-Management-System Einzelpersonen und Unternehmen, sich auf ihre Kernziele zu konzentrieren und gleichzeitig eine ansprechende Online-Präsenz aufrechtzuerhalten. Da der Markt um Headless Content-Management-Systeme, Open-Source-Optionen für Content-Management-Systeme und SaaS-Möglichkeiten erweitert wird, gab es noch nie einen besseren Zeitpunkt, um das beste Content-Management-System für Ihre Unternehmens zu finden.
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