Sitecore reconhecida pelo terceiro ano consecutivo como líder no Quadrante Mágico do Gartner de 2020 para plataformas de experiência digital

São Francisco, 3 de fevereiro de 2020 — ® Sitecore, líder global em software de gestão de experiência digital, anunciou hoje que a empresa foi mais uma vez posicionada como líder no Quadrante Mágico da Gartner para plataformas de experiência digital. O relatório avaliou 14 fornecedores e Sitecore foi posicionado no quadrante Líderes com base na capacidade de execução e completude da visão. ™ Sitecore Experience Platform (XP) foi avaliada como parte da avaliação da empresa.

O Gartner define um Digital Experience Platform (DXP) como "uma peça integrada e coesa de tecnologia projetada para permitir a composição, gerenciamento, entrega e otimização de experiências digitais contextualizadas em jornadas de clientes multiexperiência". Além disso, o Gartner observa que "os DXPs atuam como centros de gravidade em um cenário tecnológico complexo, extenso e interconectado. As organizações precisam oferecer experiências altamente contextualizadas – não apenas simples sites e aplicativos móveis – para uma variedade crescente de modalidades e canais em toda a jornada do cliente."

"A categoria DXP evoluiu a partir da expansão de soluções de gerenciamento de conteúdo da web, portal e comércio eletrônico, mas agora está muito claro que elas sozinhas não podem atender às necessidades dos profissionais de marketing de construir experiências personalizadas em um número crescente de canais", disse Desta Price, vice-presidente executivo de gerenciamento de produtos da Sitecore. "O conteúdo é a espinha dorsal das experiências digitais, e é por isso que soluções de entrega como WCM devem ser complementadas por aplicativos para planejamento de conteúdo, colaboração, curadoria e medição de desempenho. Acreditamos que o Gartner nos posiciona como líder porque somos o único fornecedor capaz de gerenciar o ciclo de vida do conteúdo de ponta a ponta com uma plataforma de marketing digital conectada."

De acordo com o Gartner, "os líderes têm ampla capacidade de suportar uma variedade de casos de uso DXP e atender consistentemente às necessidades dos clientes durante períodos substanciais. Os líderes forneceram inovação significativa de produtos em busca dos requisitos DXP e foram bem-sucedidos na venda para novos clientes em todos os setores."

A plataforma de experiência digital totalmente integrada da Sitecore permite que as marcas líderes mundiais criem conexões significativas com seus clientes por meio de experiências digitais relevantes que aproveitam o conteúdo omnichannel, o comércio contínuo e a personalização contínua. Sitecore XP versão 9.3, anunciado em novembro 2019, inclui melhorias nos relatórios de personalização, recursos aprimorados de marketing e gerenciamento de campanhas e um novo ambiente de edição que fornece insights contextuais em tempo real à medida que o conteúdo é criado e publicado. Além disso, com o lançamento de Sitecore AI – Personalização Automática e atualizações para Sitecore Content Hub, Sitecore está capacitando os profissionais de marketing com ferramentas que aprimoram e escalam sua experiência, bem como aumentam seu tempo de comercialização, reduzindo a complexidade de oferecer experiências personalizadas ao cliente em escala.

Uma cópia gratuita do Quadrante Mágico da Gartner 2020 para Plataformas de Experiência Digital O relatório está disponível para download no site da Sitecore.

Fonte: Gartner, "Magic Quadrant for Digital Experience Platforms", Irina Guseva, Gene Phifer, Mike Lowndes, 29 de janeiro de 2020.

*A Gartner não endossa nenhum fornecedor, produto ou serviço descrito em suas publicações de pesquisa e não aconselha os usuários de tecnologia a selecionar apenas os fornecedores com as classificações mais altas ou outra designação. As publicações de pesquisa da Gartner consistem nas opiniões da organização de pesquisa da Gartner e não devem ser interpretadas como declarações de fato. A Gartner se isenta de todas as garantias, expressas ou implícitas, com relação a esta pesquisa, incluindo quaisquer garantias de comercialização ou adequação a uma finalidade específica.

Sobre Sitecore
Sitecore oferece uma plataforma de experiência digital que capacita as marcas mais inteligentes do mundo a construir relacionamentos duradouros com seus clientes. Líder do setor altamente condecorado, a Sitecore é a única empresa que reúne conteúdo, comércio e dados em uma plataforma conectada que oferece milhões de experiências digitais todos os dias. Empresas líderes como American Express, ASOS, Carnival Cruise Lines, Kimberly-Clark, L'Oréal e Volvo Cars confiam na Sitecore para fornecer experiências mais envolventes e personalizadas para seus clientes. Saiba mais em Sitecore.com.

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