Acelerador de experiência em cuidados de saúde

Experiências elevadas dos pacientes levam a melhores resultados de cuidados.

Apresentando o Healthcare Experience Accelerator: a Avanade e a Sitecore se unem para oferecer experiências de saúde personalizadas, envolventes e perfeitas sem esforço.
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O Healthcare Experience Accelerator molda experiências perfeitas dos pacientes, impulsionando a aquisição, a redução de custos e a fidelização, ao mesmo tempo em que prioriza cuidados de alta qualidade. Permitimos que os pacientes acessem informações relevantes facilmente, agilizem consultas e integração, forneçam conteúdo pós-atendimento personalizado, desenvolvam plataformas de telemedicina e aproveitem AI e aprendizado de máquina para melhorar a qualidade do atendimento.

Combinando a experiência da Avanade e as ferramentas de ponta da Sitecore, nossa solução abrangente harmoniza plataformas, automações e integrações para cuidados elevados ao paciente. Acelere o sucesso com ferramentas de marketing, plataformas na nuvem, sistemas sincronizados, envolvimento personalizado e comunicações adequadas ao contexto.

Este é o futuro das experiências dos consumidores de cuidados de saúde. Desbloqueie-o com o nosso Healthcare Experience Accelerator, alcançando atração, envolvimento e capacitação inigualáveis para os pacientes. A hora da inovação transformadora na área da saúde é agora.

Proporcione uma experiência de cuidados de saúde moderna

No atual cenário de cuidados de saúde, os pacientes exercem mais controle e têm maior acesso à informação, tornando vital para os provedores envolvê-los totalmente durante toda a jornada do consumidor de cuidados de saúde. Com os prestadores de serviços a tornarem-se mais fragmentados e os doentes a terem uma infinidade de opções de cuidados, uma experiência perfeita para o paciente é o principal diferenciador para os sistemas de saúde empresariais.

A Avanade oferece uma solução de transformação digital para impulsionar o sucesso do envolvimento do paciente.

Vamos começar uma conversa sobre como podemos colaborar para alcançar seus objetivos de experiência do paciente. A nossa chamada de uma hora irá explorar as tendências dos cuidados de saúde e identificar como podemos facilitar o crescimento da sua organização. Durante o workshop de meio dia, descobriremos oportunidades de forma colaborativa e alinharemos os principais objetivos de negócios, abrindo caminho para sua jornada de transformação digital da saúde.

Nosso compromisso de prova de valor, com duração de quatro a seis semanas, reunirá nossos especialistas e sua equipe para cocriar uma estratégia abrangente de experiência do paciente, business case e roteiro.

Não deixe escapar a oportunidade de melhorar o envolvimento do paciente. Abrace o poder da transformação digital com a Avanade e torne a experiência do seu paciente um divisor de águas no setor de saúde.

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Projetando cuidados responsivos ao paciente

Antecipe e atenda às necessidades dos pacientes em toda a experiência do consumidor de saúde, usando dados para entender a jornada que eles fazem com sua marca.

Experiência pré-cuidados

Marketing e aquisição de pacientes: Personalize o conteúdo com base nos dados da jornada do paciente. Ofereça uma experiência do usuário perfeita para agendamento de consultas on-line ou no aplicativo.

Experiência de integração

Check-in e admissão de pacientes: agilize as consultas para reduzir a carga de trabalho da equipe. Crie uma experiência de agendamento perfeita para os pacientes.

Experiência de cuidados

Prestação de cuidados e interações com pacientes: capacite a equipe da linha de frente com dados em tempo real para atendimento personalizado. Permita interações e cuidados personalizados para os pacientes.

Experiência pós-cuidados

Check-ups e apoio personalizado ao paciente: Melhore o acesso aos prestadores de cuidados a partir de casa. Fornecer informações de saúde personalizadas para o empoderamento do paciente.

Crie uma porta de entrada digital para cuidar

Entre em contato para saber mais sobre o Healthcare Experience Accelerator da Avanade
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A transformação digital eficaz oferece benefícios significativos ao obter a experiência certa do paciente

Melhores taxas de envolvimento

Os pacientes são mais propensos a se envolver quando a experiência é interativa e suporta os dispositivos que usam todos os dias.

Melhore a reputação da sua marca

A opinião geral da sua marca melhorará se você puder oferecer experiências de pacientes cada vez melhores em escala.

Aumente a fidelidade do paciente

Os pacientes são mais propensos a retornar à sua marca se você atender e exceder continuamente as expectativas de experiência.

Extraia mais valor dos investimentos

Obtenha ROI de longo prazo com plataformas que oferecem a capacidade de evoluir e crescer de acordo com os requisitos do seu negócio.

Alcance eficiências operacionais

Reduza custos e torne os recursos mais produtivos, tornando os processos dos pacientes mais eficientes.

Aumente a receita mais rapidamente

Os pacientes estão preparados para pagar mais por melhores experiências, portanto, se você puder entregar, poderá realizar um maior crescimento de receita.

Resultados e produtos de trabalho do Patient Experience Accelerator

A nossa abordagem dinâmica e holística permite que a sua organização se adapte às necessidades em evolução dos consumidores de cuidados de saúde.
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Análise comparativa

Desenvolva um estudo comparativo de benchmarking para expandir seu conhecimento competitivo em torno das experiências dos pacientes.
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Mentalidades

Gere até quatro entregas de mindset para entender como as personas dos pacientes veem o valor das experiências digitais de saúde.
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Jornadas dos pacientes

Crie até quatro mapas exclusivos da jornada do paciente para identificar e definir os momentos que importam para um paciente que está considerando os cuidados.
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Resumo criativo

Crie um briefing criativo atraente para inspirar uma abordagem inovadora à porta de entrada digital do paciente para o atendimento.
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Visão de experiência

Idealize uma visão de sucesso para os consumidores de cuidados de saúde para documentar uma Estrela do Norte para a abordagem da sua organização à experiência de porta de entrada digital.
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Definição de MVP

Capture uma lista de requisitos para recursos e funcionalidades agrupados em torno de uma implementação ágil e iterativa para dar vida às nossas ideias.
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Roteiro de sequenciamento

Produza um roteiro de alto nível para documentar como nossa jornada até a porta de entrada digital ideal para o atendimento se desenrolará ao longo do tempo.
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Plano de projeto ágil

Crie um plano de projeto detalhado e ágil como o último passo antes de embarcarmos na execução das fases de projeto e construção juntos.

Entre em contato para saber mais sobre o Healthcare Experience Accelerator

Ao enviar minhas informações de contato, confirmo que li e concordo com a Política de Privacidade do Sitecore, que explica como o Sitecore coleta, processa e compartilha meus dados pessoais. Eu consento que meus dados sejam processados de acordo com a Política de Privacidade do Sitecore para que o site possa otimizar minha experiência com a marca Sitecore.

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