Como uma empresa líder em viagens educacionais e aprendizagem experiencial está transformando processos e centralizando ativos de marketing usando Sitecore Content Hub.
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A WorldStrides é líder global em viagens educacionais e aprendizagem experiencial. Desde que foi fundada em 1964, a empresa expandiu-se para fornecer uma ampla gama de programas para mais de 550.000 estudantes anualmente para mais de 100 países ao redor do mundo.
Durante uma sessão de breakout no Sitecore Symposium 2024, Lynne DeRoche, SVP, Group Marketing, WorldStrides, e Richard Cabral, Principal Platform Architect, Verndale, discutiram como a organização realizou sua visão 'Project Unity' de consolidar sua pilha de tecnologia.
Após uma série de aquisições, a WorldStrides estava procurando uma maneira simplificada de gerenciar 12 marcas legadas diferentes, vários sistemas de entrega de turismo e CRMs, 30 sites e 15 programas que apoiavam 400.000 estudantes viajando todos os anos.
Ansiosa para simplificar e unificar sua pilha de tecnologia, a WorldStrides precisava de uma solução capaz de entregar rapidamente suas mensagens de forma unificada e colaborativa.
Para alcançar sua visão de 'Unidade do Projeto', a WorldStrides se concentrou em três objetivos principais:
Trabalhando juntos, a WorldStrides e a Verndale construíram um modelo de conteúdo sem cabeça específico para os negócios, com a Content Hub como o ponto central de criação e distribuição de conteúdo de marketing digital em todos os canais.
O esquema de dados exclusivo da Content Hub e a capacidade de criar telas de entrada de dados altamente flexíveis permitiram uma experiência de criação de conteúdo exclusivamente especializada.
Com Content Hub, eles foram capazes de criar uma "única fonte de verdade" e fornecer entrega sem cabeça em todas as plataformas, finalizar fotografia e gráficos, criar conteúdo de marketing de programa e conteúdo de marketing de destino, incluindo texto e imagens.
Com milhares de imagens para manter, Verndale conectou Content Hub ao Google Gemini para análise de imagens.
Usando uma ação personalizada e a API JSON do Gemini, eles foram capazes de obter resultados Gemini extremamente precisos formatados para preencher automaticamente os campos de texto e taxonomia no ativo analisado e uma edição humana mínima foi necessária para essa saída de AI generativa.
Agora distribuindo perfeitamente ativos digitais e conteúdo de marketing rico entre sistemas de negócios usando Content Hub integrado com o Salesforce Commerce Cloud, o WorldStrides está equipado para gerenciar:
580
4,2K
9,7 K
Encerrando a sessão e refletindo sobre a jornada de transformação digital da WorldStrides, Richard Cabral, Principal Platform Architect, Verndale compartilhou conselhos para organizações que planejam uma transformação digital semelhante, destacando a necessidade de as equipes dedicarem tempo suficiente ao design de conteúdo para PIM e PCM. Sublinhou também o importante papel dos testes e incentivou a utilização de AI generativas sempre que possível para escalar tarefas.
Discover mais sobre o Benefícios de um hub de conteúdo para sua organização e como uma gestão eficaz de ativos digitais pode transformar a eficiência e a produtividade das equipes de marketing.
