SOFTSERVE HUMAN360® DXP
Realize experiências transformadoras de pacientes em conformidade com a HIPAA e acelere a inovação
A plataforma SoftServe Human360® é uma solução poderosa que prioriza as necessidades dos consumidores de cuidados de saúde. Esta plataforma de gerenciamento de experiência digital alimentada por Sitecore permite que as organizações de saúde aproveitem seus fluxos de dados para inovação de negócios e insights de forma compatível com a HIPAA. Com o Human360®, os sistemas de saúde têm acesso a ferramentas que podem ajudar a construir uma abordagem de cuidados baseada em valor, focada em oferecer experiências excecionais aos pacientes ou membros.
Ao mudar o foco para a experiência, os prestadores de cuidados de saúde podem aumentar a participação em programas de saúde da população, reduzir o custo total de propriedade e melhorar as experiências digitais para pacientes ou membros. O Human360® é uma plataforma abrangente que pode transformar os serviços de saúde, otimizar a prestação de cuidados e contribuir para melhores resultados de saúde.
Ecossistema de saúde centrado no paciente
À medida que o setor de saúde muda para um cenário mais digital, os pacientes estão buscando experiências conectadas e sem atrito que possam ser acessadas em qualquer dispositivo. O aumento dos serviços de telessaúde e dos dispositivos IOT está a impulsionar estas exigências. As empresas de cuidados de saúde devem adaptar-se, proporcionando experiências digitais modernas que proporcionem resultados excecionais aos pacientes.
O Human360® é uma solução abrangente que permite que as organizações de saúde aprimorem seu envolvimento com pacientes e membros por meio de experiências digitais personalizadas. Com conexões de dados perfeitas para portais de saúde, o Human360® capacita as organizações a fornecer recursos de autoatendimento orientados por AI e expandir o acesso aos cuidados. Ao apoiar modelos de cuidados colaborativos e baseados em valores, o Human360® promove melhores resultados de saúde, oferecendo medicina preventiva e apoio à decisão.
Com seus recursos poderosos, o Human360® otimiza os serviços de saúde, melhora a experiência do paciente, aumenta a satisfação e ajuda as organizações a atingir seus objetivos de atendimento. Se você está procurando melhorar o engajamento, aumentar a satisfação ou fornecer melhores resultados de cuidados, o Human360® é uma solução essencial para organizações de saúde que buscam fornecer experiências excecionais aos pacientes em uma era digital.
Um motor de experiência digital de cuidados de saúde moderno e em conformidade com a HIPAA
Obtenha estas capacidades com o Human360®
Engajamento & recompensas
Gerencie facilmente a ativação e as recompensas para engajamento proativo e monitoramento da experiência com nossas ferramentas fáceis de usar.
Análise da jornada do paciente
Forneça decisões em tempo real e orientadas por dados de forma eficiente com análises da jornada do paciente usando algoritmos de AI/ML criados especificamente para melhorar os processos e resultados.
Central de atendimento digital
Comunique-se perfeitamente com os consumidores de serviços de saúde usando um chatbot habilitado para digital, URA e call center integrado para comunicação e suporte contínuos.
Gerenciamento de plataforma dimensionado
Inove sem esforço em escala com gerenciamento centralizado de conteúdo, orquestração de personalização, uma API aberta e segurança e confiabilidade baseadas em nuvem.
O futuro dos cuidados de saúde agora
Saiba mais sobre o Human360 DXP neste resumo da solução SoftServe.