Experimente o Acelerador de Personalização

Ofereça experiências personalizadas que fidelizam a marca

Aproveite com segurança os dados do cliente para oferecer experiências únicas e envolventes que mantêm os clientes voltando.
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Transforme seus dados em interações digitais otimizadas e ofereça experiências personalizadas para os comportamentos de seus clientes com a Avanade e a Sitecore.

Os aplicativos SaaS, Personalize e CDP da Sitecore oferecem a capacidade de conectar e ativar dados de clientes em todo o seu ecossistema, criando um banco de dados de clientes persistente e unificado para gerar experiências consistentes e perfeitas.

Acelere sua jornada para a personalização com o Experience Personalization Accelerator da Avanade. Durante um período de 6 a 8 semanas, colaboraremos com você para entender KPIs e metas de alto nível, configurar a plataforma e criar os casos de uso que fornecerão valor mensurável.

Obtenha uma vantagem orientada por dados

Os clientes não compram produtos ou serviços. Compram soluções para os seus problemas. Mas estas estão em constante mudança. Na verdade 95% dos executivos globais pensam que os seus consumidores estão a mudar mais depressa do que podem mudar o seu negócio.

A Avanade pode ajudá-lo a criar experiências profundamente personalizadas em todos os pontos de contato, com a tecnologia para ativar os dados de seus clientes.

O Experience Personalize Accelerator da Avanade é guiado por nossa experiência em consultoria, experiência e tecnologia – apoiando sua jornada para a personalização do cliente sempre ativa.

O nosso acelerador pode ajudá-lo a:

  • Remova o atrito e as ações repetíveis preenchendo previamente as informações conhecidas.
  • Obtenha uma visão unificada do cliente de 360° em todos os canais para obter um contexto completo em um só lugar.
  • Aumente a probabilidade de os clientes tomarem as ações desejadas, como fazer uma compra ou assinar um boletim informativo.
  • Crie uma conexão fornecendo conteúdo alinhado com seus interesses para aumentar o valor da vida útil do cliente.
  • Crie uma adaptação dinâmica que garanta que o website se mantém relevante e apelativo ao longo do tempo.
  • Destaque-se de abordagens genéricas e de tamanho único.
  • Recomendações personalizadas de produtos, resultados de pesquisa, promoções e sugestões de conteúdo para maior satisfação do cliente.
Couple is booking something

Transforme seus dados em momentos significativos com o acelerador de personalização Experience da Avanade

Colocar seus dados para trabalhar oferece benefícios tangíveis

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Envolvimento sem atrito

Mostre aos clientes as informações exatas que eles estão procurando, tornando simples e rápido para eles chegarem ao que desejam.
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Acesso contínuo à relevância

Use os dados para se adaptar consistentemente ao comportamento individual do cliente para garantir que seu conteúdo seja adaptado às suas necessidades, desafios ou desejos.
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Oportunidades de upsell

Sugira produtos ou serviços relacionados ou atualizados que se alinhem com gostos individuais ou agrupamentos de categorias naturais.
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Otimize os custos

Acertar suas experiências de conteúdo e comércio para cada cliente significa uma taxa de conversão mais alta, reduzindo o custo geral de suas campanhas.
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Adapta-se a si

A natureza composable do Sitecore DXP significa que você pode crescer, escalar e se adaptar com base em onde você está agora e para onde você quer ir.
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Aconselhamento personalizado

A Avanade aconselha sobre seus próximos passos para a personalização, para que você possa se beneficiar de uma experiência única que possa transmitir aos seus clientes.

Guia de personalização da experiência

Discover os benefícios de usar seus dados para criar experiências personalizadas. Leia nosso guia de visão geral para saber como desbloquear a perceção de seus dados com o acelerador da Avanade e os aplicativos de Personalize e CDP compostáveis da Sitecore.

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Análise e priorização de casos de uso

Semana 1-2: Definiremos KPIs de alto nível para a experiência do cliente e, em seguida, priorizaremos casos de uso que gerem valor comercial e estimaremos o tempo para implementar cada caso de uso – incluindo integrações e pontos de dados.
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Construção e lançamento de fundações

Semana 3-8: Montamos a plataforma, criando um perfil de cliente principal e implementando integrações de dados principais. Para mostrar a implementação bem-sucedida e medir o valor, o(s) caso(s) de uso passa(m) pelo teste de aceitação de uso (UAT).
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Formação e Roteiro

Semana 6-8: Treinamos sua equipe na ferramenta e configuração, bem como opções para aprender e otimizar a partir de cada caso de uso. Finalmente, construímos um roteiro para desbloquear valor futuro a partir das ferramentas disponíveis.

Entre em contato para saber mais sobre o Experience Personalization Accelerator da Avanade

Ao enviar minhas informações de contato, confirmo que li e concordo com a Política de Privacidade do Sitecore, que explica como o Sitecore coleta, processa e compartilha meus dados pessoais. Eu consento que meus dados sejam processados de acordo com a Política de Privacidade do Sitecore para que o site possa otimizar minha experiência com a marca Sitecore.