97% dos executivos de marketing relatam AI e automação como principais prioridades para melhorar as estratégias digitais

São Francisco, 30 de janeiro de 2025 – ® Sitecore, líder global em software de experiência digital, anunciou hoje o lançamento do "Relatório Websites 2025: Como os profissionais de marketing estão se adaptando às tendências digitais em mudança", que analisa tendências, prioridades e barreiras que moldam a próxima geração de tecnologia de sites de 200 líderes de marketing nos EUA, Canadá, Reino Unido e Austrália em vários setores, incluindo serviços financeiros, manufatura, tecnologia e varejo. O relatório destaca a crescente importância da personalização, AI e análise avançada como componentes fundamentais para estratégias de marketing digital preparadas para o futuro.

As principais conclusões do relatório incluem:

• Personalização, automação e AI são as principais prioridades - 92% dos profissionais de marketing enfatizam a personalização como importante na condução de resultados de negócios impactantes. 97% dos executivos priorizam AI e automação para o sucesso futuro do site.
• Limitações severas com plataformas CMS - Apenas 32% dos profissionais de marketing acreditam que suas plataformas CMS atualmente suportam personalização eficaz. Enquanto 65% dos profissionais de marketing reconhecem a importância de fortes integrações e escalabilidade, apenas 13% estão muito confiantes de que seu CMS atual pode escalar e se integrar com novas tecnologias como AI.
• Falta de investimento - 76% dos profissionais de marketing citam restrições orçamentárias como a maior barreira para o avanço dos recursos do site, com 31% investindo menos de 5% de seu orçamento de marketing em experiência na web. Apenas 16% dos executivos de marketing sentem que seus sites apoiam efetivamente seus principais objetivos de geração de receita, enfraquecendo sua capacidade de capitalizar experiências omnichannel personalizadas que impulsionam o crescimento orgânico dos negócios.

As descobertas do relatório sugerem que mais profissionais de marketing podem procurar otimizar os investimentos em CMS e adotar AI para aumentar a personalização e impulsionar a diferenciação nos próximos anos.

Sitecore foi pioneira no mercado de CMS há mais de 20 anos e lidera hoje com um DXP composto e totalmente SaaS. Seu CMS sem cabeça, XM Cloud, é a solução de crescimento mais rápido da empresa e oferece personalização, otimização e a capacidade ilimitada de dimensionar o gerenciamento de conteúdo em sites, aplicativos e experiências.

"As organizações de marketing têm uma oportunidade imediata de servir melhor seus clientes, adotando AI, personalização e outros recursos importantes em suas estratégias de site", disse Kathie Johnson, CMO da Sitecore. "Em um momento em que eles estão sendo solicitados a aumentar os resultados de negócios com menos recursos, o CMS certo pode ajudá-los a flexibilizar para atender às expectativas dos clientes por experiências digitais envolventes e conectadas."

Sitecore tem estado em um caminho acelerado de inovação com o lançamento de Stream – recursos de AI incorporados e conscientes da marca para o DXP da Sitecore. Os avanços AI da empresa ajudam os profissionais de marketing a atender às expectativas dos clientes em constante evolução, acelerando a criação e a entrega de experiências digitais personalizadas em todos os pontos de contato.

Para saber mais sobre como os profissionais de marketing estão navegando nessa rápida evolução tecnológica, explore o Relatório Websites 2025: Como os profissionais de marketing estão se adaptando às tendências digitais em mudança.

Sobre Sitecore

Sitecore é líder global em software de experiência digital, confiável por marcas visionárias como L'Oréal, Microsoft e United Airlines para impulsionar seu ciclo de vida de conteúdo, desde a estratégia de conteúdo até a entrega de experiência digital. Nossa plataforma composta dá aos profissionais de marketing e tecnólogos o poder de construir juntos em escala global – aproveitando conteúdo, dados, personalização e AI – para gerenciar ativos digitais, criar conteúdo envolvente, entender a intenção do cliente e oferecer experiências de destaque em todos os pontos de contato. Discover mais em  sitecore.com.

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Jéssica Rampen
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