Sitecore Nomeada Líder em B2C Plataformas de Comércio Digital pela IDC MarketScape

São Francisco, 21 de fevereiro de 2024 – ® Sitecore, líder global em software de gerenciamento de experiência digital de ponta a ponta, foi posicionada como líder no IDC MarketScape 2024 para B2C aplicativos de comércio digital para crescimento no mercado intermediário.

A IDC MarketScape, uma fornecedora líder global de pesquisa de TI e serviços de consultoria, conduziu recentemente uma avaliação abrangente de B2C Plataformas de Comércio Digital. A avaliação considerou vários fatores, incluindo capacidades do produto, estratégia e presença no mercado. Sitecore emergiu como um pioneiro, demonstrando excelência no fornecimento de experiências de comércio digital contínuas e personalizadas para seus clientes.

"Estamos honrados em ser reconhecidos como líderes em B2C plataformas de comércio digital pela IDC MarketScape", disse o CEO Steve Tzikakis na Sitecore. "Esta conquista reflete nossa dedicação em fornecer soluções de ponta que capacitam as empresas a se conectarem com seus clientes de maneiras significativas. Acreditamos que esse reconhecimento ressalta nosso compromisso em impulsionar a transformação digital e oferecer a melhor experiência omnichannel do cliente."

O relatório cita os pontos fortes da Sitecore em:

• Arquitetura MACH amigável para desenvolvedores: O OrderCloud da Sitecore foi construído em uma arquitetura moderna, baseada em microsserviços, baseada em API-first e nativa da nuvem que é executada como um produto MACH.
• Recursos de personalização de AI amigáveis para os negócios: Sitecore permite que os usuários corporativos usem uma interface sem código de arrastar e soltar para gerenciar atributos de produtos para padronizar, autoconfigurar e gerar algoritmos para merchandising e descoberta de produtos personalizados.
• Comércio unificado com ênfase na manufatura: Sitecore construído OrderCloud de uma perspetiva de B2B operacionalmente complexa, adicionando mais recursos de B2C incrementalmente ao longo do tempo como parte de uma oferta de comércio unificado B2B2C.
• Redução do capex e dos custos de investimento inicial: Sitecore é responsável por configurar, manter e otimizar o ambiente de preparação, que é uma parte crucial do ciclo de vida de desenvolvimento de software. O serviço alivia a carga sobre os clientes para gerenciar esse aspeto por conta própria, permitindo que eles se concentrem em suas funções essenciais de negócios.

"A chave para desbloquear B2C o crescimento do comércio digital está em entender e alavancar a interação intrincada entre a psicologia do consumidor e a tecnologia de ponta. O sucesso depende da adoção de uma estratégia que seja tanto sobre a construção de relacionamentos significativos e baseados na confiança com os clientes quanto sobre a inovação tecnológica", diz Heather Hershey, diretora de pesquisa de Comércio Digital Mundial da IDC. "O futuro do comércio digital no setor de midmarket será moldado por aqueles que priorizam uma mistura harmoniosa de abordagens centradas no ser humano e AI avançadas, promovendo conexões profundas e duradouras com os consumidores, que são essenciais para o crescimento sustentado e a fidelização."

Este reconhecimento reforça a posição da Sitecore como um parceiro de confiança para empresas que procuram melhorar as suas capacidades de comércio digital. À medida que as organizações em todo o mundo continuam a navegar no dinâmico cenário digital, a Sitecore continua dedicada a capacitá-las com as ferramentas e tecnologias necessárias para prosperar.

Para obter mais informações sobre os relatórios do IDC MarketScape e para baixar um trecho gratuito da Avaliação de Fornecedores do IDC Worldwide B2C Digital Commerce Platforms for Midmarket Growth 2024, clique em aqui.

Sobre o IDC MarketScape

O modelo de avaliação de fornecedores do IDC MarketScape foi projetado para fornecer uma visão geral da aptidão competitiva dos fornecedores de TIC (tecnologia da informação e comunicação) em um determinado mercado. A metodologia de pesquisa utiliza uma metodologia de pontuação rigorosa baseada em critérios qualitativos e quantitativos que resulta em uma única ilustração gráfica da posição de cada fornecedor dentro de um determinado mercado. O IDC MarketScape fornece uma estrutura clara na qual as ofertas de produtos e serviços, capacidades e estratégias, e os fatores de sucesso de mercado atuais e futuros dos fornecedores de TI e telecomunicações podem ser significativamente comparados. A estrutura também fornece aos compradores de tecnologia uma avaliação de 360 graus dos pontos fortes e fracos dos fornecedores atuais e potenciais.

Sobre Sitecore

A Sitecore é líder global em software de experiência digital de ponta a ponta. Unificando dados, conteúdo, comércio e experiências, nossa plataforma compatível com SaaS capacita marcas como L'Oréal, Microsoft e United Airlines a oferecer interações inesquecíveis em todos os pontos de contato. Nossa solução fornece as ferramentas de ponta que as marcas precisam para construir conexões mais fortes com os clientes, ao mesmo tempo em que cria eficiências de conteúdo para se destacar como líderes de transformação e inovação. Experimente mais em sitecore.com.

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