Was ist Headless E-Commerce Architektur?

Headless-Architektur bezieht sich auf einen Software-Design-Ansatz, bei dem die Front-End-Präsentationsschicht einer Anwendung von der Back-End-Content-Management-System- (Content-Management-System) oder Unternehmen Logik entkoppelt ist.

In einer Headless Architektur ist das Front-End, auch "Head" genannt, für das Rendering/Wiedergabe und die Anzeige der Benutzeroberfläche (UI) verantwortlich, während sich das Back-End oder der "Körper" auf die Verwaltung von Daten und Unternehmens konzentriert.

Headless Commerce / Handel Front- und Backend-Systeme arbeiten als Team und können, richtig konzipiert, selbstständig spezialisierte Aufgaben erledigen, ohne sich gegenseitig zu belasten.

In einem Headless E-Commerce-System kann der Weg zum Kauf eine Reihe von internetfähigen Käuferkontaktpunkten umfassen, wie z. B. sozial Medienplattformen, E-Commerce / Handel-Websites, mobil Apps, Online-Marktplätze – und jetzt auch aufkommende Berührungspunkte wie Augmented Reality (AR), Internet der Dinge (loT) Geräte, fahrzeugmontierte Computer, intelligente Kleidung und intelligente Implantat-Geräte.

In traditionellen E-Commerce-Plattformen (wie Shopify, Magento und BigCommerce) sind Front- und Backend-Systeme eng Commerce / Handel gekoppelt. In Headless E-Commerce Plattformen wird das Backend ohne seinen "Kopf" oder sein Frontend (Präsentationsschicht) gelassen, aus dem sich der Begriff "Headless" ableitet.

Ein entkoppeltes Setup ermöglicht es einem E-Commerce / Handel Unternehmen, digitale Schaufenster oder Front-End-Systeme für die Öffentlichkeit zu erstellen, die wie ein digitaler Concierge funktionieren, um Shopper/Kunden/Käufer durch die Erlebnis/Erfahrung zu führen. In der Zwischenzeit verbinden sich die Storefronts mit demselben Backend-System, das Tools für das Verkaufsmanagement, die Website-Sicherheit, Datenprozesse, Multimedia-Funktionen und die Geschäftslogik von Unternehmens betreibt.

Headless-Architekturen fallen auch unter das Dach von Microservices, kleinen Anwendungen, die es Marktplätzen ermöglichen, die richtigen Technologieanbieter für jede Unternehmens auszuwählen, ohne den Rest des Systems zu ändern.

Application Programming Interfaces (APIs) ermöglichen es diesen Verbindungen, mit bestehenden Unternehmensökosystemen im Backend zu kommunizieren. Mit ihrer Hilfe können Sie verschiedene Kundenkontaktpunkte erstellen, und wann immer sie mit Ihrem Geschäft interagieren, werden Informationen über diese Interaktion über einen API-Aufruf an Ihre Backend-Systeme übertragen.

Mit der Headless Architektur können Sie mehrere Backend-Systeme nutzen, z. B.:

• Content Management System (Content-Management-System)
• Progressive Web Anwendung/App (PWA)
• Kund:in Beziehungsmanagement (CRM)
• Digitale Erlebnis/Erfahrung Plattform (DXP)

Ein Headless E-Commerce / Handel-Setup (Teil eines größeren Ansatzes, der als Composable Commerce / Handel bezeichnet wird) wird zu einem Omnichannel Erlebnis/Erfahrung. Die Marketing- und Merchandising-Teams von Unternehmen können konsistente und vollständig maßgeschneiderte digitale Schaufenster für Kunden erstellen und unvergessliche Erlebnisse über alle Kanäle hinweg bieten, ohne die Back-End-Infrastruktur zu stören.

Headless Commerce / Handel Lösungen ermöglichen es Händlern von Unternehmen zu Unternehmen (Business-to-Business) und Unternehmen zu Kunden (B2C), reichhaltige und relevante Erlebnisse von der Homepage bis zum Checkout zu bieten.

Immer mehr Unternehmen tendieren zu einem Headless System. Laut einem kürzlich veröffentlichten Bericht State of Commerce geben 77 % der Unternehmen, die Headless Architektur verwenden, an, dass sie ihnen eine größere Agilität bietet, eine schnellere Optimierung ihrer Front-End-Erfahrungen ermöglicht, verschiedene Kundenerwartungen erfüllt und Konversion Raten verbessert.

Die Headless-Architektur bettet Commerce / Handel in ein gesamtes Touchpoint / Kontaktpunkt Netzwerk ein.

Acht Vorteile für Headless Commerce / Handel:

1. Flexibilität: Durch die Implementierung eines solchen "Best-of-Breed" Technologie Stack können Unternehmen einzigartige und personalisierte Benutzererlebnisse über verschiedene Geräte und Plattformen hinweg schaffen. Das Frontend kann unabhängig entwickelt und aktualisiert werden, ohne die zugrunde liegende E-Commerce / Handel Funktionalität zu beeinträchtigen.
2. Skalierbarkeit: Wenn das Unternehmen expandiert, müssen Unternehmen nicht alles mit einer neuen E-Commerce-Plattform neu beginnen. Durch die Entkopplung des Frontends vom Backend haben Sie eine unabhängige Skalierung beider Systeme. Dies erleichtert den Umgang mit erhöhtem Traffic und Benutzeranforderungen.
3. Omnichannel-Funktionen: Unternehmen können APIs nutzen, um ihre E-Commerce-Plattform mit verschiedenen Touchpoints zu integrieren. Dies kann konsistente Kundenerlebnisse über mehrere Kanäle hinweg ermöglichen, z. B. über Websites, mobile Apps, Sprachschnittstellen und IoT-Geräte.
4. Schnellere Entwicklung Zyklen: Die Trennung zwischen Front- und Backend-Entwicklung ermöglicht es Entwicklung Teams, gleichzeitig zu arbeiten, wodurch Abhängigkeiten reduziert und der gesamte Entwicklung-Prozess beschleunigt wird, was wiederum die Belastung IT-Abteilung Entwickler verringert.
5. Leistung: Der Headless-Ansatz unterstützt schnelle und nahtlose Verbindungen zwischen Diensten und APIs, was zu einem schnelleren Laden von Seiten führen kann. Langsame Ladezeiten können verlorene Unternehmen bedeuten.
6. Anpassung: Mit Headless Commerce / Handel, die umfangreiche Merchandising-, Anpassungs- und Designmöglichkeiten bieten, können Unternehmen mehr Kontrolle über die Benutzeroberfläche haben und sie an ihre spezifisch Branding- und Designanforderungen anpassen.
   
   Das Frontend eines Headless Systems kann mit Technologien wie JavaScript-Frameworks (React, Angular, Vue.js), mobile Apps Entwicklung Tools (React Native, Flutter) oder sogar maßgeschneiderten Lösungen erstellt werden.
7. Integrationen von Drittanbietern: Ein Headless Setup erleichtert die Integration mit Diensten, Plugins und Tools von Drittanbietern, z. B. Plattformen für die Marketing-Automatisierung, Analysen/Analytik oder Bestandsverwaltungssysteme.
8. Internationalisierung: Einzelhändler mit globaler Präsenz können in neue Gebiete expandieren und bevorzugte Zahlungsmethoden, Währungen und Sprachen schnell integrieren.

Strategen konzentrieren sich darauf, wie man das Unternehmen vom Wachstumsstandpunkt aus auf die nächste Stufe hebt. Ob ein Headless Commerce / Handel Lösungen das Richtige für Sie ist, hängt von Ihren Unternehmen Bedürfnissen ab.

Herkömmliche E-Commerce / Handel-Plattformen wurden für einen Desktop Computerkäufer entwickelt. Eine traditionelle Plattform kann beispielsweise sinnvoll sein, wenn Sie ein kleines und mittleres Unternehmen (KMU) sind, das mehr Personal oder Ressourcen benötigt, um ein Headless Framework aufzubauen und zu pflegen.

Wenn ein Unternehmen und seine Unternehmen Bedürfnisse wachsen, muss auch seine E-Commerce / Handel-Struktur zunehmen und kann unhandlich, langsam und schwer zu skalieren sein.

Headless bietet eine leistungsstarke Lösung für E-Commerce / Handel Unternehmen, die ihre Marke mit größerer Flexibilität, Skalierbarkeit und Omnichannel Funktionen zukunftssicher machen möchten – insbesondere mit der zunehmenden Präsenz von künstlicher Intelligenz (Künstliche Intelligenz) oder Sprachsuchintegration.

Sitecore OrderCloud ist eine cloudbasierte, Headless, API-First-E-Commerce Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, das Bestellerlebnis über die bevorzugten Geräte, Vertriebskanäle und Apps ihrer Kunden hinweg anzupassen.