Sitecore faz parceria com a Microsoft para expandir a pegada de Experience Platform digital nos Emirados Árabes Unidos

A disponibilidade dos Serviços de Managed Cloud Sitecore por meio dos data centers da Microsoft no Oriente Médio nos Emirados Árabes Unidos e por meio do Serviço de Aplicativo do Azure permite que as empresas acelerem os recursos de experiência digital personalizada com velocidade, escala e confiabilidade.

Dubai, Emirados Árabes Unidos – 06 de janeiro de 2021 – Sitecore^®the global leader in digital experience and content management software, today announced the availability of its market-leading digital experience solutions via Sitecore Managed Cloud services from the Microsoft Middle East Cloud regions in the UAE. Sitecore customers in the region can now tap into the power of cloud computing and deploy Sitecore Experience Platform™ and Sitecore Experience Commerce® without the complexity of managing infrastructure and application stacks themselves.

Organizações dos setores público e privado em todo o Oriente Médio estão mudando rapidamente os serviços para clientes, funcionários e cidadãos de processos presenciais e manuais para plataformas baseadas em nuvem mais flexíveis e eficientes. Sid Nag, vice-presidente de pesquisa do Gartner, disse que "a mudança para negócios digitais pelas organizações está impulsionando os gastos com nuvem, onde a nuvem é um facilitador chave e a plataforma que suporta tecnologias digitais". De acordo com o Gartner, as receitas de serviços de nuvem pública no Oriente Médio e Norte da África (MENA) devem totalizar US$ 3,5 bilhões em 2021.¹ A pandemia global de COVID-19 reforça a importância crítica da agilidade e escalabilidade dos negócios, inspirando as organizações a acelerar sua mudança para a nuvem para aproveitar os benefícios de otimização de custos e continuidade de negócios.

"Os Emirados Árabes Unidos são um mercado incrivelmente importante para Sitecore, e oferecer nossas Soluções de Experiência Digital localmente é um passo crítico para fornecer soluções confiáveis e flexíveis para nossos clientes aqui", disse Steve Tzikakis, CEO da Sitecore. "Já estamos vendo um forte interesse na infinidade de benefícios que esta nova oferta trará rapidamente aos clientes com o apoio de nossa forte parceria com a Microsoft."

"O novo normal deu ao envolvimento do cliente um significado totalmente novo para todos os negócios e, portanto, o caso da transformação digital nunca foi tão urgente", disse Samer Abu-Ltaif, presidente da Microsoft Oriente Médio e África. "Estou entusiasmado com a nossa parceria com a Sitecore que se expande para esta parte da região, à medida que continuamos a capacitar os nossos clientes na construção de experiências digitais novas e melhoradas. Com Sitecore Managed Cloud disponíveis por meio de nossos datacenters do Oriente Médio, as organizações dos Emirados Árabes Unidos de todos os setores podem escalar perfeitamente para a nuvem confiável da Microsoft com agilidade, enquanto criam mais resiliência de negócios e envolvem os clientes de maneiras totalmente novas."

A oferta de Managed Cloud da Sitecore oferece flexibilidade aos clientes e ajuda a otimizar orçamentos para empresas, fornecendo acesso a recursos de infraestrutura quando e onde forem necessários. As ofertas e a presença da Sitecore nos Emirados Árabes Unidos incluem suporte local para Sitecore Experience Platform (XP), o que reduz a complexidade de oferecer experiências personalizadas ao cliente em qualquer canal, em cada etapa da jornada do cliente. Sitecore XP combina entrega de conteúdo omnichannel, inteligência do cliente, análise e personalização orientadas por AI e ferramentas de automação de marketing para permitir que os profissionais de marketing criem experiências digitais altamente relevantes que nutrem os clientes antes, durante e depois de uma transação. Esses recursos também podem ser aumentados com o Sitecore Experience Commerce.

Além disso, Sitecore XP é perfeitamente integrado ao Sitecore Content Hub™, uma plataforma fornecida por SaaS que suporta estratégia, planejamento, criação, colaboração e gerenciamento de conteúdo. Combinada, a Sitecore oferece a plataforma de experiência digital (DXP) mais versátil do setor, dando aos profissionais de marketing o poder de quebrar silos e otimizar a criação e entrega de experiências personalizadas que constroem relacionamentos leais e vitalícios com os clientes.

Um cliente global líder baseado nos Emirados Árabes Unidos que está se transformando digitalmente com Sitecore é Aeroporto Internacional Kerzner, the company behind the iconic Atlantis, The Palm resort and the ultra-luxury One&Only resorts. Using Sitecore, Kerzner developed a multi-site and multi-language solution with personalized guest content, which realized an 80% conversion uplift in sales and new membership. Now, Aeroporto Internacional Kerzner is making its move into the cloud with Sitecore Managed Cloud.

“As a leading brand in the travel and hospitality industry, Aeroporto Internacional Kerzner responded to increasing multinational sophistication by building the best personalized experiences possible for our guests, while planning for future growth,” said Willem Both, EVP, Information Technology, Aeroporto Internacional Kerzner. “Sitecore Experience Platform has improved our guest experience and engagement, conversion, and productivity. We are pleased to take the next step in our digital transformation journey with Sitecore, scaling up on the cloud for increased agility and flexibility, while supporting our strategic international growth.”

Sitecore Managed Cloud já está disponível. Para mais informações, visite Sitecore.com.

Sobre Sitecore

Sitecore oferece uma plataforma de experiência digital que capacita as marcas mais inteligentes do mundo a construir relacionamentos duradouros com seus clientes. Líder do setor altamente condecorado, a Sitecore é a única empresa que reúne conteúdo, comércio e dados em uma plataforma conectada que oferece milhões de experiências digitais todos os dias. Empresas líderes como American Express, ASOS, Carnival Cruise Lines, Kimberly-Clark, L'Oréal e Volvo Cars confiam na Sitecore para fornecer experiências mais envolventes e personalizadas para seus clientes. Saiba mais em Sitecore.com.

Sitecore, Sitecore Experience Platform, Sitecore Experience Commerce e Sitecore Content Hub são marcas comerciais ou marcas comerciais registadas da Sitecore Corporation A/S nos EUA e noutros países. Todas as outras marcas, nomes de produtos ou marcas comerciais pertencem aos seus respetivos proprietários.

¹Comunicado de imprensa da Gartner, "Gartner prevê que os serviços de nuvem pública no Oriente Médio e Norte da África cresçam 21% em 2020", 13 de fevereiro de 2020