As complexidades de B2B negócios exigem tecnologia moderna e lógica de negócios específica. É por isso que muitas B2B empresas descobrem que a tecnologia pronta para uso não funciona para elas e recorrem a soluções personalizadas.
Mais ainda, os mercados privados de B2B exigem tecnologia específica que vai além de simplesmente conectar um catálogo de produtos a um mercado on-line existente. Então, o que torna um mercado B2B possível do ponto de vista técnico?
B2B arquitetura de marketplace: o que torna possível em Sitecore OrderCloud?
Um marketplace B2B entregue através da plataforma Sitecore OrderCloud consiste em 4 componentes principais:
- Recursos e funcionalidades abrangentes de comércio eletrônico B2B disponíveis por meio da API OrderCloud Sitecore
Recursos e componentes pré-construídos tornam possível criar a experiência de pedido exata que você está procurando. Os recursos robustos de comércio são projetados para resolver cenários complexos de pedidos, tais como:- Gerenciamento de produtos: visibilidade de catálogo segmentado e de vários fornecedores e regras complexas de preços e envio de B2B.
- Gestão de pedidos: experiência de encomenda "semelhante à Amazon" para os compradores, gestão de encomendas simplificada.
- Pedidos em massa e criação de cotações.
- Gestão de fornecedores: Fornecedores conectados e regras de atendimento de fornecedores.
- Recursos administrativos B2B abrangentes: experiências personalizadas do comprador, regras de aprovação e permissões complexas, faturamento consolidado, comunicações simplificadas, relatórios e análises.
- Camada de integração de fornecedores que permite a orquestração de produtos e pedidos com uma quantidade infinita de fornecedores
Integrações com fornecedores diferentes exigem um esforço tremendo para manter o desempenho, a consistência e a precisão. Para tornar isso possível, Sitecore OrderCloud tem uma camada lógica específica do fornecedor responsável por executar as tarefas de sincronizar (ou orquestrar) as informações do produto do fornecedor e automatizar as informações do pedido entre o mercado e o fornecedor. - As melhores integrações da categoria para uma experiência de primeira classe
Aplicativos complexos de comércio eletrônico têm expectativas de funcionalidade fora do escopo dos serviços de muitos fornecedores de software. Essas ações podem incluir a publicação de informações em mecanismos de pesquisa ou serviços comerciais para indexação de produtos, serviços de estimativa de remessa, serviços de cálculo de impostos, redes de entrega de conteúdo para ativos digitais e muitos outros. As plataformas API-first têm uma camada de integração que permite que microsserviços de terceiros sejam integrados rapidamente, permitindo que você utilize a funcionalidade que já tem ou crie um pacote virtual da melhor funcionalidade da categoria. Eis alguns exemplos:- Imposto: Avalara
- Gateways de pagamento: Authorize.net
- CMS: Contente
- Envio: FreightPop
- Apresentação de relatórios: Power BI
- Análises: Google Analytics
- Um aplicativo de mercado que impulsiona a interface do usuário (UI) administrativa, do comprador e do fornecedor
O aplicativo de mercado é a experiência do usuário para todos os atores envolvidos (compradores, patrocinadores ou vendedores e fornecedores), contendo uma interface de comprador, uma interface administrativa e uma interface de fornecedor. Sitecore OrderCloud tem um aplicativo de mercado B2B pré-construído que inclui todos os recursos básicos necessários para lançar um mercado B2B. Esta aplicação pode ajudar a acelerar a entrega.
Como Sitecore OrderCloud® é tecnicamente sem cabeça, alguns patrocinadores do mercado preferem usar sua própria "cabeça" como interface do usuário.
Plataformas API-first, como Sitecore OrderCloud Traga para a mesa os recursos e capacidades robustos do mercado que podem alimentar B2B mercados para empresas B2B complexas.