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Sitecore360
Maximize o valor com um plano de sucesso personalizado
Sitecore360 é um pacote de serviços abrangente no qual os visionários digitais confiam para gerar valor e sucesso.
Melhorar o ROI da sua transformação digital
SUCESSO DO CLIENTE GLOBALMENTE CONFIÁVEL
Sucesso do cliente que atende a todas as suas necessidades
Crie e execute um plano de sucesso personalizado com a ajuda de um CSM que garante que você permaneça no caminho certo durante todo o seu ciclo de vida, incluindo integração, QBRs e orientação de realização de valor.
EQUIPA DE ASSESSORIA TRANSFORMADORA
Cerque-se de especialistas que facilitam o crescimento
Desbloqueie todo o valor do seu investimento com nossos consultores confiáveis, que fornecem orientação de otimização de negócios, insights de melhores práticas e consultoria de soluções sob medida para suas necessidades.
APRENDIZAGEM E APOIO
Acelere a adoção e o sucesso
Construa seu programa de aprendizagem personalizado a partir de nossa ampla oferta de treinamento, ferramentas de aprendizagem e sessões de coaching especializado. Aproveite os SLAs aprimorados.
Confie na sua transformação digital
Alcance todo o potencial do seu investimento através da parceria com uma equipa de especialistas e alavancando recursos concebidos para o crescimento.
| Incluído | Sitecore360 | |||
|---|---|---|---|---|
| CSM | Foco nos resultados de negócios | Avaliações trimestrais de negócios | • | |
| Desenvolvimento do Plano de Sucesso | • | |||
| Adoção de recursos e orientação de uso | • | |||
| Orientação de Realização de Valor | • | |||
| Serviços de Aconselhamento | Foco técnico profundo e funcional | Ideação de Projetos & Design | • | |
| Práticas recomendadas de arquitetura | • | |||
| Práticas recomendadas de implementação | • | |||
| Adoção do usuário | • | |||
| Configuração Avançada | • | |||
| Conselhos de Integração | • | |||
| 130+ Atividades em pacote (por exemplo, Comentários) | • | |||
| Verificações de integridade | • | |||
| Consultoria em Migração | • | |||
| Aprendizagem | Conteúdo disponível ao público | Essentials eAprendizagem | • | • |
| Documentação em linha | • | • | ||
| Additional Aprendizagem | On demand Product eAprendizagem Library | • | ||
| Aulas de treinamento programadas ministradas por instrutor | • | |||
| Certificações de Produtos | • | |||
| Suporte ao Produto | Suporte Standard | Portal de Suporte Online | • | • |
| Fórum da Comunidade | • | • | ||
| Biblioteca de Documentação | • | • | ||
| Suporte Premium | Tempos de resposta melhorados | • | ||
| Suporte 24x7x365 | • | |||
| Perguntas e respostas de especialistas | Investigação de suporte fora do escopo | • | ||
| Gestão do Conhecimento & Orientação | • |
Características das nossas ofertas de serviços
Adaptativo
Projetado para clientes e parceiros que são tecnicamente capazes de implementar e desenvolver sua solução-alvo e roteiro, mas querem supervisão de seu trabalho por profissionais Sitecore experientes.
Flexível
Compreendemos e abraçamos a natureza evolutiva dos negócios. Quer esteja a concentrar-se na adoção de novas tecnologias, a implementar novas estratégias ou a preparar-se para um lançamento, pode ajustar os seus créditos Sitecore360 de acordo com o apoio de que necessita.
Abrangente
Sitecore360 aborda todos os pontos de contato cruciais para o sucesso do seu negócio. Desde a prontidão técnica e o suporte às partes interessadas até a orientação de negócios e a realização de valor, oferecemos uma cobertura abrangente para apoiá-lo em todas as etapas.
Obtenha o apoio de que necessita em qualquer fase da sua viagem
Sitecore recursos
Soluções únicas para satisfazer as necessidades do seu negócio
De certificações de desenvolvedores a especialistas profissionais disponíveis para ajudar sua empresa a escalar, oferecemos uma lista abrangente de serviços que você pode personalizar.
Sitecore Services
Aceda a tecnologia profunda e experiência em produtos para o ajudar a si e ao seu Parceiro de Soluções a tirar o máximo partido de Sitecore.
Sitecore Learning
Garanta os melhores resultados para a sua solução Sitecore investindo em formação.
Catalisador Premier
Os compromissos do Premier Catalyst dão acesso a uma equipe de especialistas para que você possa concluir diferentes fluxos de trabalho em paralelo. Tamanhos de embalagem personalizados estão disponíveis.
Perguntas frequentes
Sitecore360 é um plano de sucesso do cliente projetado para atender às necessidades exclusivas do seu negócio.
Comece a usar o Sitecore e solicite uma chamada de demonstração
Solicite uma demonstração personalizada para você e sua equipe e deixe-nos mostrar como a Sitecore pode ajudar sua marca a entregar experiências excepcionais — adicione seus dados e entraremos em contato.
Obtenha apoio
Recursos, suporte e serviços para desbloquear todo o potencial do Sitecore.
Participe de um webinar
Conecte-se com seus colegas e melhore a forma como oferece a experiência digital.
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Descubra o que o Sitecore pode te ajudar a construir.